南京大眾書局非常重視消費者的意見和建議,充分利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行互動,在建設(shè)之處就和本地著名網(wǎng)絡(luò)社區(qū)“南京地鐵時尚論壇”開展合作,定期對網(wǎng)上建議和意見進(jìn)行調(diào)查和回訪,開設(shè)專門廣場討論板塊,收集消費者意見,任何人都可以登陸論壇參與討論,這使得南京大眾書局的美譽度大幅提升。
大眾書局是鴻國文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司旗下的全新文化百貨營銷模式的城市書房,是鴻國文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)著手建立全國連鎖品牌、全面進(jìn)軍圖書零售市場的重要標(biāo)志,是立志打造民族書業(yè)第二品牌的重要開端。2003年建立起國內(nèi)最大的非公有書城--南京書城,2004年在江蘇省內(nèi)先后開出7家書城,各書城與近500家出版社及400多家民營出版機構(gòu)、書商建立的良好合作關(guān)系,憑借優(yōu)美的店堂環(huán)境和為讀者創(chuàng)造增值服務(wù)的人性化服務(wù)模式也得到了當(dāng)?shù)刈x者的熱烈響應(yīng),已成為當(dāng)?shù)氐默F(xiàn)代文化活動中心和都市文化新坐標(biāo),同時也獲得了圖書市場的認(rèn)可。