在全屋定制之前，我們想像得都很美好，想要極簡風(fēng)格、高級(jí)感的北歐風(fēng)、顯貴的美式……在商家樣板間看到的產(chǎn)品款式和品質(zhì)感還算不錯(cuò)，可真正安裝到家卻發(fā)現(xiàn)自己被坑了。

如何避免：

1、要與設(shè)計(jì)師多溝通交流，給設(shè)計(jì)師提供參考圖、當(dāng)面溝通設(shè)計(jì)師的效果圖。

2、如果對方水平一般，不要完全交給設(shè)計(jì)師，自己要有想法，一起參與設(shè)計(jì)。

3、如果你本身也對設(shè)計(jì)無感，那么找個(gè)口碑好、有審美的全屋定制商家很重要。

如何避免：

1、簽訂合同的時(shí)候一定要看好合同里面的事項(xiàng)，務(wù)必將報(bào)價(jià)、設(shè)計(jì)、驗(yàn)收、保修等和全屋定制加盟商答應(yīng)的優(yōu)惠條款等寫進(jìn)合同之中，以免后期維權(quán)有困難。

2、選擇全屋定制品牌時(shí)一定要選擇一些有名氣的廠家，而不能因?yàn)樨潏D便宜選擇一些沒聽過的小廠。

3、消費(fèi)者在簽訂合同的時(shí)候盡量和商家約定好訂金少付，尾款多付的方式，以免合法權(quán)益在受到侵犯的時(shí)候處于被動(dòng)之地。

很多全屋定制廠家設(shè)計(jì)是一波人，施工安裝又是另一撥人，而且沒有嚴(yán)格的施工標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，安裝好壞全靠你今天有沒有碰到一個(gè)好手藝和經(jīng)驗(yàn)豐富的安裝師傅，出錯(cuò)率很高。

如何避免：定制柜子之前問一下商家是外包工人還是自養(yǎng)工人，外包工人品質(zhì)難控制，而自養(yǎng)工人能嚴(yán)格控制安裝標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行責(zé)任制，工人一般都很認(rèn)真負(fù)責(zé)。

部分企業(yè)在合同和訂單中使用不規(guī)范的名稱，混淆了人造板和實(shí)木的概念，很容易使消費(fèi)者對家具材質(zhì)產(chǎn)生誤解。

如何避免：由于定制產(chǎn)品的特殊性，一般是不退換的，所以在交付定金前一定要考察清楚，特別是對計(jì)價(jià)方式，定制家具一般不按板材是按平米收費(fèi)，所有的五金也是另外計(jì)費(fèi)的，數(shù)量、品牌、型號(hào)、單價(jià)都要在合同里具體標(biāo)明，防止以次充好。等產(chǎn)品圖紙和價(jià)格清單都出來后，確認(rèn)清楚再交付定金。

定制家具通常涉及銷售、測量、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、安裝等多個(gè)環(huán)節(jié)，由于家具成品對于尺寸，以及與房間的貼合度有著較高要求，需要在定制流程中每個(gè)環(huán)節(jié)都做到精準(zhǔn)化銜接。一些消費(fèi)者反映稱，實(shí)際定制過程中，每個(gè)環(huán)節(jié)均由獨(dú)立的操作主體負(fù)責(zé)，缺少有效的溝通和統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致最初設(shè)計(jì)與安裝成品間存在差異，往往要到產(chǎn)品安裝階段才會(huì)發(fā)現(xiàn)瑕疵。

如何避免：要選擇環(huán)保定制，首先要選擇品牌廠家，因?yàn)闊o論是在原料選擇上還是生產(chǎn)工藝上，產(chǎn)品環(huán)保都是品牌商家追求的重要目標(biāo)之一；其次，消費(fèi)者可向?qū)з徦饕h(huán)保檢測證書；再者，可以湊近產(chǎn)品聞聞氣味，一般環(huán)保產(chǎn)品都是沒有刺激性氣味的；最后，如果有機(jī)會(huì)，可以走進(jìn)品牌商的生產(chǎn)基地和原材料車間親自看看，做到真正的放心。

1、上12315網(wǎng)站投訴

無論是裝修、家具甚至任何商品服務(wù)的商家售后維權(quán)，都可以登錄全國12315平臺(tái)在線投訴。但是12315網(wǎng)站是全國統(tǒng)一網(wǎng)站，有硬性要求答復(fù)時(shí)間，基本你把問題寫清楚，一定會(huì)有答復(fù)，如果對處理結(jié)果不滿意，60天之內(nèi)還可以提出復(fù)議。

2、法院起訴

如果遇到有假冒偽劣問題，也可以先到國家支持的檢測機(jī)構(gòu)送檢，然后用有法律效力的報(bào)告進(jìn)行起訴。但是起訴肯定是需要一定時(shí)間成本的，所以優(yōu)先選擇前面的方式。