山東同豐物流有限公司是一家集整車、零擔(dān)公路運(yùn)輸、集裝箱陸運(yùn)拖柜、國(guó)際貨運(yùn)代理、航空業(yè)務(wù)、綜合倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)、綜合落地配服務(wù)、物流方案策劃、供應(yīng)鏈管理等綜合性物流企業(yè)。在多年的發(fā)展過程中,公司始終堅(jiān)持安全、誠(chéng)信、務(wù)實(shí)的服務(wù)理念,提供適合不同客戶需求的優(yōu)質(zhì)一體化物流解決方案。
公司創(chuàng)業(yè)多年來,一直竭力于成為優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)提供商。通過多年的市場(chǎng)拓展,公司先后在杭州、長(zhǎng)沙、成都、上海、昆山、廣州、福州、廈門、西安、沈陽(yáng)、哈爾濱等全國(guó)數(shù)十個(gè)省市的主要經(jīng)濟(jì)城市建立了分撥中心和聯(lián)盟集散中心,可將貨物分流至全國(guó)各省、市、區(qū)縣,至此建立了覆蓋全國(guó)的物流網(wǎng)絡(luò)體系。業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及醫(yī)藥、食品、各類設(shè)備、日化、電子、配件、通訊、化工、印刷、服裝、體育器械、建材等生產(chǎn)和生活的多個(gè)領(lǐng)域。
在發(fā)展的過程中,公司不斷學(xué)習(xí)總結(jié),有計(jì)劃的更新完善內(nèi)部管理機(jī)制,積極營(yíng)造懂得感恩、樂于分享、善于堅(jiān)持、敢于PK的企業(yè)文化氛圍,聚合了一大批高素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)豐富的物流人才,形成了一支團(tuán)結(jié)向上、服務(wù)至上、積極進(jìn)取的服務(wù)團(tuán)隊(duì),從而使得同豐物流客戶群能夠得到優(yōu)質(zhì)、專注的服務(wù)品質(zhì)。
公司以“團(tuán)結(jié)拼搏、做專、做精、做強(qiáng)”的企業(yè)精神,實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)信息化、作業(yè)機(jī)械化、管理智能化、辦公自動(dòng)化的發(fā)展目標(biāo),力爭(zhēng)做中國(guó)優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)提供商。
公司在經(jīng)營(yíng)過程種一直強(qiáng)調(diào)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),以誠(chéng)信正直為生存發(fā)展之本。面對(duì)員工,同豐物流以相互尊重、實(shí)事求是、做事就是做人的原則誠(chéng)信相待,樹立了良好的內(nèi)部誠(chéng)信。面對(duì)客戶,同豐物流堅(jiān)持堅(jiān)守承諾,重視傾聽客戶意見,關(guān)注客戶需求。正是同豐物流秉承的事事誠(chéng)信、處處誠(chéng)信的風(fēng)格,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,不斷滿足客戶要求,實(shí)現(xiàn)了為客戶創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值目標(biāo)。
在業(yè)務(wù)操作層面,公司下設(shè)整車零擔(dān)運(yùn)營(yíng)部、集裝箱運(yùn)營(yíng)部、倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)、落地配服務(wù)部、物流配送部、客服部、理賠部等職能部門,建立了一套完整的誠(chéng)信務(wù)實(shí)運(yùn)作體系。從受理客戶委托到交付,都有嚴(yán)謹(jǐn)簡(jiǎn)潔的流程和科學(xué)分工保障了運(yùn)營(yíng)中每個(gè)環(huán)節(jié)服務(wù)的高質(zhì)量。同時(shí)通過《目標(biāo)管理程序》、《檢查管理程序》、《風(fēng)險(xiǎn)管理制度》等嚴(yán)格的管理制度和管理流程,使得總公司對(duì)各部門、辦事處及分公司都有了統(tǒng)一的監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)。時(shí)效、回單、缺損、客戶投訴等實(shí)現(xiàn)了指標(biāo)化考核,從而保障了客戶財(cái)產(chǎn)安全及對(duì)客戶承諾的實(shí)現(xiàn)。