石冢硝子起源于文政2(1819)年,石冢巖三郎在現在的岐阜縣可兒市土田開始制造玻璃。當時作為尾張藩主的訂單,親手制作了焊珠工藝,之后與明治大正進一步追求玻璃制造。轉型期是在昭和2年(1927年)。以國內在西門子式槽窯中成功熔解白坯為契機,石冢硝子將走向大量生產的道路?,F在的巖倉工廠于昭和36年(1961年)正式加入餐具事業(yè)的同時,瓶子事業(yè)擴大,這時“ADERIA”誕生了。其中梅酒瓶是酒稅法修改后允許家庭制造果酒后馬上開發(fā)出來的商品,是ADERIA以領先于時代的商品開發(fā)為目標的代表作之一。除此之外,還創(chuàng)造了“不下垂的醬油壺”等很多產品。
ADERIA構建從設計、成形、加工、包裝、交貨全程由自己公司進行的一條龍生產體制。各流程的負責人之間可以瞬間進行協(xié)商,迅速掌握問題點,努力改善。另外,設定了嚴格的本公司質量標準,以通過一貫的質量管理來提高質量為目標。而且,客人的聲音在給“客人咨詢室”的電話中得到接受,商品和購買時的問題、改善點和其他要求自不必說,您指出的內容也是非常重要的信息,ADERIA認為這是與客人的重要交流,并一一認真地回答。
為了改善每一個必要的應對措施,在QM(Quality Management)會議上,營業(yè)、生產技術、企劃、質量保證部門共享收到的內容。不僅僅是商品的質量,包括包裝的污漬和破損、交貨方法等在內,各部門都在合作提高質量,以提高顧客滿意度為目標。