小能成立于2007年,隸屬于北京能通天下網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司。作為智慧云客服解決方案服務(wù)商,一直是客服領(lǐng)域的先行者和倡領(lǐng)者。自2011年7月正式發(fā)布小能智慧客服平臺(tái)以來,先后牽手各行業(yè)TOP知名企業(yè),發(fā)布了9大行業(yè)解決方案,成為這些企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴。不僅如此,小能還聯(lián)合華為、中國電信,發(fā)布了互聯(lián)網(wǎng)呼叫中心,為企業(yè)用戶提供更加完善、快捷的服務(wù)。
歷時(shí)6年,小能堅(jiān)持初心,一直在引領(lǐng)客服行業(yè)的發(fā)展,擁有行業(yè)良好的服務(wù)口碑。在小能的客服平臺(tái)上,每天響應(yīng)超過300萬次的在線咨詢、電話呼叫、工單、留言,成為了新一代連接企業(yè)與用戶的智能客服軟件,賦能企業(yè)構(gòu)建真正以用戶為中心的核心競爭力。