東奧會計在線是以會計學習者為中心的個性化教育服務的企業(yè),致力于通過創(chuàng)新、高品質(zhì)的軟件平臺和高效、實用的教育服務推動全社會會計終身教育體系的建設。
東奧擁有先進且具有自主知識產(chǎn)權(quán)的計算機與網(wǎng)絡軟件技術,應用和服務于會計等領域教育服務事業(yè),持續(xù)推動學習者的成長與成才,提升其競爭能力。
東奧堅持 “以學習者為中心”的理念,為學習者提供雄厚的師資教學力量、高品質(zhì)課件技術的會計教育服務;并在教育服務提供過程中,為學習者創(chuàng)設一個適合其自身特點的個性化學習環(huán)境,挖掘和激發(fā)學習者個人的學習潛能,讓學習者體驗高效成功的學習碩果。
東奧以創(chuàng)造客戶價值為企業(yè)發(fā)展的驅(qū)動力,通過矩陣式、扁平化的管理模式,建立了以客戶為導向的內(nèi)部服務鏈系統(tǒng),形成了信息快速溝通、資源同步協(xié)作的保障機制,并不斷強化全員客戶服務意識。以保障客戶服務準確、及時,為客戶提供專業(yè)化、長時間與穩(wěn)定的咨詢、投訴、信息查詢熱線及相關網(wǎng)絡在線服務同時,把傳統(tǒng)教育資源、網(wǎng)絡技術資源與個體教育需求整合在一起來創(chuàng)造教育價值。