12580是中國移動為廣大客戶提供的綜合信息服務(wù)平臺，在全國各地，您都可以隨時撥打12580進(jìn)行餐飲、娛樂、旅游、天氣、交通、便民等各類信息的查詢，以及酒店、機(jī)票的查詢、預(yù)訂，查詢結(jié)果將以語音及短信、彩信等方式告知客戶。

12580在商戶和消費(fèi)者之間，構(gòu)建了一個基于“用戶細(xì)分需求匹配、廣告直接促進(jìn)銷售”的雙邊市場，為客戶提供“專家級”資訊服務(wù)。由于采用了全國統(tǒng)一的平臺和信息庫，使得12580服務(wù)能夠?qū)崿F(xiàn)全國一致性、跨地域的連續(xù)性。

12580建立了覆蓋全國的酒店合作伙伴網(wǎng)絡(luò)，選擇符合資質(zhì)和具備相當(dāng)服務(wù)品質(zhì)的酒店，可根據(jù)商旅人士對酒店住宿的需求，為用戶提供酒店預(yù)訂服務(wù)。用戶可以隨時隨地，通過電話撥打12580獲得所有服務(wù)，并可結(jié)合移動手機(jī)的定位功能，提供周邊商戶配套查詢。同時，12580還提供生活時尚潮流，豐富生活資訊集合的彩信雜志《12580生活播報》以及豐富的生活信息訂閱服務(wù)。

北京無限訊奇信息技術(shù)有限公司 （以下簡稱“無限訊奇”）是中國移動12580業(yè)務(wù)合作伙伴，負(fù)責(zé)開發(fā)和建設(shè)中國移動12580業(yè)務(wù)核心系統(tǒng)、內(nèi)容采編與發(fā)布、廣告銷售、用戶拓展與服務(wù)等運(yùn)營工作。

12580綜合信息服務(wù)門戶（以下簡稱12580）是由中國移動通信集團(tuán)公司推出的綜合生活信息服務(wù)平臺。通過語音、互聯(lián)網(wǎng)、WAP、彩信、短信、手機(jī)客戶端等多種方式，為中國移動用戶提供查詢、訂制、預(yù)訂等功能一體化的綜合生活信息服務(wù)。