北京訊眾通信技術(shù)股份有限公司，定位為智能云通信建設(shè)與服務商，是聯(lián)通資本、華蓋資本、蘇州/安徽/甘肅/德陽/徐州國資參股企業(yè)?；谠朴嬎愫腿斯ぶ悄芗夹g(shù)，為企業(yè)和政府提供通信服務和城市運營數(shù)字化方案，下轄業(yè)務有：云通信PaaS平臺服務（語音、短信、物聯(lián)網(wǎng)等）、呼叫中心全產(chǎn)業(yè)鏈智能化服務（多媒體呼叫中心、智能語音質(zhì)檢、智能外呼與客服、智能坐席輔助、呼叫運營服務），以及“云+端+AI”視頻融合通信服務，助力客戶實現(xiàn)營銷管理與生產(chǎn)運營系統(tǒng)的融合打通與智能升級。

訊眾股份服務的客戶包括但不限于：三大運營商（中國移動、中國聯(lián)通、中國電信），亞洲投資基礎(chǔ)設(shè)施銀行、內(nèi)蒙電力、建信金科、中國節(jié)能、北京市東城區(qū)政府、北京市紅十字會、協(xié)和醫(yī)院、華為、百度、京東、小米、順豐、好未來、奔馳汽車、藥明康德等，覆蓋政企、金融、電力、醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)、教育等數(shù)十個行業(yè)領(lǐng)域。

目前，訊眾股份已形成了四大能力：其一是云通信PaaS開放能力平臺；其二是通信管理能力，也就是呼叫中心全產(chǎn)業(yè)鏈的SaaS能力；其三是通信BPO外包服務；其四是通信大數(shù)據(jù)能力。四種能力的協(xié)同可以為客戶提供業(yè)務協(xié)同，同時也構(gòu)建了基于智能通信的產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈。