京小智是面向京東平臺商家(Pop商家和自營商家)的智能服務(wù)平臺,它能夠像商家客服一樣給用戶提供智能咨詢與導(dǎo)購服務(wù),也可以輔助人工接待,人機(jī)緊密協(xié)同提升客服接待效率,智慧增收。
機(jī)器優(yōu)先模式,24H無人值守+機(jī)器優(yōu)先接待,降低店鋪65%人工客服成本。
輔助人工模式,人機(jī)協(xié)作,輔助客服接待,提升客服接待效率可達(dá)54%。
智能營銷導(dǎo)購,顧客挽單率高達(dá)36%,咨詢訂單成交率提升15%。
商標(biāo)名稱 | 商標(biāo)注冊號 | 類號 | 申請人 | 商標(biāo)詳情 |
QIANXUN.COM | 10148903 | 第9類 | 北京京東叁佰陸拾度電子商務(wù)有限公司 | 詳情 |
千尋 QIANXUN.COM | 10148917 | 第9類 | 北京京東叁佰陸拾度電子商務(wù)有限公司 | 詳情 |
京東任意購 | 10203357 | 第9類 | 北京京東叁佰陸拾度電子商務(wù)有限公司 | 詳情 |
京東掃描購 | 10203358 | 第9類 | 北京京東叁佰陸拾度電子商務(wù)有限公司 | 詳情 |
LEBOOK | 10500286 | 第9類 | 北京京東叁佰陸拾度電子商務(wù)有限公司 | 詳情 |
標(biāo)準(zhǔn)號 | 標(biāo)準(zhǔn)名稱 | 發(fā)布日期 | 實(shí)施日期 | 標(biāo)準(zhǔn)詳情 |
GB/T 36637-2018 | 信息安全技術(shù) ICT供應(yīng)鏈安全風(fēng)險(xiǎn)管理指南 | 2018-10-10 | 2019-05-01 | 詳情 |
GB/T 35274-2017 | 信息安全技術(shù) 大數(shù)據(jù)服務(wù)安全能力要求 | 2017-12-29 | 2018-07-01 | 詳情 |
YD/T 3797.1-2021 | 云服務(wù)用戶數(shù)據(jù)保護(hù)能力評估方法 第1部分:公有云 | 2021-12-02 | 2022-04-01 | 詳情 |
YD/T 3954-2021 | 云服務(wù)用戶數(shù)據(jù)保護(hù)能力參考框架 | 2021-12-02 | 2022-04-01 | 詳情 |