金鷹國(guó)際物業(yè)集團(tuán)是金鷹國(guó)際集團(tuán)系列關(guān)聯(lián)企業(yè)的重要成員和服務(wù)核心載體,自1999年成立以來(lái)始終堅(jiān)持國(guó)際化視野,踐行匠心精神,20年來(lái)執(zhí)著地專注于高端商業(yè)、綜合體、酒店、住宅及醫(yī)療、教育等服務(wù)領(lǐng)域,通過(guò)“三大國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)體系”認(rèn)證,堅(jiān)持以客戶為導(dǎo)向,品質(zhì)為核心,服務(wù)為紐帶,致力成為高端商業(yè)管理、寫字樓管理領(lǐng)域的引領(lǐng)者和全生命周期服務(wù)的踐行者。
發(fā)展至今,金鷹物業(yè)提供涵蓋房地產(chǎn)營(yíng)銷租賃、策略發(fā)展顧問(wèn)以及先進(jìn)完善的設(shè)施管理服務(wù),并積極打造國(guó)際領(lǐng)先的專業(yè)化資產(chǎn)管理服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)自營(yíng)業(yè)務(wù)與前瞻性輕資產(chǎn)策略布局雙線并行的增長(zhǎng)模型。以對(duì)地產(chǎn)需求和物業(yè)管理的深刻理解,為高端商業(yè)、城市綜合體、酒店、住宅及醫(yī)療、教育等領(lǐng)域提供一站式智慧定制服務(wù),提升協(xié)同管理效率。
集團(tuán)堅(jiān)持“比承諾做的更好”的服務(wù)理念,以專業(yè)素質(zhì)與金鷹特色服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、精良人員架構(gòu)、重塑服務(wù)輸出;以數(shù)字化和互聯(lián)物聯(lián)技術(shù)拓寬服務(wù)層面、提升運(yùn)營(yíng)質(zhì)量,獲得各級(jí)榮譽(yù)百余項(xiàng),在高端物業(yè)行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域具有領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
金鷹國(guó)際物業(yè)集團(tuán)堅(jiān)持秉承金鷹國(guó)際集團(tuán)企業(yè)精神,以“物聯(lián)運(yùn)營(yíng)、管作分離、服務(wù)引領(lǐng)、定制專享”為方向,搭建大數(shù)據(jù)平臺(tái)、引進(jìn)移動(dòng)核查系統(tǒng)、利用BIM技術(shù)、啟動(dòng)云平臺(tái)服務(wù),關(guān)注大樓的每一次呼吸,跟蹤工作人員的每一次作業(yè),獲取客戶的每一條反饋,從龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)分析樓宇與客戶的需求,以互聯(lián)網(wǎng)串通上下游服務(wù)對(duì)接,推動(dòng)全業(yè)態(tài)、全生命周期的物業(yè)資產(chǎn)管理服務(wù),致力打造物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的智慧化服務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。
物聯(lián)運(yùn)營(yíng):運(yùn)用互聯(lián)物聯(lián)高新技術(shù),引領(lǐng)科技化對(duì)客服務(wù)、完善智能化建筑控制、推進(jìn)精確化能源管控,實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理中設(shè)施設(shè)備維養(yǎng)向樓宇輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的轉(zhuǎn)變。
管作分離:通過(guò)將管理與作業(yè)人才梯隊(duì)分離培養(yǎng)、將低技術(shù)含量的勞動(dòng)密集型作業(yè)分包專業(yè)公司,實(shí)現(xiàn)降低人員成本、精煉人員素質(zhì)、明晰條線分工及完善監(jiān)督管理的目標(biāo)。
服務(wù)引領(lǐng):以不斷提高服務(wù)品質(zhì)為核心,貼合時(shí)代特點(diǎn)、提煉項(xiàng)目特色,運(yùn)用專業(yè)技術(shù)、科技手段提供不斷精致化的服務(wù)產(chǎn)品。
定制專享:深挖服務(wù)深度,拓展服務(wù)廣度,區(qū)別客戶性質(zhì),根據(jù)客戶需求,提供多方位定制化專享服務(wù),把客戶滿意度常態(tài)化。