常德汽車總站隸屬于為一級(jí)甲等客運(yùn)汽車站,地處常德城區(qū)北端,與常德火車站相毗鄰,是城區(qū)規(guī)模最大、省、市際班線最多、候車環(huán)境極具特色的旅客集散中心。
車站服務(wù)設(shè)施先進(jìn)齊全,采用現(xiàn)代化智能管理系統(tǒng),計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)覆蓋全站,大屏幕LED電子顯示系統(tǒng)隨時(shí)顯示各種服務(wù)信息,車輛安檢和報(bào)班電腦化,配備多能量X射線安全檢測(cè)儀,電腦同步播站,顯示系統(tǒng)等先進(jìn)設(shè)施設(shè)備。車站建設(shè)整體布局合理,廳外彩色噴泉,亭臺(tái)雅致,廳內(nèi)寬敞明亮,窗明幾凈,四季蒼翠的百年榕樹(shù),形態(tài)各異的根雕茶幾,使旅客仿佛置身于靜謐的公園,遠(yuǎn)離了城市的喧囂,洗卻了征塵疲憊,回歸了家的溫馨。
各項(xiàng)工作得到了社會(huì)各界和廣大旅客的好評(píng),2007年獲得省級(jí)精神文明建設(shè)窗口單位;2009年、2010年被評(píng)為全國(guó)百城道路客運(yùn)信息監(jiān)測(cè)先進(jìn)單位;2010年在交通部門展開(kāi)的首屆旅客滿意客運(yùn)站評(píng)選活動(dòng)中被評(píng)為旅客滿意客運(yùn)站。
常德汽車總站于2001年9月正式投入運(yùn)營(yíng),經(jīng)過(guò)近十年打拼,取得了長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,截止至2010年共開(kāi)通省際班線49條,市際班線17條,輻射全國(guó)20多個(gè)省、160多個(gè)大中城市。車站擁有一支綜合素質(zhì)較高、工作經(jīng)驗(yàn)豐富、團(tuán)隊(duì)向心力較強(qiáng)的管理隊(duì)伍,廣大員工能夠完成基本協(xié)作,核心員工整體素質(zhì)具備專業(yè)工作要求,逐步形成了健康的人力資源梯隊(duì)。