移動(dòng)400業(yè)務(wù)移動(dòng)400是中國(guó)移動(dòng)專(zhuān)為集團(tuán)客戶(hù)搭建的綜合通信門(mén)戶(hù)，滿(mǎn)足企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)推廣和客戶(hù)服務(wù)的綜合業(yè)務(wù)產(chǎn)品，以統(tǒng)一語(yǔ)音接入為主，短彩信為輔的客戶(hù)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)綜合信息化解決方案，語(yǔ)音通信費(fèi)由主叫方與被叫方共同承擔(dān)。集團(tuán)客戶(hù)可申請(qǐng)全國(guó)統(tǒng)一的4001號(hào)碼，通過(guò)語(yǔ)音、短信、彩信等綜合信息化手段，面向客戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)及服務(wù)，樹(shù)立統(tǒng)一的企業(yè)形象，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，在競(jìng)爭(zhēng)中一馬當(dāng)先。

從原來(lái)的信件、普通電話、800電話到今日的主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)的電話服務(wù)模式，400業(yè)務(wù)完善了集團(tuán)客戶(hù)與用戶(hù)的溝通模式?？蛻?hù)需求決定市場(chǎng)，移動(dòng)400更精準(zhǔn)契合當(dāng)今企業(yè)對(duì)400服務(wù)的新需求，是集現(xiàn)代服務(wù)理念、綜合服務(wù)平臺(tái)、多元服務(wù)手段為一體的綜合語(yǔ)音呼叫管理專(zhuān)家。

移動(dòng)400致力于成為集團(tuán)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)推廣和客戶(hù)服務(wù)的綜合語(yǔ)音門(mén)戶(hù)，為集團(tuán)客戶(hù)提供以語(yǔ)音接入為主，短彩信為輔的客戶(hù)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)綜合信息化解決方案，成為企業(yè)拓寬市場(chǎng)渠道的行業(yè)利器，搭建企業(yè)和客戶(hù)之間無(wú)縫溝通的橋梁。企業(yè)通過(guò)移動(dòng)400業(yè)務(wù)，為客戶(hù)提供產(chǎn)品宣傳、售前咨詢(xún)、技術(shù)支持、售后服務(wù)、銷(xiāo)售訂購(gòu)的一站式服務(wù)，提高營(yíng)銷(xiāo)效率，優(yōu)化資源配置，改善客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)而提升企業(yè)形象。