華安財產(chǎn)保險股份有限公司(以下簡稱“華安保險”)是經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn),于1996年10月18日正式創(chuàng)立的一家專業(yè)財產(chǎn)保險公司,總部設(shè)于深圳,主要經(jīng)營各種財產(chǎn)險、責(zé)任險、信用保證險、農(nóng)業(yè)險、意外傷害險、短期健康險和再保險業(yè)務(wù)。經(jīng)過二十余年的發(fā)展,華安保險已經(jīng)成長成為資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)良、員工隊伍蓬勃、創(chuàng)新能力突出的全國性金融機(jī)構(gòu)。
截至目前,華安保險已在北京、上海、深圳、廣東、湖南、福建、廣西、江蘇、四川、浙江、大連、山東、重慶、云南、陜西、遼寧、江西、山西、天津、安徽、湖北、河南、寧波、黑龍江、河北、貴州、吉林、內(nèi)蒙古、青島、海南、甘肅31個省、市、自治區(qū)開設(shè)分公司,下設(shè)機(jī)構(gòu)千余家。2013年9月,華安財保資產(chǎn)管理公司正式掛牌成立,標(biāo)志著公司的保險資金運用能力邁上一個新臺階。
華安保險始終將國家利益放在首位,以社會責(zé)任和客戶利益為重,堅持“責(zé)任、專業(yè)、奮進(jìn)”的經(jīng)營理念,憑借不斷創(chuàng)新的精神及專業(yè)優(yōu)勢,開拓進(jìn)取,奮力拼搏,在取得良好經(jīng)營業(yè)績同時,也為中國保險業(yè)的發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn),贏得了公眾的信賴與支持。
堅持“比出險客戶的親人早到三分鐘”的服務(wù)理念,華安保險“95556”全國統(tǒng)一客服熱線于2006年正式開通。2010年6月,華安保險南昌第二電話中心正式運營。2013年4月,華安保險電話銷售投保專線10100111順利開通。2014年,華安保險官方微信、天貓旗艦店相繼上線。2020年,華安保險南寧、鄭州理賠作業(yè)中心相繼投入使用;同年10月,在首屆客戶服務(wù)節(jié)開幕式上,華安保險正式推出全新的車險“微服務(wù)”線上理賠服務(wù),以微信公眾號為載體,打通客戶端、理賠業(yè)務(wù)端、核心系統(tǒng)之間的信息交互,為客戶提供更加便捷的線上業(yè)務(wù)自助辦理通道。在電銷、網(wǎng)銷、移動自助等新渠道與技術(shù)平臺的共同支持下,華安保險的線上化進(jìn)程不斷實現(xiàn)新的突破,服務(wù)更加無微不至。
華安保險尊重人才的價值,重視客戶的需求和利益,在借鑒國內(nèi)外同業(yè)先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,不斷以新產(chǎn)品、新手段、新服務(wù)滿足不同客戶需要。在責(zé)任文化的指引下,華安保險充分發(fā)揮企業(yè)價值,不斷推出創(chuàng)新險種,探索創(chuàng)新經(jīng)營模式。
在創(chuàng)新理論的指引下,全體華安人正以高度的社會責(zé)任感、精湛的專業(yè)技能、堅定的奮進(jìn)精神,逐漸走出一條富有華安特色的創(chuàng)新發(fā)展道路。始于責(zé)任、成于專業(yè)、勇于奮進(jìn)。面對保險業(yè)大發(fā)展的機(jī)遇和挑戰(zhàn),華安保險將以為國家、為社會提供保險保障為已任,以高質(zhì)量發(fā)展理念為統(tǒng)領(lǐng),以戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃為指針,堅持發(fā)展為第一要務(wù),堅持結(jié)構(gòu)調(diào)整下的協(xié)調(diào)發(fā)展,堅持風(fēng)險可控下的業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)張,在管理平臺、網(wǎng)絡(luò)布局、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品創(chuàng)新、資產(chǎn)管理盈利水平和保費規(guī)模上爭取更顯著進(jìn)展,始終將國家利益、社會利益置于首位,實現(xiàn)客戶利益、員工利益和企業(yè)利益的全面豐收,立志成為一家“受人尊敬的保險企業(yè)”,為民族保險業(yè)的振興而努力!