龍光足浴是將中國龍的創(chuàng)新、進取、包容、獨立的人文精神和和諧共生的和合文化相融合,指引龍光人以利他為根本,容納萬物、創(chuàng)新共贏為方針,引導(dǎo)足浴行業(yè)的發(fā)展潮流。
十幾年來,龍光足浴憑借由多名專家組成的經(jīng)營管理團隊,在研究了國內(nèi)外成功企業(yè)管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上結(jié)合公司品牌推廣、連鎖經(jīng)營的實際情況,制定了如《單店運營管理執(zhí)行手冊》、《品牌文化手冊》、《技術(shù)培訓(xùn)執(zhí)行手冊》、《員工門店服務(wù)標準》、《門店運營標準手冊》等十類科學(xué)化、人性化的運作系統(tǒng),譜寫了“龍光誓詞”、“龍光謠”,推出了“龍光精品服務(wù)三字經(jīng)”。嚴謹科學(xué)的企業(yè)內(nèi)涵和管理規(guī)范,造就了龍光足浴全國各連鎖店統(tǒng)一、標準的營運管理模式。
龍光足浴在引進星級服務(wù)標準,從門店裝修、配套設(shè)施不斷升級,同時從員工“精氣神”的培訓(xùn)到“三個百分百”的不間斷監(jiān)督執(zhí)行,執(zhí)著于每個細節(jié),只為給顧客提供更為舒適的休閑體驗。龍光足浴打造的星級服務(wù)獲得了千萬顧客的好評與信賴,在業(yè)界形成了“中國足浴看河南,河南足浴看龍光”的良好發(fā)展現(xiàn)象。
龍光足浴歷經(jīng)十余年的發(fā)展,結(jié)合國內(nèi)外連鎖企業(yè)的管理經(jīng)驗,制定出了一整套標準化的連鎖運營管理體系,在不改變對象質(zhì)的規(guī)定性,不降低對象功能的前提下,減少對象的多樣性、復(fù)雜性。去掉不必要的環(huán)節(jié)和內(nèi)容,提高管理效率,使“人人會做、人人能做”。細化服務(wù)標準,綜合了通用化、系列化、組合化的特點,制定出通用的模塊化管理體系,并制定出諸多門店管理標準手冊。所有員工按手冊操作,各司其職,各盡其責,同時公司總經(jīng)辦設(shè)立了門店質(zhì)量監(jiān)督部門,對門店進行定期的動態(tài)抽查,通過層級管理達到標準統(tǒng)一的品質(zhì)化管理。
龍光足浴具有十余年的開店經(jīng)驗,門店一百余家,具有90%以上的成功經(jīng)驗,先后累計了23例經(jīng)典營銷模式。在新的商業(yè)環(huán)境下,龍光充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在社會資源配置中的優(yōu)化和集成作用,將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果深度融合到足療行業(yè),推出了I-B-O-A營銷體系,是行業(yè)內(nèi)一家真正運用互聯(lián)網(wǎng)思維做到“互聯(lián)網(wǎng)+足浴”的全國連鎖機構(gòu),為門店營銷拓客方法創(chuàng)造了新的標桿。