基本介紹

2005年7月1日，龍崗人盼望已久的圖書(shū)館建成啟用，舉行揭牌儀式，開(kāi)始向讀者開(kāi)放。新落成的龍崗圖書(shū)館位于龍崗區(qū)中心城龍城廣場(chǎng)東側(cè)，環(huán)境舒適幽雅，依傍深惠路、龍翔大道，30多條公交車(chē)線路在附近設(shè)有?？空?，連接市區(qū)的水官、清平高速公路僅20分鐘路程，交通十分便利。

龍崗圖書(shū)館旨在為全區(qū)群眾提供免費(fèi)和方便的知識(shí)和信息服務(wù)，開(kāi)館之初就提出了本館的社會(huì)定位：

（1）開(kāi)放性公眾文化服務(wù)設(shè)施。滿足公眾尤其是弱勢(shì)群體的文化權(quán)利和知識(shí)需求。

（2）公益性社會(huì)文化服務(wù)機(jī)構(gòu)。保障所有人平等獲取知識(shí)、實(shí)現(xiàn)相對(duì)公平的市民文化權(quán)利。

（3）龍崗區(qū)重要文化資本。圖書(shū)館體現(xiàn)文化資源累積程度和開(kāi)發(fā)能力，利用圖書(shū)館資源，既是市民文化權(quán)利，也是市民文化福利。

根據(jù)這個(gè)定位，龍崗圖書(shū)館堅(jiān)持開(kāi)放的辦館思想和人性化服務(wù)理念，采取多種措施做好讀者服務(wù)，吸引更多的人進(jìn)入圖書(shū)館閱讀。（1）藏、借、閱空間一體，所有資源都向讀者開(kāi)放，延長(zhǎng)開(kāi)放時(shí)間，每周開(kāi)放78小時(shí)，體現(xiàn)圖書(shū)館服務(wù)性；（2）較大限度地?cái)U(kuò)大讀者服務(wù)空間，全館90%以上的面積是直接對(duì)讀者開(kāi)放的服務(wù)區(qū)域和公共交流區(qū)域，所有閱覽區(qū)對(duì)讀者免費(fèi)開(kāi)放，體現(xiàn)圖書(shū)館公益性；（3）以人為本，提供真誠(chéng)服務(wù)、細(xì)微服務(wù)。開(kāi)館伊始，就向讀者做出三項(xiàng)承諾：第一，所有人不需任何證件都可進(jìn)入圖書(shū)館；第二，設(shè)置自助存包柜為有需要的讀者提供方便，但不強(qiáng)制存包，讀者可自帶圖書(shū)、電腦等學(xué)習(xí)資料進(jìn)入圖書(shū)館；第三，從“三個(gè)一”做起，提供文明服務(wù)，即“一個(gè)微笑、一杯飲水、一句溫馨用語(yǔ)”。

實(shí)用信息

交通信息

公交車(chē)?？空军c(diǎn)萬(wàn)佳世貿(mào)、建設(shè)大廈、龍崗文化中心(電子世界)、龍城廣場(chǎng) 公交線路329、351、353、365、651、810、811、839、855、862

辦證須知

1．申辦讀者證

目前龍崗區(qū)圖書(shū)館提供兩種類(lèi)型讀者證辦理業(yè)務(wù)。

（1）普通讀者證

“普通讀者證”是指年滿3周歲以上的中國(guó)公民及外籍人士均可持本人有效證件（身份證、居住證、戶口簿、軍人證、護(hù)照等）到深圳市任何一家已加入統(tǒng)一服務(wù)的公共圖書(shū)館申請(qǐng)辦理的讀者證。

“普通讀者證”辦理方式：在任一家已加入統(tǒng)一服務(wù)的公共圖書(shū)館總服務(wù)臺(tái)辦證。持二代身份證可在自助辦證機(jī)或城市街區(qū)24小時(shí)自助圖書(shū)館服務(wù)機(jī)上自助辦理。3－8歲的兒童辦證須有家長(zhǎng)陪同。

（2）勵(lì)讀證

“勵(lì)讀證”是指市民持中華人民共和國(guó)第二代居民身份證，在龍崗區(qū)、寶安區(qū)、福田區(qū)圖書(shū)館及其分館辦理不收取押金及不發(fā)放實(shí)體讀者證，市民以第二代居民身份證作為享受公共圖書(shū)資源的憑證。

“勵(lì)讀證”辦理及使用范圍：龍崗、寶安區(qū)、福田區(qū)圖書(shū)館及其分館（“城市街區(qū)24小時(shí)自助圖書(shū)館”除外）。

“勵(lì)讀證”辦理方式：市民可在龍崗區(qū)、寶安區(qū)、福田區(qū)圖書(shū)館及其分館的總服務(wù)臺(tái)辦理。在填寫(xiě)《龍崗區(qū)公共圖書(shū)館免押金借閱服務(wù)申請(qǐng)表》，并簽訂《讀者服務(wù)協(xié)議》后即可開(kāi)通，每次注冊(cè)有效時(shí)間一年，期滿后經(jīng)過(guò)審驗(yàn)可以申請(qǐng)順延。

2．讀者證（未單獨(dú)標(biāo)明普通讀者證或勵(lì)讀證，指其兩者）功能

閱覽：憑證閱覽期刊、報(bào)紙、圖書(shū)、電子資源。

外借：憑證外借各公共圖書(shū)館的文獻(xiàn)。

網(wǎng)上服務(wù)：訪問(wèn)圖書(shū)館之城網(wǎng)站，使用“我的圖書(shū)館”服務(wù)。

預(yù)存費(fèi)：讀者可自愿預(yù)存一定金額的現(xiàn)金，以方便結(jié)算逾期滯還費(fèi)、損壞丟失賠償金等費(fèi)用。

3．借書(shū)押金

（1）普通讀者證

讀者可選擇交納不同金額的借書(shū)押金，開(kāi)通讀者證外借服務(wù)功能，在全市各公共圖書(shū)館借閱文獻(xiàn)。讀者登錄“圖書(shū)館之城”網(wǎng)站，可查詢各公共圖書(shū)館的書(shū)目信息

50元借書(shū)押金：可借中文文獻(xiàn)（含中文圖書(shū)、音像資料）5冊(cè)

100元借書(shū)押金：可借中文文獻(xiàn)10冊(cè)

200元借書(shū)押金：可借外文原版圖書(shū)1冊(cè)

300元借書(shū)押金：可借中文文獻(xiàn)10冊(cè)和外文原版圖書(shū)1冊(cè)

（2）勵(lì)讀證

勵(lì)讀證為免押金服務(wù)模式。

辦理“勵(lì)讀證”的讀者可以借閱文獻(xiàn)的上限為5冊(cè)/件（含音像資料）。

4、讀者證掛失、補(bǔ)辦

讀者不慎遺失“普通讀者證”，可以通過(guò)語(yǔ)音服務(wù)電話、網(wǎng)站掛失，亦可到各公共圖書(shū)館服務(wù)臺(tái)辦理掛失手續(xù)。讀者可憑有效證件到各公共圖書(shū)館服務(wù)臺(tái)補(bǔ)辦，補(bǔ)辦“普通讀者證”需交納10元工本費(fèi)。

讀者不慎遺失“勵(lì)讀證”，即遺失“身份證”，可到龍崗、寶安區(qū)圖書(shū)館及其分館總服務(wù)臺(tái)或致電上述圖書(shū)館辦理掛失手續(xù)，并應(yīng)盡快去公安機(jī)關(guān)處理。

5、注銷(xiāo)讀者證和取消讀者證外借功能

注銷(xiāo)讀者證和取消讀者證外借功能時(shí)請(qǐng)首先還清所借文獻(xiàn)及交清所欠費(fèi)用（包括在全市通借通還系統(tǒng)所借的圖書(shū)和所欠費(fèi)用），憑本人持讀者證和身份證原件取回相應(yīng)的押金和預(yù)付款。代辦理時(shí)，須同時(shí)出示退證人讀者證、身份證原件和代辦人身份證。

讀者可憑身份證重新開(kāi)通各項(xiàng)服務(wù)功能。

6、“圖書(shū)館之城”統(tǒng)一服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及開(kāi)通統(tǒng)一服務(wù)時(shí)間

普通讀者證的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)是指深圳市“圖書(shū)館之城”的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，包括全市所有已加入“圖書(shū)館之城”統(tǒng)一服務(wù)的公共圖書(shū)館及城市街區(qū)24小時(shí)自助圖書(shū)館。

勵(lì)讀證的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)僅為龍崗區(qū)、寶安區(qū)、福田區(qū)圖書(shū)館及其分館。

7、讀者證管理規(guī)則

實(shí)行一人一證，如發(fā)現(xiàn)一人多證，本館將注銷(xiāo)多余的借書(shū)證，不退押金。

讀者證是借閱圖書(shū)的憑證。若請(qǐng)他人代借圖書(shū)，或?qū)⒆x者證給別人使用，所產(chǎn)生的一切后果，由持證人自負(fù)。

讀者可隨時(shí)退證，退證時(shí)憑本人身份證、讀者證，圖書(shū)館將如數(shù)退還押金。代辦理時(shí)，須同時(shí)出示退證人讀者證、身份證原件和代辦人身份證。

根據(jù)龍崗區(qū)有關(guān)財(cái)務(wù)管理制度，讀者退還押金時(shí)有押金收據(jù)的必須出示押金收據(jù)。

讀者只能選擇“普通讀者證”或“勵(lì)讀證”其中一種，不能同時(shí)辦理兩種證。

現(xiàn)持有“普通讀者證”的讀者，如需改成“勵(lì)讀證”，可持原讀者證和身份證到圖書(shū)館總服務(wù)臺(tái)辦理押金退還手續(xù)，填寫(xiě)《龍崗區(qū)公共圖書(shū)館免押金借閱服務(wù)申請(qǐng)表》，并簽訂《讀者服務(wù)協(xié)議》。

讀者如需要往來(lái)全市各區(qū)圖書(shū)館或者借閱全市的文獻(xiàn)資源，則應(yīng)選擇辦理“普通讀者證”，或在已辦理“勵(lì)讀證”的基礎(chǔ)上繳納相應(yīng)的借書(shū)押金后升級(jí)為“普通讀者證”。

開(kāi)放時(shí)間

一、普通借閱區(qū)

三樓借閱一區(qū)、 三樓借閱二區(qū)、一樓青少年閱覽室、一樓少兒閱覽室、一樓文學(xué)閱覽室、二樓報(bào)刊閱覽室、二樓百龍墨寶收藏室

星期一：15:00～21:00

星期二至星期日、節(jié)假日：9:30～21:00

二、24小時(shí)自助服務(wù)

24小時(shí)自助圖書(shū)館、24小時(shí)室外還書(shū)機(jī)

星期一至星期日、節(jié)假日：24小時(shí)開(kāi)放

三、學(xué)術(shù)報(bào)告廳

舉行公益講座及視頻講座時(shí)開(kāi)放

借閱規(guī)則

1、文獻(xiàn)借閱期限

圖書(shū)借期為31天，到期前可續(xù)借1次，借期從續(xù)借成功當(dāng)天算起，仍為31天。音像資料借期為21天，不可續(xù)借。

2、文獻(xiàn)續(xù)借方式

讀者可以通過(guò)語(yǔ)音服務(wù)電話、短信、網(wǎng)站、城市街區(qū)24小時(shí)自助圖書(shū)館續(xù)借，也可前往各公共圖書(shū)館辦理續(xù)借手續(xù)。

24小時(shí)語(yǔ)音服務(wù)電話：0755－82841200、82841201、82841202、82841203。短信服務(wù)：通過(guò)手機(jī)發(fā)送短信到106573400202（移動(dòng)用戶）或13924040171（聯(lián)通、電信用戶），

具體登陸http://www.szlib.gov.cn/guide_sms.jsp?cid=15進(jìn)行查閱。

網(wǎng)上服務(wù)：可登陸以下網(wǎng)站http://www.szln.gov.cn 或http://www.szlib.gov.cn 或http://www.szlglib.com.cn

3、讀者違章處理辦法

（1）逾期歸還文獻(xiàn)，每?jī)?cè)每天收取0.3元滯還費(fèi)，逾期滯還費(fèi)每?jī)?cè)上限為10元。（在讀者證內(nèi)存入預(yù)付款，可通過(guò)短信、網(wǎng)站、城市街區(qū)24小時(shí)自助圖書(shū)館、自助借還機(jī)自助扣款，亦可到各公共圖書(shū)館服務(wù)臺(tái)繳納現(xiàn)金。）

（2）在文獻(xiàn)上勾畫(huà)或作其它標(biāo)記、亂寫(xiě)亂畫(huà)，按文獻(xiàn)價(jià)格的0.5倍收取賠償金。

（3）對(duì)文獻(xiàn)剪割、挖洞、撕頁(yè)，按該文獻(xiàn)的原價(jià)收取賠償金。

（4）損壞文獻(xiàn)封皮、索書(shū)號(hào)、條碼號(hào)，按文獻(xiàn)價(jià)格的收取2元賠償金，損壞RFID標(biāo)簽每個(gè)賠償5元

（5）若圖書(shū)污損程度嚴(yán)重，已無(wú)法流通，按丟失文獻(xiàn)賠償辦法處理。

（6）遺失文獻(xiàn)，讀者需進(jìn)行賠償，遺失普通文獻(xiàn)按原價(jià)3-10倍賠償，遺失整套文獻(xiàn)的任一分冊(cè)按遺失文獻(xiàn)的5-10倍賠償。

讀者可購(gòu)買(mǎi)相同版本的文獻(xiàn)進(jìn)行賠償，并承擔(dān)每?jī)?cè)10元的文獻(xiàn)加工費(fèi)。

遺失文獻(xiàn)累積達(dá)5冊(cè)，將被停外借文獻(xiàn)權(quán)限180天。

建筑布局

龍崗圖書(shū)館建筑采用大開(kāi)間、全開(kāi)放、自然分區(qū)的格局，發(fā)展靈活，適用性強(qiáng)，有利于提供彈性的服務(wù)及未來(lái)功能的轉(zhuǎn)變；采用綜合布線系統(tǒng)，圖書(shū)館業(yè)務(wù)和辦公自動(dòng)化、讀者服務(wù)自動(dòng)化等設(shè)施統(tǒng)一考慮；在建筑布局上充分利用自然采光和通風(fēng)，改善閱讀環(huán)境和節(jié)約能源。全館讀者服務(wù)區(qū)分五大平面：少兒服務(wù)區(qū)（一層）；報(bào)刊閱覽區(qū)（二層）；普通圖書(shū)借閱區(qū)（三層）；網(wǎng)絡(luò)服務(wù)區(qū)（四層）；特色資源區(qū)（盲人圖書(shū)館、自助圖書(shū)館、參考工具書(shū)閱覽室、龍崗地方和客家文獻(xiàn)閱覽室，分散于一、二、三、四層）。目前已對(duì)讀者開(kāi)放的服務(wù)區(qū)域有：（1）普通圖書(shū)借閱區(qū)，提供12萬(wàn)冊(cè)圖書(shū)借閱；（2）青少年閱覽區(qū)，提供3萬(wàn)多冊(cè)圖書(shū)借閱；（3）報(bào)刊閱覽區(qū)，提供300多種報(bào)紙、1300多種雜志閱覽和3年以內(nèi)過(guò)刊查閱；（4）百龍墨寶收藏室， 收藏全國(guó)百名書(shū)法家“龍”字書(shū)法真跡；（5）學(xué)術(shù)報(bào)告廳，承擔(dān)各種公益講座服務(wù)。