主營(yíng)業(yè)務(wù)
南京金鷹國(guó)際購(gòu)物中心,作為金鷹商貿(mào)集團(tuán)的旗艦店,南京新街口店以其豪華大氣的購(gòu)物環(huán)境、琳瑯滿目的國(guó)際名品、優(yōu)越完善的服務(wù)功能,成為精品百貨的領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)。一樓“炫彩”主營(yíng)國(guó)際名品店、化妝品、名表館、皮具精品、黃金珠寶、名品女鞋等;二樓“靈韻”主營(yíng)職業(yè)女裝、時(shí)尚女裝、女仕皮具、女仕配飾等;三樓“律動(dòng)”主營(yíng)少淑女裝、休閑女裝、女仕內(nèi)衣、女仕配飾、名品眼鏡;四樓“深邃”主營(yíng)男仕正裝、商務(wù)休閑、男鞋、皮具箱包、男仕內(nèi)衣、領(lǐng)帶配飾;五樓“輝煌”主營(yíng)運(yùn)動(dòng)地帶、休閑服飾、休閑腕表、兒童世界、牛仔服飾等;六樓“博雅”主營(yíng)金鷹超市、滋補(bǔ)藥堂、名品煙酒、家庭電器、數(shù)碼電子、家居禮品、影音圖書、主題餐廳、辦公文具及顧客服務(wù)中心。
規(guī)模體系
金鷹國(guó)際購(gòu)物中心南京新街口店目前已擁有近10萬人的VIP卡顧客規(guī)模,金鷹國(guó)際購(gòu)物中心是金鷹商貿(mào)集團(tuán)的旗艦店,購(gòu)物環(huán)境高端大氣的、服務(wù)功能體系完善,是高端百貨的代表。
設(shè)計(jì)理念
南京金鷹國(guó)際中心依據(jù)現(xiàn)代化的設(shè)計(jì)理念配合精心的規(guī)劃布局,集購(gòu)物、娛樂休閑、餐飲為一體,讓你在購(gòu)物的同時(shí),盡可能的得到更多的娛樂享受,極為人性化。金鷹國(guó)際購(gòu)物中心新街口店位于新街口的金鷹國(guó)際商城的1-6樓,金鷹國(guó)際商城是新街口的第一高樓,以其214米的高度成為了南京的新地標(biāo)。金鷹國(guó)際購(gòu)物中心新街口店一樓主營(yíng)黃金珠寶、國(guó)際名表、化妝品、精品皮具、名品女鞋、國(guó)際名品,二樓和三樓主營(yíng)各種女裝及女士的配件和皮具,是女士的天地,四樓主營(yíng)男裝及皮具箱包等,五樓主營(yíng)兒童服裝及一些運(yùn)動(dòng)服飾,六樓有超市及電子產(chǎn)品店,還可以購(gòu)買到家用商品,另外,六樓還有許多的餐廳。
服務(wù)理念
南京金鷹國(guó)際購(gòu)物中心謹(jǐn)守“質(zhì)量”,“價(jià)格”,“滿意’三大承諾,更是秉承著比承諾做得更好的服務(wù)理念,不斷的完善服務(wù)設(shè)施,盡心盡力的服務(wù)顧客。已經(jīng)有將近10萬人的顧客在金鷹國(guó)際購(gòu)物中心新街口店辦理了vip卡。
恪守“比承諾做得更好”的服務(wù)理念,為顧客提供“價(jià)格”“品質(zhì)”“滿意退換”三大承諾、顧客退換一站通等數(shù)十項(xiàng)便利、維修服務(wù)。服務(wù)設(shè)施隨顧客需求的提升而不斷完善,確保領(lǐng)先同業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。通過內(nèi)部時(shí)尚雜志《GE MODE》和國(guó)內(nèi)一流的“時(shí)尚金鷹網(wǎng)”平臺(tái),為顧客提供最新資訊搜索、個(gè)性電子郵件訂閱、專家咨詢、顧客交流、VIP消費(fèi)查詢、網(wǎng)上訂購(gòu)、快速投訴等全方位的互動(dòng)服務(wù)。
金鷹國(guó)際購(gòu)物中心注重顧客的權(quán)益,顧客可以通過內(nèi)部時(shí)尚雜志《GE MODE》,了解更多的時(shí)尚資訊,金鷹國(guó)際購(gòu)物中心還建立國(guó)內(nèi)一流的“時(shí)尚金鷹網(wǎng)”平臺(tái),讓顧客可以了解更多的購(gòu)物信息,方便顧客網(wǎng)上購(gòu)物及投訴建議。