企業(yè)文化

品牌標(biāo)識

1999年，QQ升級為Beta3版本，開始設(shè)計品牌Logo。之后從公司美工設(shè)計的鴿子、企鵝等幾種

小動物的形象中選定了企鵝這個形象。第一次設(shè)計的企鵝是黑白寫實的。10月，騰訊參加中國國際高新技術(shù)成果交易會，將QQ做成了稍微有點胖的樣子，還增加了一條圍巾。之后騰訊找來專業(yè)設(shè)計公司在基礎(chǔ)上再設(shè)計，脖子上圍的黑圍巾改成了一條鮮艷的紅圍巾，一只眼睛圓圓的，另一只眼睛眨巴著。而Q妹妹之后也正式亮相。

2005年12月30日，騰訊更換了新的品牌標(biāo)識，由綠、黃、紅三色軌跡線環(huán)繞的小

企鵝標(biāo)識構(gòu)成了品牌標(biāo)識的主體，也是品牌標(biāo)識中最為醒目的部分，將騰訊網(wǎng)“以用戶價值和需求為核心”的品牌內(nèi)涵體現(xiàn)無余。

球形標(biāo)識以QQ為中心，向外擴(kuò)散成不斷運(yùn)轉(zhuǎn)的世界，喻示騰訊從最大的即時通訊社區(qū)起步，隨著用戶需求和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的發(fā)展，業(yè)務(wù)范圍和運(yùn)營領(lǐng)域不斷拓展；圍繞主球體發(fā)散的彩色軌跡線，強(qiáng)調(diào)不斷流轉(zhuǎn)、延伸的意義，喻示騰訊網(wǎng)以用戶價值和需求為核心的不斷發(fā)展，不斷滿足人們在線生活的多種需求。

騰訊QQ小企鵝的標(biāo)志不會退出互聯(lián)網(wǎng)的舞臺，將作為互聯(lián)網(wǎng)即時通訊的代表繼續(xù)承擔(dān)起滿足用戶信息傳遞、共享和溝通的職責(zé)，也將傳遞互聯(lián)網(wǎng)娛樂的精彩氣息，繼續(xù)為廣大網(wǎng)民帶來歡樂。

愿景

最受歡迎的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)：

不斷傾聽和滿足用戶需求，引導(dǎo)并超越用戶需求，贏得用戶尊敬；

通過提升品牌形象，使員工具有高度企業(yè)榮譽(yù)感，贏得員工尊敬；

推動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的健康發(fā)展，與合作伙伴共成長，贏得行業(yè)尊敬；

注重企業(yè)責(zé)任，用心服務(wù)、關(guān)愛社會、回饋社會，贏得社會尊敬。

使命

通過互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提升人類生活品質(zhì)：

使產(chǎn)品和服務(wù)像水和電融入人們的生活，為人們帶來便捷和愉悅；

關(guān)注不同地域、群體，并針對不同對象提供差異化的產(chǎn)品和服務(wù)；

打造開放共贏平臺，與合作伙伴共同營造健康的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)環(huán)境。

管理理念

關(guān)心員工成長：

為員工提供良好的工作環(huán)境和激勵機(jī)制；

完善員工培養(yǎng)體系和職業(yè)發(fā)展通道，使員工與企業(yè)同步成長；

充分尊重和信任員工，不斷引導(dǎo)和鼓勵，使其獲得成就的喜悅。

經(jīng)營理念

一切以用戶價值為依歸：

注重長遠(yuǎn)發(fā)展，不因商業(yè)利益?zhèn)τ脩魞r值；

關(guān)注并深刻理解用戶需求，不斷以卓越的產(chǎn)品和服務(wù)滿足用戶需求；

重視與用戶的情感溝通，尊重用戶感受，與用戶共成長。

價值觀

正直、進(jìn)取、合作、創(chuàng)新。