文萊六星級(jí)帝國酒店--全球唯一的六星級(jí)酒店·帝國酒店位于距離機(jī)場(chǎng)40分鐘車程的海岸邊。驅(qū)車前往,你會(huì)先穿越路上的保安崗?fù)ぃ缓蟊闶且蛔F(xiàn)代風(fēng)格的平房式建筑物,接待處位于建筑物中央,建筑主樓又在山丘中的最高處。帝國酒店的室內(nèi)裝潢惟有用“金碧輝煌”來形容最恰當(dāng),而且它的規(guī)模宏大實(shí)在超出了酒店的標(biāo)準(zhǔn)。保齡球場(chǎng)、羽毛球場(chǎng)、高爾夫球場(chǎng)、健身與水療美容中心每一個(gè)都是當(dāng)今酒店中的極品,更夸張的是酒店內(nèi)居然有一座裝飾考究的戲院,每天播放當(dāng)下最熱的大片。如果單純是為了享樂,這里堪稱是提供極品奢華的感觀天堂。
根據(jù)世界知名的Fortune財(cái)富雜志估計(jì),世界上最富有的人當(dāng)中,文萊蘇丹的個(gè)人財(cái)富超過37億美元。在文萊最大最奢華的居所是皇宮,除此以外,堪與之匹敵的只有帝國酒店(The Empire Hotel & Country Club)最具規(guī)模。難得到文萊旅游,便按捺不住要挑那座傳說中和皇宮一樣豪華的帝國酒店了。
文萊帝國酒店十萬元一晚的帝王級(jí)享受,對(duì)于懂得享受和追求奢華感覺的人士絕對(duì)是最佳的選擇。
開業(yè)4年的帝國酒店是豪華避世勝地,亦是世界上規(guī)模最大的度假村之一,擁有一個(gè)由高爾夫著名設(shè)計(jì)師Jack Nicklaus設(shè)計(jì)的高爾夫球錦標(biāo)賽場(chǎng)地,住客置身其中可同時(shí)欣賞南中國海的美麗景色。
《中華人民共和國旅游涉外飯店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》,從1988年的首次公布實(shí)施,至今已有16年。隨著我國飯店業(yè)發(fā)展的過程,其中先后經(jīng)過了6次不同程度的修改,一直到去年修改后的《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》標(biāo)準(zhǔn)版中,首次提出了在原有設(shè)定的五個(gè)星級(jí)基礎(chǔ)上,在五星級(jí)飯店中,增加和包含一個(gè)新的等級(jí)———白金五星級(jí)。怎樣的飯店具有白金五星的資質(zhì)?星級(jí)劃分是否還可以有除了“標(biāo)準(zhǔn)”以外的參考數(shù)據(jù)?國際上的飯店星級(jí)又是如何劃分的?下面想就幾個(gè)方面和同行做一些探討。
國際上也把飯店分為五個(gè)等級(jí):最高等級(jí)的為豪華(Luxury Hotels),第二等級(jí)為高級(jí)(First Class Hotels),第三等級(jí)的為中等價(jià)位(Middle-Price Hotels),第四等級(jí)的為經(jīng)濟(jì)型(Economy Hotels),第五等級(jí)的為預(yù)算型(Budgeted Hotels)。是不是可以簡單把豪華飯店等同于國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)的五星級(jí)、高級(jí)飯店等同于國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)的四星級(jí)、中價(jià)位飯店等同于國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)的三星級(jí)、經(jīng)濟(jì)型飯店等同于國內(nèi)飯店的二星級(jí)、預(yù)算型飯店等同于國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)的一星級(jí)?這值得探討。不少國際著名管理集團(tuán),在國外管理的屬于高級(jí)等級(jí)的飯店品牌,在我國都被評(píng)為五星級(jí)酒店。但不能做一個(gè)簡單的一一對(duì)比,在不同的國家和地區(qū),同樣等級(jí)中的飯店,從硬件和軟件兩個(gè)方面,都有不小的差別。目前在我國也存在同樣國際品牌飯店,在不同城市,歸屬于不同的星級(jí)的事實(shí)。
目前有一個(gè)事實(shí)的存在,使得不同星級(jí)飯店之間的界定發(fā)生了某種模糊空間,這個(gè)事實(shí)卻又是飯店的星級(jí)劃分與評(píng)定中沒有量化要求的,這個(gè)事實(shí)就是飯店經(jīng)營的業(yè)績,具體表現(xiàn)在飯店等級(jí)和檔次中一個(gè)最為簡單的數(shù)據(jù)———飯店的日平均客房價(jià)格。以上海為例,就這個(gè)簡單的數(shù)據(jù),多年來存在著兩種奇怪的事實(shí)。第一種,在所有五星級(jí)飯店中間,最高房價(jià)和最低房價(jià)幾乎是倍數(shù);在所有的四星級(jí)飯店中間,最高房價(jià)和最低房價(jià)幾乎是2.5倍;在所有的三星級(jí)飯店中間,最高房價(jià)和最低房價(jià)幾乎也是2.5倍;在所有的二星級(jí)飯店中間,最高房價(jià)和最低房價(jià)幾乎是4倍;在所有的一星級(jí)飯店中間,最高房價(jià)和最低房價(jià)幾乎是3倍。第二種事實(shí)是,低一星級(jí)的最高房價(jià)都比高一星級(jí)的最低房價(jià)高出30%以上,這種現(xiàn)象還可以解釋為,有大約超過30%的低一個(gè)星級(jí)的飯店,實(shí)際的日平均房價(jià)已經(jīng)賣到了高一個(gè)星級(jí)的水平,或者反過來解釋為,大約有30%的高一個(gè)星級(jí)的飯店,實(shí)際的日平均房價(jià)只賣到了低一個(gè)星級(jí)飯店的水平。當(dāng)然光就一個(gè)指標(biāo),無法完整地說明一個(gè)飯店的整體經(jīng)營水平,但是根據(jù)行業(yè)近20年的發(fā)展過程來審視,一個(gè)飯店沒有最高價(jià),只有賣不出去的價(jià)。以此理論來進(jìn)行推理,不同星級(jí)之間的模糊空間還不小。再從消費(fèi)者認(rèn)為的物有所值的理論來推理,當(dāng)消費(fèi)者愿意入住一家低一星級(jí)的飯店,而愿意付出比高一星級(jí)飯店更為昂貴的房價(jià),一定有消費(fèi)者認(rèn)為物有所值的指處。
以上兩種奇怪的事實(shí)已經(jīng)存在了很久,基于一個(gè)國際性大城市中的飯店之間,存在有如此奇怪的星級(jí)飯店之價(jià)格差異,那么,在最高等級(jí)的飯店五星級(jí)飯店中,增設(shè)一個(gè)白金五星,應(yīng)該具有十分積極的意義。意義之一,能夠讓高星級(jí)飯店的經(jīng)營管理者,看到和其他同星級(jí)飯店之間的差距;意義之二,可以讓白金五星飯店,在一個(gè)城市引領(lǐng)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和資質(zhì)。從這個(gè)積極的意義來看,筆者還建議在其他的星級(jí)飯店等級(jí)中,可以同樣包含一個(gè)白金等級(jí),這對(duì)于行業(yè)的全面與國際接軌會(huì)有積極的促進(jìn)作用。
以上提到的奇怪的事實(shí),不一定在其他城市同樣存在。但用一種星級(jí)中的精品,來引領(lǐng)同星級(jí)的其他酒店,積極的意義還可以讓飯店的投資者,不要把目光都放在高星級(jí)飯店上面,可以以不同星級(jí)中的精品,來要求投資飯店的最佳回報(bào)率。能夠成為白金五星的飯店,應(yīng)該是一個(gè)城市中五星級(jí)飯店中的軟硬件雙佳者,應(yīng)該是經(jīng)濟(jì)效益的最佳者。量化的經(jīng)濟(jì)效益相關(guān)指標(biāo),應(yīng)該是除了“評(píng)星標(biāo)準(zhǔn)”以外的參考指標(biāo)。
·榮獲權(quán)威性獎(jiǎng)項(xiàng)
度假村擁有360間房間以及63間華麗套房及堂皇別墅,屢被喻為亞洲最富麗豪華的度假村,其華麗的風(fēng)格在亞洲區(qū)遠(yuǎn)近馳名。不少皇室成員、國家元首以及著名名人,包括前美國總統(tǒng)克林頓都曾是酒店的貴賓。度假村亦剛于“世界旅游大獎(jiǎng)(World Travel Awards)”中勇奪“亞洲最優(yōu)秀高爾夫球度假村”、“亞洲最優(yōu)秀度假村”以及“文萊最優(yōu)秀酒店”勇奪權(quán)威性獎(jiǎng)項(xiàng)。于去年“世界旅游大獎(jiǎng)”中,帝國酒店令人贊嘆的帝王套房(Emperor Suite)亦勇奪“世界最優(yōu)秀總統(tǒng)套房”殊榮。它面積達(dá)666平方米,是世界上最大的總統(tǒng)套房之一,設(shè)施包括私人室內(nèi)泳池及電影大銀幕。帝國酒店總經(jīng)理Anne Busfield表示:“世界旅游大獎(jiǎng)是旅游業(yè)界最享負(fù)盛名的盛會(huì)之一,被旅游從業(yè)專員及眼光獨(dú)到的賓客公認(rèn)為業(yè)界最重要的獎(jiǎng)項(xiàng)。我們非常高興和榮幸獲得這項(xiàng)最高殊榮,絕對(duì)是對(duì)帝國酒店最崇高的認(rèn)同。”
被高度贊揚(yáng)的文萊帝國酒店是一所真真正正的超級(jí)豪華酒店,其設(shè)計(jì)華麗堂皇,獨(dú)一無二。這所全文萊唯一的沙灘度假村是當(dāng)代偉大建筑的代表作,處處饒富壯麗宏偉的豪華氣派,并擁有無與倫比的鄉(xiāng)村會(huì)所設(shè)備。高貴典雅、華麗輝煌的外觀和裝飾以及極具品味的設(shè)計(jì)都是度假村的焦點(diǎn)所在;位于東南亞其中一個(gè)最古老的熱帶雨林入口的帝國酒店實(shí)為世上罕有的世外桃源,毗鄰更設(shè)有由高爾夫著名設(shè)計(jì)師Jack Nicklaus所設(shè)計(jì)的18洞高爾夫球錦標(biāo)賽場(chǎng)地,住客置身其中可同時(shí)欣賞南中國海的美麗景色。
從踏入飯店的那一刻起,即仿佛置身于皇室貴族宮殿中。酒店在2000年APEC亞太經(jīng)合會(huì)的舉辦地,受到各國元首高度贊賞。其會(huì)所亦讓人眼界大開,其罕見的設(shè)備有人造草地網(wǎng)球場(chǎng),共有533間均有景觀露臺(tái)的豪華客房、7座分別是海水、淡水和室內(nèi)溫水的泳池、保齡球館、18洞高爾夫球場(chǎng)、健身中心、各式球類場(chǎng)地、容納450人的大舞臺(tái)及3間各容納百多人的戲院,所有設(shè)施與球場(chǎng)只有咫尺之隔,球場(chǎng)駐有來自澳大利亞的PGA專業(yè)高爾夫球教練,讓你體驗(yàn)前所未有之尊榮與享受。
帝國酒店從一進(jìn)大廳就可感受皇族的氣勢(shì),樓高15層高的大廳、高聳的大理石柱鑲著金箔、鍍金的座椅,加上水晶燈的反射光,充滿金碧輝煌氣派。
·極度奢華的帝王套房
帝王套房:這是帝國酒店最大的套房,面積為675平方公尺,還包含有2個(gè)獨(dú)立電梯玄關(guān)、4個(gè)廳室、多套衛(wèi)浴設(shè)備,另備有獨(dú)立的按摩浴缸與蒸汽室各一,以及一座與寢室相鄰的面積為63.25平方公尺的私人室內(nèi)泳池,每間套房里所有金光閃閃的裝飾面板,全都是如假包換的21K金。房間內(nèi)的窗簾是遙控的,輕輕的一按,像劇院帷幕般的窗簾就自動(dòng)打開,呈現(xiàn)酒店外的碧海藍(lán)天,視覺效果極佳。
豪華客房方面共360間客房,客房內(nèi)的寢具都是特別訂做的尺碼,而床上溫柔舒適的羽絨被、羽絨枕,使用的是來自意大利的埃及棉套,觸感細(xì)致迷人,值得一提的是,帝國酒店光是一般標(biāo)準(zhǔn)房所附的豪華浴室,比起5星級(jí)酒店大約要大上1倍,真是6星級(jí)的享受。地毯亦十分奢華,把65間套房所鋪的新西蘭羊毛地毯全部加起來,面積廣達(dá)5,575平方公尺,恰好是14個(gè)籃球場(chǎng)大小,更厲害的是,地毯上精致細(xì)密的金色圖案,是用真正的金線以手工綴織而成。
·文萊最頂尖的高爾夫球場(chǎng)
帝國酒店及鄉(xiāng)村俱樂部高爾夫球場(chǎng) (The Empire Golf Course)是文萊最頂尖的高爾夫球場(chǎng),也是球手夢(mèng)寐以求的勝地。由名師Jack Nicklaus 所設(shè)計(jì),適合各階段的球手,18個(gè)球洞均設(shè)有射燈照明,讓你在入夜后仍可享受揮桿之樂。綠蔭環(huán)抱的球道及熱帶景致,配合翠綠的叢林和壯觀的南中國海海景,閑逸憩靜的環(huán)境讓你平衡球局的緊張與刺激。每一洞都充滿獨(dú)特和挑戰(zhàn),無論是細(xì)致準(zhǔn)繩或力量十足的揮桿,均讓你的技術(shù)發(fā)揮得淋漓盡致。
天津在建的570米高的中國第一高樓--中國117大廈,和337米高的5A級(jí)寫字樓“津塔”的配套建筑“津門”建成后都將成為“六星級(jí)”酒店。