書城經(jīng)營全國800多家出版社的各類圖書、音像制品和電子出版物,品種達15萬種之多。其中一樓經(jīng)營生活休閑類和專題圖書,二樓經(jīng)營中外文學(xué)類圖書、音像制品,三樓為文教類圖書和少兒天地,四樓為社會科學(xué)類圖書,五樓為科學(xué)技術(shù)類圖書,六樓為藝術(shù)圖書和港臺版及外文原版精品。書城不但為讀者提供了良好的購書環(huán)境,也為廣大讀者提供了一個面向世界的資訊窗口,節(jié)假日更是形成了書城銷售的高峰,最高日銷售額和最高讀者日流量分別達到85萬元和3萬人次。上海書城平均每天銷售額約保持在30萬元左右,預(yù)計全年圖書銷售額將達到1.1~1.2億元。
本著“追求最好的,奉獻最美的”企業(yè)目標(biāo)和服務(wù)理念,上海書城竭力拓展服務(wù)空間,為讀者提供舒適雅致的環(huán)境,分設(shè)在各個層面的咖啡屋、面包房、陽光吧、紙藝吧和讀者俱樂部常使讀者流連忘返。在會展中心、演講廳和影視廳還舉辦各種專題的學(xué)術(shù)報告會、研討會。上海市市長徐匡迪曾利用星期天為上海出版界400多位領(lǐng)導(dǎo)干部作“飛速發(fā)展中的現(xiàn)代科技”演講,得到廣泛好評。至于在各個樓面經(jīng)常舉行的作者簽名售書、新書首發(fā)式等,更是成了讀者歡聚的場所。上海書城在構(gòu)架文化交流的橋梁,營造高雅的藝術(shù)品味方面,已經(jīng)成為上海重要的文化活動中心之一。
上海書城在全國書店系統(tǒng)中首創(chuàng)無庫房管理模式。其全部貨源都依靠新華書店上海發(fā)行所集中配送,按照社會化專業(yè)分工的原則,實現(xiàn)了企業(yè)的高效運作。為了支撐這套運作系統(tǒng),書城投資了1000萬元,開發(fā)并配置了先進的計算機網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)由門市POS系統(tǒng)、圖書配送系統(tǒng)、服務(wù)臺管理系統(tǒng)、總經(jīng)理查詢系統(tǒng)、業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、財務(wù)帳務(wù)管理系統(tǒng)、網(wǎng)上書店和讀者導(dǎo)購系統(tǒng)八大板塊組成,形成了以高科技為先導(dǎo)的書城管理模式,具有良好的擴張能力。上海市內(nèi)外已有不少書店希望加盟上海書城,甚至一些海外書店也有意與上海書城連鎖經(jīng)營的。
上海書城網(wǎng)上書店已投入使用,是國內(nèi)第一家采用全球較新較安全的電子交易(SET)標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)上商店,獲得VISA國際組織認(rèn)證中心簽發(fā)電子證書。也可采用SSL協(xié)議能同時接受長城卡、龍卡、太平洋卡、金穗卡、牡丹卡、陽光卡和商招的一網(wǎng)通。以及中國銀行的長城借記卡。上海書城是國內(nèi)第一家經(jīng)IBM認(rèn)可的安全的電子商務(wù)企業(yè)。網(wǎng)上書店為讀者提供近十八萬個品種的圖書信息。網(wǎng)頁采用人性化的設(shè)計,能快捷有效為讀者查找到所需的圖書,并為讀者提供發(fā)表書評功能。網(wǎng)上書店以上海書城為強大依托,致力于為全世界讀者提供周到、安全、方便的服務(wù)。
上海書城地處人民廣場東側(cè)福州路上,北邊緊靠南京路步行街,南接延安東路高架,東臨聞名于世的外灘,西面則與上海博物館和上海大劇院遙相對應(yīng),是上海市中心一道亮麗的風(fēng)景線。上海書城占地3713平方米,總建筑面積39830平方米,地面樓高27層,其中1~7層用于圖書零售,七層為會展中心,八層以上為智能辦公樓。地下2層設(shè)有停車庫??偼顿Y約4億人民幣。1998年12月30日,上海書城與“第二屆上海書市”同時拉開帷幕,為即將跨入世紀(jì)之交的上海人民獻上了一份厚禮。