在線客服系統(tǒng)十大品牌是由CN10排排榜技術研究部門和CNPP品牌數據研究部門聯(lián)合重磅推出的在線客服系統(tǒng)品牌排行榜，居前十的有：
騰訊企點、
網易七魚、
訊飛智能服務、
智齒科技、
環(huán)信、
美洽、
UDESK、
小能、
快商通、
小i機器人等。榜單由品牌數據研究部門基于大數據統(tǒng)計及根據變動的市場設定的經分析研究專業(yè)測評得到的參數條件，擬合行業(yè)大模型而得出，是大數據、云計算、數據統(tǒng)計真實客觀呈現(xiàn)的結果。名單以企業(yè)實力、品牌榮譽、網絡投票、網民口碑打分、企業(yè)在行業(yè)內的排名情況、企業(yè)獲得的榮譽及獎勵情況等為基礎，綜合了多家機構媒體和網站排行數據，通過特定的計算機模型對廣泛的數據資源進行采集分析研究，并由研究人員綜合考慮市場變動，設定連續(xù)變動的參數條件后經大模型算法最終才形成數據并在網站顯示。
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