游俠客是一家以“旅游+社交”模式運(yùn)作的主題旅行平臺(tái),以玩法、線路設(shè)計(jì)出名。由旅行達(dá)人鄭天明和林末末,創(chuàng)立于2009年??偛吭O(shè)在杭州,目前已經(jīng)在北京、上海、廣州、蘇州、成都等地設(shè)置20個(gè)分站,擁有千萬級(jí)用戶,平臺(tái)月活超百萬。
游俠客企業(yè)文化
定位:好玩的主題旅行平臺(tái)。
使命:讓旅行充滿想象。
愿景:創(chuàng)造旅行生活新場(chǎng)景,堅(jiān)持負(fù)責(zé)任的旅行,改變城市人的生活方式。
價(jià)值觀:游俠五義。俠智·創(chuàng)新;俠行·服務(wù)至上;俠骨·負(fù)責(zé)任;俠氣·相互成就;俠情·激情。
口號(hào):真正的旅行/重要的不是去哪里,而是和誰一起去。
游俠客三駕馬車(業(yè)務(wù)模塊)
互聯(lián)網(wǎng):游俠客的數(shù)字化平臺(tái)
游俠客網(wǎng)絡(luò)中心集開發(fā)、設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)為一體,可承接開發(fā)文旅產(chǎn)品預(yù)定平臺(tái)、商城小程序、俠客OMS(OTA渠道訂單管理系統(tǒng))、互聯(lián)網(wǎng)廣告等。
主題旅行:深耕主題旅行的各個(gè)細(xì)分品類,包含美景探索、深度人文、休閑度假、戶外游、親子游、攝影游、高端度假、房車游、越野游、同城活動(dòng)、自駕游、體育旅游、當(dāng)?shù)伢w驗(yàn)、寵物旅行、旅拍游,依靠旗下旅游開發(fā)公司進(jìn)行線上線下資源整合,在跟團(tuán)游和自助游之間,創(chuàng)建了全新的出游方式。
目的地營(yíng)銷:文旅賦能目的地,包含景區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)、線路設(shè)計(jì)、活動(dòng)策劃、賽事策劃(體育賽事、攝影大賽等)、場(chǎng)景搭建、網(wǎng)紅IP打造、新媒體運(yùn)營(yíng)、電商代運(yùn)營(yíng)等。
已賦能營(yíng)地:森林營(yíng)地(大明山帳篷營(yíng)地)、雪山營(yíng)地(牛背山帳篷營(yíng)地、哈巴雪山帳篷營(yíng)地)、草原營(yíng)地(壩上草原營(yíng)地)、城市營(yíng)地(大可營(yíng)地)。
新媒體代運(yùn)營(yíng):對(duì)公眾號(hào)、微博、抖音、小紅書、馬蜂窩等主流新媒體平臺(tái),具有數(shù)據(jù)分析能力,善于策劃熱點(diǎn)活動(dòng),通過用戶+內(nèi)容運(yùn)營(yíng),將公域流量轉(zhuǎn)化為私域流量,完成用戶拔草的閉環(huán)流程。游俠客公眾號(hào)矩陣總粉絲120萬,包括玩樂跟團(tuán)、自由行、賽事、民宿酒店等業(yè)態(tài)。
游俠客內(nèi)容模塊
游俠客遇見:游俠客APP上的一個(gè)社交功能,用戶通過遇見發(fā)表圖文、視頻,進(jìn)行在線交流(點(diǎn)贊、評(píng)論、分享等),全世界的美景都在這兒。
游俠客視頻:游俠客有一支專業(yè)的視頻團(tuán)隊(duì),他們用相機(jī)去記錄世界的真善美。他們逐步為游俠客的每一個(gè)產(chǎn)品配備更直觀的視覺、聽覺體驗(yàn),同時(shí)承接不同類型的商業(yè)攝像。
游俠客攻略:2017年9月,游俠客攻略正式上線。產(chǎn)生的業(yè)內(nèi)高質(zhì)量PGC攻略,并在短時(shí)間內(nèi)幫助了大量用戶。
游俠客社區(qū):2018年3月,游俠客開發(fā)了全新的游記系統(tǒng),更多UGC內(nèi)容得到更好的展現(xiàn)。同時(shí),產(chǎn)品、攻略、游記、視頻得以匯聚。
游俠客公眾號(hào):每日推送新鮮的旅游資訊、小眾玩法、全球精選目的地、攻略、旅游線路等一切與旅行相關(guān)的美好事物,還有免費(fèi)線路、周邊禮品等回饋活動(dòng)。
游俠客目的地系統(tǒng):圍繞目的地展開的概況、游記、攻略、圖片、視頻、產(chǎn)品、門票、交通、美食等一系列的生態(tài)系統(tǒng)。