武漢天天興發(fā)搬家有限公司成立于2013年,在武漢以及周邊地區(qū)具有一定的知名度,以客戶的需求為中心,以客戶的滿意度為標準,腳踏實地、勤奮開拓,打造出了意志優(yōu)質、高效、敬業(yè)的隊伍,人才資源雄厚,現(xiàn)代化管理,能夠為客戶提供優(yōu)質的搬家服務。
居民搬家;
單位搬家;
長途搬家;
家具拆裝;
打包包裝;
空調安裝;
起重吊裝。
一、電話接待
專人接客戶電話咨詢,了解客戶搬遷日期,搬遷路線。
二、報價
如客戶搬遷物品不多,為小型搬遷,接線員可直接電話報價,達成口頭協(xié)議(作業(yè)時再簽書面協(xié)議),如涉及的物品較多,為大型搬遷,則由天天興發(fā)搬家人員派業(yè)務員登門服務,面議并簽訂合同。
三、提供包裝
如所搬遷的物品需要包裝,則我公司提供包裝材料和膠帶等包裝物品。
四、提供包裝服務
如客戶需要包裝,天天興發(fā)搬家人員派員提供包裝服務。
五、準時到達
根據業(yè)務量的大小,派足人員和車輛,根據客戶的要求,吉時吉日到達。
六、拆裝物品
我公司提供免費拆裝物品服務。
七、指定擺放
根據客戶的要求,按指定位置擺放。
八、驗收物品
裝車前和卸車后核對物品是否漏裝,丟失,確保物品安全。
九、場地清潔
搬遷結束,負責清掃場地。
十、熱愛評價
通過網上,電話,現(xiàn)場意見反饋表接受客戶調查,公司經理直接受理客戶電話,并由經理跟蹤處理。
十一、損壞理賠
在搬遷過程中由于工人的原因造成的物品損壞,則由天天興發(fā)搬家人員確認后照價賠償。