1997年6月，丁磊先生創(chuàng)立網(wǎng)易公司，網(wǎng)易是國內較早自主研發(fā)推出全中文的免費電子郵件系統(tǒng)的公司，2009年正式進軍企業(yè)郵箱領域。作為安全穩(wěn)定的企業(yè)郵箱解決方案提供商，網(wǎng)易企業(yè)郵箱通過24年持續(xù)堅持在郵件領域的投入和創(chuàng)新，致力于為客戶提供安全、穩(wěn)定、連通世界的郵件收發(fā)服務。

2021年，網(wǎng)易推出網(wǎng)易靈犀辦公。網(wǎng)易靈犀辦公是網(wǎng)易匠心出品的全新一代郵件協(xié)同辦公平臺。產(chǎn)品整合郵箱、日歷、協(xié)同文檔、網(wǎng)盤、即時消息、客戶管理等模塊，引領未來辦公新體驗。

經(jīng)過多年的技術沉淀，網(wǎng)易靈犀辦公具有端到端的數(shù)據(jù)安全體系，擁有國內外權威機構安全認證。服務區(qū)端采用大型矩陣式服務器架構，節(jié)點遍布全球，海外連接穩(wěn)定，保證郵件收發(fā)通暢無阻，足夠穩(wěn)定。

網(wǎng)易靈犀辦公為客戶提供全生命周期原廠服務，分為售前、實施、和售后三個部分，不管在哪個階段都有專業(yè)的客服和技術人員為用戶提供幫助，為企業(yè)省時增效。網(wǎng)易靈犀辦公為客戶提供了熱線客服、在線客服、郵件客服、智能機器人等全方位客服服務。在線服務、智能機器人7×24隨時待命，熱線服務7×16實時響應。全方位服務覆蓋官網(wǎng)、官方微信公眾號、官方微博等各路徑渠道。根據(jù)企業(yè)實際需求提供專屬技術服務，針對需求輸出定制化解決方案。