餐道信息科技有限公司成立于2014年,總部位于廣州,在北京、上海、香港設(shè)有分公司,在成都、無錫、青島、廣西等地設(shè)有運(yùn)營(yíng)中心,技術(shù)產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)數(shù)百人。早在2000年,餐道便開始通過呼叫中心做餐飲外賣生意,后來逐步發(fā)展為服務(wù)于餐飲零售企業(yè)的SaaS公司,用數(shù)據(jù)賦能商家增加坪效及人效。
經(jīng)過超20年的餐飲系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)研發(fā)經(jīng)驗(yàn),餐道可為餐飲企業(yè)提供一體化O2O解決方案,包括訂單管理系統(tǒng)、BI分析、聚合配送解決方案、自有騎手配送管理系統(tǒng)、全渠道代運(yùn)營(yíng)等。作為“連接器”,餐道還對(duì)接不同生態(tài)應(yīng)用合作商,幫助商家品牌建立數(shù)據(jù)資產(chǎn)并實(shí)施精細(xì)化運(yùn)營(yíng),進(jìn)而提升收入與效率。截至2023年8月,餐道已對(duì)接超過870家生態(tài)合作伙伴,其中包含外賣&團(tuán)購(gòu)等公域流量平臺(tái)50+,小程序等私域流量平臺(tái)應(yīng)用180+,物流配送平臺(tái)80+,POS系統(tǒng)260+,CRM、卡券、支付、電子發(fā)票等系統(tǒng)及應(yīng)用工具360+。
公司服務(wù)于國(guó)內(nèi)外連鎖品牌超過5000+,覆蓋了全國(guó)400+個(gè)城市,350,000+門店,日處理高峰訂單850萬+,包括麥當(dāng)勞、星巴克、蜜雪冰城、COSTA、吉野家、西貝、老鄉(xiāng)雞、周黑鴨、一點(diǎn)點(diǎn)、真功夫、望湘園、鹿港小鎮(zhèn)等眾多知名連鎖餐飲集團(tuán),以及殼牌便利店、第一醫(yī)藥、媽仔谷母嬰等新零售企業(yè)。