合眾財產(chǎn)保險股份有限公司由合眾人壽保險股份有限公司和中發(fā)實業(yè)(集團)有限公司共同發(fā)起設立,公司于2015年1月30日成立,是主要經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務的全國性保險公司。2021年3月,浙江吉利控股集團有限公司戰(zhàn)略入股合眾財產(chǎn)保險股份有限公司。
合眾財險順應時代和市場環(huán)境變化,產(chǎn)品緊繞客戶痛點,細分場景,細分人群需求,通過業(yè)務創(chuàng)新、模式創(chuàng)新等,借助科技賦能保險,探索數(shù)字化保險、專屬品牌保險等,并以車險為入口,通過車機數(shù)據(jù)更好地區(qū)分價格敏感型和服務敏感型客戶,為客戶提供更多高效和差異化的保險服務,并在產(chǎn)品設計定制化、銷售場景化、定價個性化等方面,持續(xù)進行產(chǎn)品優(yōu)化,以最便捷、最順暢的體驗為客戶提供合適的產(chǎn)品。
合眾財險踐行“隨時隨地,方便快捷”的服務理念,以客為尊,為客戶提供出行領域全生命周期的嶄新服務體驗。通過引入第三方資源和服務,打造良好高質、便捷高效的服務標準,讓客戶省心省力。開發(fā)微信理賠“一拍即合”,逐步實現(xiàn)“銷保賠”掌上工具化,實現(xiàn)“核價、核損、核賠”標準化、自動化,不斷提升運營服務能力;通過微信號、服務號、APP等,為客戶提供自助高效的服務觸點,提升客戶保險服務體驗。