所謂海外代購,通俗一點來說,就是找人幫忙從海外購買你所需要的商品。如今代購已經是常見的購物形式,但這其中貓膩卻不少,很多人花了錢,買回來的卻是假貨。為了避免這種情況,有些人也開始了漫長的海淘之路。不論是自己買,還是讓別人代購,到底都需要注意些什么呢?本期專題買購網就為您詳細介紹。
目前,國內的網上國際代購分為兩種形式:專業(yè)國際代購網站和個人代購網店。前者是與國外網上購物網站聯系組成一個大的網絡,;而后者通常是依附于大的購物網站如eBay、京東等個人經營的網店。
1、專業(yè)代購網站
專業(yè)公司代購是一種針對代購而興起的專業(yè)代購組織。
他們往往在世界上的大城市設有自己的辦公場所,擁有一支專業(yè)的買手團隊,并和當地的大型購物商城或網站合作,將他們的熱銷產品發(fā)布到網站上,供人挑選。
其操作流程就和國內購物網站如當當、京東商城等相似,先注冊一個該網站的賬號,以后每次購買時登錄即可。
與個人代購方式不同的是,很多專業(yè)代購網站在給顧客代購商品時不收取任何形式的代購費用,因為他們主要是以海外賣家返還傭金為主要營收方式。
2、個人代購
一般是長期穿梭在國內外的工作者或者是在國外留學的學生,或者是通過身在海外的親友代購。
個人代購商往往通過在網上開網店,或者在代購論壇上發(fā)帖的形式,給他人代購。
在代購論壇上,除了商家有時候會發(fā)布熱銷的產品外,消費者看上的任何包包也能讓他們代購,而網上的代購只能按賣家給出的產品來選。
個人代購大多會從中收取代購費;而且,比起專業(yè)代購公司代購,個人代購的售后服務這一環(huán)節(jié)會比較缺失,此外,想買到貨真價實的產品,有時候還得拼“人品”。
3、微信代購
最早興起的是微博代購。微博營銷吸引了許多的粉絲和顧客。不過,因為微博是公開的,很容易遭搶單,許多在微博上做代購的人便改投到微信陣營。
微信代購的一般流程是,賣家在“朋友圈”里發(fā)布商品信息,“好友”看中某樣產品后,向賣家下單,并通過第三方支付平臺或銀行匯款進行支付,然后賣家再發(fā)貨。因為是"熟人生意",也有不少是直接當面交易的。
相對封閉的“朋友圈”銷售模式,一來能更好地保護客源。二來微信溝通便利,可以發(fā)圖片、發(fā)語音,能與顧客有更多的溝通與交流。此外,用戶評價是完全區(qū)隔的,一個人的差評不會干擾到其他人的選擇。比起公眾平臺來,不會因為推送而打擾用戶。用戶沒事刷刷朋友圈,就可以看到自己感興趣的產品了。
4、海外直營店
如果你不希望通過海外代購,而是想自己上網直接買,那也有辦法。
在登錄海外購物網站之后,要先看看它們的郵寄政策,看看它的產品能不能運到國內,如果支持,就可以直接購買。
如果不支持也不要緊,因為有很多代為轉寄的公司。不過,這可能就要等上個十天半月時間。
和國內購物網站類似,大多數海外購物網也有購物車、訂單中心、運費說明等欄目,無非語言不同罷了。操作與在國內電商網站購買類似。
1、化妝品代購
提起海外代購的頭把交椅,愛美女性的“貼身閨蜜”化妝品絕對當仁不讓。在中國海外代購最受歡迎十大品類圖中,化妝品大類占比高達24%。而其中,除卻幾大如雷貫耳的歐美化妝品牌,“平易近人”的日本藥妝也越來越為買家所津津樂道。
2、奶粉代購
近年來,由于國產奶粉陷入了信任危機,越來越多的年輕父母把“購買洋奶粉”視作自己的必修課。而據統計,占我國城市奶粉消費半壁江山的洋奶粉有超過一半是通過網絡代購的渠道流入國內的。
3、箱包代購
伴隨著人們日益提高的生活水平以及年輕人對奢侈品的追捧,歐美大牌箱包的網絡代購體系也越發(fā)趨于成熟。不過小編提醒,名牌箱包的海外代購一定要問清貨品來源,并要求賣家提供代購發(fā)票或相應憑證。
1、貨全
國內的奢侈品專賣店,從品牌數量來說,都要比國外來的少一點。而且同一品牌,在國外專柜,也會有些在國內沒有的型號。
2、價廉
在國內店鋪里高高在上的名牌奢侈品在國外只要不到三分之二的價格,還享受退稅優(yōu)惠,這樣的價格誘惑很多小伙伴都會難以抵擋。
3、成本低
很多代購的人都是在國外讀書或者定居的人,他們收到訂單以后,在國外采買完畢,再寄回中國,這中間省去了租用店面的費用,也不用繳稅,如果海關順利放行,幾乎不會再產生其它費用。
4、管理寬松
關于代購是否走私的爭論一直都未停止,不過暫時并沒有相關的法律法規(guī)對其進行約束,代購交易尚屬于灰色地帶,這也是代購愈演愈盛的一個原因。
目前海外代購商品總數排名靠前的國家和地區(qū)分別是美國、日本和中國香港。這三地的商品總數占海外代購商品總數的三分之二以上。
代購費的組成
代購費用的組成通常是:到手價=(產品價格 消費稅 當地郵費)*匯率 代購費 過低快遞費。以美國的代購為例,這樣的價格計算一般都只是適用于訂購交易,而現貨交易的話,賣家就會直接給出一個人民幣到手價,我們只要考慮這個到手價是否可以接受即可。
1、消費稅
以美國為例,各州的消費稅不盡相同,但是上下所差不大,一般在8%左右,由于現在經濟不景氣,很多州為了鼓勵消費,有tax free的政策。
2、當地郵費
很多官網購物,都有滿一定金額免郵的優(yōu)惠,所以訂購之前我們可以上官網了解下。
3、匯率
代購賣家給出的匯率往往高于這一水平,因為這也是收入組成部分嘛,不過賣家們也大都只多出一點點。
4、人工費
代購費的多少因產品的種類、以及賣家個人因素而差異較大,小編在后面的具體品牌介紹中會有參考費率。
5、國際郵費
這里有單獨郵寄和分攤郵寄兩種,如果是賣家專程為你的東西而郵寄一個包裹,那是要上百了,所以精明的親們,可以選擇分攤郵寄,這樣下來,幾十塊錢就搞定了。
分辨真假代購
技巧一:別信代購“現場”為了讓消費者感覺代購品的真實性,在朋友圈里轉發(fā)一些采購信息,比如采購員在國外折扣店逛店的照片,各種服飾包包的現場圖片,一些地鐵人多、海關有問題之類的,但這些圖片很多都是盜用的,不可信。
技巧二:別信那么多好評
發(fā)貨和售后過程也要上傳照片,比如一大堆發(fā)在國內的快遞單,快遞公司發(fā)貨的場面等等,定期發(fā)布客戶反饋和好評的截屏,消費者切勿輕信。
技巧三:別信虛假定位
為了讓自己國外代購的身份更加可靠,許多微信代購的營銷號常常會把自己的地址改為國外某個地點,然后關閉掉定位功能,讓消費者搞不清其確切地址。
技巧四:別信小票
網上有各種小票模板,只要配上一臺熱敏小票打印機,生意就做起來了,即便和真票據放在一起對比,無論是字樣還是紙張都看不出差別,只有拿條形碼到正品專柜一掃,才會真相大白。不過,專柜一般不會提供這種辨別服務,所以賣家往往很自信地支持顧客去驗貨,全無顧忌。
技巧五:別信物美價廉
愛馬仕、LV、香奈兒等三家直營的全球專賣店中,貨品一般不打折。不僅如此,如愛馬仕的部分包袋還需要排隊一年才能買到。真品的代購價格達到7折或8折已經是極限,不會再低,尤其是LV等,他們在國際和國內的價格只差26個點,能做到8.5折已經很了不起了。
海外代購經驗
1、搜索消費者服務保障標志
新手進行海外代購時,搜索一件商品在電商網站上輸入關鍵字后,尋找在搜索欄下面有個消費者服務保障標志,確認之前勾選它,可以選擇有購物保障的商家。
2、要去店鋪看評價
看的時候要用心?,F在惡意的評價也很多,要看網友評價到底說什么,語氣是否真實。要是一個網友說買到以后去驗過是假貨,這是非常致命的評價,那么這家店就可以直接刪掉了。
3、經驗是泡出來的
海外代購需要長時間地泡電商網站,時間長了才有經驗,很多買家初來乍到很容易買到假貨,所以在剛開始代購搜索時,一定要勾選帶有“真”標志的商品,這樣在確認收貨后的15天內發(fā)現是假貨,電商網站就可予以“假一陪三”的賠償。
4、警惕價格過低
拿化妝品的代購來說,網上售價如果是國內專柜價的7-8折,那么一般為真貨;而如果售價是正價的5-7折,則可能是真貨、假貨摻著賣。5折以下的,基本上都是假貨,3折以下售賣的,不可能是真貨。
海淘,就是通過互聯網檢索海外商品信息,并通過電子訂購單發(fā)出購物請求,然后填上私人信用卡號碼,由海外購物網站通過國際快遞發(fā)貨,或是由轉運公司代收貨物再轉寄回國。海淘,一般付款方式是款到發(fā)貨(在線信用卡付款、PayPal賬戶付款)。
海淘優(yōu)勢
1、購物方便
可以在家“逛”國際商店,訂貨不受時間、地點的限制
2、貨品豐富
獲得較大量的國際商品信息,可以買到國內沒有的商品
3、價格誘人
海外購物網站上的商品價格比國內專柜價格便宜很多,且常會有促銷活動
4、RMB購買力增強
隨著人民幣匯率的升高,人民幣的購買力增強
5、假貨很少
在海外購物網站上的商品基本無需擔心假貨的問題
海淘缺點
1、語言限制
海外購物網站大多都是外語界面,如果外語不好,則相對國內網購有一定困難
2、運輸繁瑣
國際配送周期長且相對國內配送風險大,各環(huán)節(jié)物流快遞的素質參差不齊
3、付款限制
消費者使用中國發(fā)行的信用卡沒有拒付權,且不被大多數海外網店接受
4、支付環(huán)境不安全
因信用卡資料由國外網店保管,且國外信用卡支付系統交易無需密碼,傳輸過程中可能在各環(huán)節(jié)被偷窺,號碼被盜
5、政策變動
各個國家政策變動頻繁,而且隨著越來越多的國家意識到海淘這種行為模式,政策上的謹慎就給海外消費者帶來潛在的風險和困惑
海淘流程
1、注冊購物賬號
跨境注冊海外購網站和返利網站(大部分網站都有返利,買越多返到的也越多,從1%-10%不等)
2、注冊轉運賬號
注冊轉運公司,拿到自己的海外轉運倉庫地址(如果海外購物網站支持免費直運到中國,則不需要轉運公司,可跳過此環(huán)節(jié))
3、挑選商品
通過返利網站連接到海外購物網站上去,并挑選商品,加入購物車
4、確認商品
全部挑選完畢,確認數量及金額,直接check out
5、填寫收貨信息
輸入轉運公司提供的代收地址和收貨人名(如果海外購物網站支持免費直運到中國,則可直接填寫國內的收件地址和收件人信息)
6、輸入信用卡信息
輸入信用卡賬單地址,卡號,姓名,有效期限。購物成功
7、扣費成功
過幾個小時后收到海外購物網站的扣款短信,海外購物網站發(fā)貨
8、轉運
轉運公司代收倉庫收到包裹,支付轉運費并提交轉運回國內的發(fā)貨指令(如果海外購物網站支持免費直郵到中國,跳過此環(huán)節(jié))
9、寄回國內
轉運公司發(fā)貨,一般5-7天后到達(如果海外購物網站支持免費直郵到中國,跳過此環(huán)節(jié))
10、海淘完成
快遞送貨上門
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