西安寬和物業(yè)管理有限公司是由西安市房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一公司全資控股的物業(yè)服務(wù)企業(yè),成立于2004年,注冊(cè)資本1000萬(wàn)元,具有物業(yè)管理企業(yè)一級(jí)資質(zhì)并通過(guò)質(zhì)量管理體系ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證、環(huán)境管理體系ISO14001:2015標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證、職業(yè)健康安全管理體系ISO45001:2018標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。公司承接各種類(lèi)型、多業(yè)態(tài)、高標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)服務(wù)管理、物業(yè)管理顧問(wèn)咨詢(xún)。
西安寬和物業(yè)管理有限公司作為西安市房地產(chǎn)管理系統(tǒng)較早的改革試點(diǎn)單位,在戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)方針?lè)矫?,?jiān)持高起點(diǎn),高標(biāo)準(zhǔn),以提供一流服務(wù)、創(chuàng)建一流企業(yè)為發(fā)展目標(biāo),不斷向社會(huì)各界提供高標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)和管理。
西安寬和物業(yè)管理有限公司設(shè)行政綜合部、財(cái)務(wù)部、安全生產(chǎn)部、人力資源部、運(yùn)營(yíng)管理部、工程品質(zhì)部、市場(chǎng)發(fā)展部等綜合管理和技術(shù)管理部門(mén),各項(xiàng)目分別設(shè)置物業(yè)辦,物業(yè)辦下設(shè)綜合事務(wù)部(客戶(hù)服務(wù)中心)、工程技術(shù)部、秩序維護(hù)部、保潔綠化部等組織管理部門(mén)。公司在物業(yè)工程技術(shù)和維修、客戶(hù)溝通服務(wù)、秩序維護(hù)人員培訓(xùn)和管理方面積累了較多經(jīng)驗(yàn),多次向行業(yè)其他單位提供技術(shù)咨詢(xún)和管理咨詢(xún)服務(wù)。
公司依托強(qiáng)大的管理資源和質(zhì)量控制系統(tǒng),為各項(xiàng)目提供技術(shù)支持和保障,并聘請(qǐng)物業(yè)行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀物業(yè)企業(yè)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)公司進(jìn)行服務(wù)保障和結(jié)構(gòu)性管理支持,以保障項(xiàng)目管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),管理品質(zhì)和服務(wù)水平的不斷提升。管理過(guò)程總體歸納為“六項(xiàng)管理、三類(lèi)服務(wù)”,即房屋及設(shè)施設(shè)備管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、治安消防管理、綠化管理、車(chē)輛交通管理和其它公共管理;常規(guī)性公共服務(wù)(合同項(xiàng)下服務(wù)),委托性特約服務(wù)(非合同零星服務(wù))和經(jīng)營(yíng)性多種服務(wù)(多方位、多層次的綜合服務(wù))。
目前管理的物業(yè)項(xiàng)目共有16個(gè),面積共計(jì)130余萬(wàn)平方米,主要業(yè)態(tài)和類(lèi)型有:低改、棚戶(hù)區(qū)改造項(xiàng)目;商業(yè)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目;公租房小區(qū);城改項(xiàng)目等。