簡(jiǎn)介

青島經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)社會(huì)福利中心項(xiàng)目是青島市市辦實(shí)事之一，也是黃島區(qū)的重點(diǎn)民生工程。福利中心采用“民辦公助”形式，由青島瑞源工程集團(tuán)有限公司投資建設(shè)，由集團(tuán)公司旗下的青島中康國(guó)際醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)股份有限公司負(fù)責(zé)全面運(yùn)營(yíng)管理。

福利中心坐落于青島西海岸新區(qū)美麗的三溪灣畔，依山傍水，風(fēng)光綺麗，周邊自然資源豐富。距離大珠山、菩提寺、靈珠山、青島西海岸醫(yī)療中心、青島火車站都在5-30分鐘內(nèi)。距流亭機(jī)場(chǎng)40分鐘車程，建設(shè)中的 6 號(hào)地鐵站出口5分鐘路程。

項(xiàng)目總占地28畝，建筑面積39972平方米，設(shè)有床位1100張，按照青島市五星級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)和建設(shè)，有雙人間、多人間、一室一廳、兩室一廳、VIP套房等，可供獨(dú)住、雙人或多人居住，滿足不同居住需求。

開發(fā)區(qū)社會(huì)福利中心以“持續(xù)照料·優(yōu)雅品質(zhì)·健康快樂(lè)生活”為服務(wù)理念，向每一位長(zhǎng)者提供長(zhǎng)期托養(yǎng)、日間照料、居家養(yǎng)老、候鳥養(yǎng)老等多功能服務(wù)。旨在為長(zhǎng)者提供有尊嚴(yán)、有質(zhì)量的老年生活，創(chuàng)造一個(gè)長(zhǎng)者頤養(yǎng)天年、修身養(yǎng)性的“第二個(gè)家”。

福利中心配有棋牌室、臺(tái)球室、乒乓球室、電腦室、書畫室、KTV室、手工藝室、咖啡廳、多功能廳、影院、圖書室、銀行、超市、佛堂、禮拜區(qū)等休閑場(chǎng)所及老年大學(xué)標(biāo)準(zhǔn)配置的課程及教室，并配有屋頂花園 、園林綠地、涼亭、長(zhǎng)廊、假山等戶外養(yǎng)生活動(dòng)場(chǎng)所；還設(shè)有最新科技打造的納米汗蒸房、中醫(yī)針灸推拿室、音樂(lè)理療室、足底理療室，遠(yuǎn)紅外養(yǎng)生室、足浴室等養(yǎng)生保健設(shè)施。

生活設(shè)備設(shè)施完善的同時(shí)，優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)在老人的生活中同樣不可或缺。因此，福利中心特設(shè)立中康頤養(yǎng)護(hù)理院，針對(duì)老年人的患病特點(diǎn)，開設(shè)內(nèi)外科、老年病科、康復(fù)科等臨床科室，放射科、彩超室、檢驗(yàn)科等醫(yī)技科室，以及治療室、輸液室、觀察室、理療室、針灸推拿室等在內(nèi)的多個(gè)治療科室，配備中心供氧、中心吸引、呼吸機(jī)、除顫儀、CT、DR、數(shù)字胃腸機(jī)、彩超等先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備。主要以老人醫(yī)療服務(wù)、腦神經(jīng)康復(fù)服務(wù)、特色腫瘤護(hù)理服務(wù)、臨終護(hù)理/家庭臨終護(hù)理服務(wù)等為主。

同時(shí)，在福利中心內(nèi)設(shè)立以養(yǎng)老護(hù)理和康復(fù)推拿等培訓(xùn)為主的職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校，以解決目前養(yǎng)老護(hù)理人員稀缺及素質(zhì)參差不齊的難題，同時(shí)保證福利中心的人才供給，為打造國(guó)際化、高水準(zhǔn)的老年護(hù)理及康復(fù)醫(yī)療專業(yè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

開發(fā)區(qū)社會(huì)福利中心將建成一所集醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、智能化管理、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、人員培訓(xùn)等服務(wù)功能于一體的示范性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，將世界領(lǐng)先的養(yǎng)老服務(wù)理念貫徹于日常生活細(xì)節(jié)，聯(lián)合社會(huì)資源，利用多種模式共同為老人服務(wù)，聯(lián)合生活護(hù)理團(tuán)隊(duì)和醫(yī)院的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)形成整體呵護(hù)體系，為每位入住老人提供包括吃、住、醫(yī)、養(yǎng)、玩在內(nèi)的全方位、個(gè)性化的親情關(guān)懷和一站式優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓老人做到真正的養(yǎng)身、養(yǎng)心、養(yǎng)壽，打造養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的優(yōu)秀典范。

入住須知

（一）、入住條件

1、申請(qǐng)入住者一般為：男性年滿55周歲，女性年滿50周歲；其他情況需經(jīng)院部審核批準(zhǔn)。

2、無(wú)傳染性疾病、精神類疾病，無(wú)暴力傾向，無(wú)不良入住史。

3、性格脾氣、行為習(xí)慣等適合過(guò)集體生活的老人。

4、需指定擔(dān)保人，擔(dān)保人為中國(guó)境內(nèi)的中國(guó)公民、身體健康、社會(huì)誠(chéng)信度高的且有一定經(jīng)濟(jì)能力的子女、親屬、單位或被委托人。

（二）、入住資料準(zhǔn)備

1、老人及擔(dān)保人的身份證、戶口本原件及復(fù)印件各一份，老人一寸免冠彩色近照四張。

2、擔(dān)保人為單位的，須有單位證明、公章、法人簽章。

3、子女不在身邊的老人，委托他人為擔(dān)保人的；或多子女委托其中一人為擔(dān)保人的，需出具雙方簽字的書面委托書或被委托人承諾書。

4、子女不愿為老人擔(dān)保，主動(dòng)放棄權(quán)利的，須出具相關(guān)司法部門的證明。

5、二級(jí)以上醫(yī)院的健康體檢報(bào)告原件（1個(gè)月內(nèi)有效）。

（三）、入住前查體項(xiàng)目：

健康查體項(xiàng)目：血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功、血糖、腎功、乙肝抗原抗體、甲肝抗體、丙肝抗體、雙肺正側(cè)位片、腰椎正側(cè)位片、雙側(cè)股骨頭正側(cè)位片、骨密度、肝膽胰脾B超、心電圖、一般檢查（身高體重血壓）

特色服務(wù)

起居環(huán)境

福利中心依托三溪灣湖畔和優(yōu)質(zhì)示范生態(tài)園區(qū)，綠樹成蔭，空氣清新；盡心為您提供人性化的戶型設(shè)計(jì)；安靜整潔的居室環(huán)境；環(huán)保適老的裝修風(fēng)格；便利、安全的無(wú)障礙設(shè)施，讓您住的舒心。

休閑娛樂(lè)

福利中心設(shè)有書畫室、器樂(lè)室、舞蹈廳、閱覽室、影音室、茶藝室、手工制作室、棋牌室、室內(nèi)健身房、臺(tái)球廳、佛堂等眾多休閑文化場(chǎng)所；建有健身廣場(chǎng)、門球場(chǎng)、陽(yáng)光房、屋頂花園、園林庭院、自主果蔬種植園、專享水庫(kù)垂釣區(qū)等戶外健身養(yǎng)生場(chǎng)所；定期舉辦夕陽(yáng)紅作品展、文藝演出等多項(xiàng)文化娛樂(lè)活動(dòng)；隨時(shí)視頻互動(dòng)服務(wù)，方便老人與親友溝通交流。

生活服務(wù)

福利中心傾心為您提供：每日清潔房間，整理床鋪，定期更換床上用品、超市、銀行、美發(fā)等生活便利服務(wù)、陪同外出購(gòu)物、24小時(shí)飲用水、生活熱水供應(yīng)、24小時(shí)值班、安全監(jiān)控服務(wù)、提供代購(gòu)、送貨上門等代辦服務(wù)、提供訂報(bào)、郵寄信件等郵政服務(wù)、有線電視、戶內(nèi)寬帶上網(wǎng)、班車接送服務(wù)。

生活服務(wù)-三項(xiàng)秘書

為進(jìn)一步加強(qiáng)我院養(yǎng)老服務(wù)管理，提升養(yǎng)老服務(wù)水平，促進(jìn)我院各項(xiàng)工作高效有序的開展，我院以三個(gè)秘書為抓手積極開展工作。

為進(jìn)一步提高我院養(yǎng)老服務(wù)水平，增強(qiáng)入住老人的生活感、幸福感，提高養(yǎng)老護(hù)理質(zhì)量，方便采集和管理老人的健康生活信息、更加有針對(duì)性的對(duì)老人生活進(jìn)行健康指導(dǎo)以及健康維護(hù)，在生活上進(jìn)行生活管理，生活照料，我院實(shí)施了生活管家秘書，做到了更加高效有序的為老人服務(wù)。

（一）、三項(xiàng)秘書工作范圍

健康秘書主要負(fù)責(zé)老人的健康管理、醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)保健、舒緩治療工作；負(fù)責(zé)對(duì)老人的健康狀況，進(jìn)行評(píng)估、登記、建立健康檔案；負(fù)責(zé)對(duì)患有慢性病的老人進(jìn)行飲食、用藥的合理指導(dǎo)；負(fù)責(zé)開展多種形式的健康教育，對(duì)老年人進(jìn)行疾病的預(yù)防、自我保健、常見(jiàn)傷害預(yù)防、自救和他救等指導(dǎo)；及時(shí)處理老人病情的突發(fā)情況。

快樂(lè)秘書主要負(fù)責(zé)老人的娛樂(lè)活動(dòng)、精神照料工作；規(guī)劃多元的娛樂(lè)、節(jié)慶、研習(xí)與身心養(yǎng)生活動(dòng)，跟進(jìn)活動(dòng)進(jìn)行與反饋；協(xié)助入住老人成立興趣社，了解長(zhǎng)者生活及各列興趣愛(ài)好，挖掘長(zhǎng)者潛力并鼓勵(lì)參加興趣小組活動(dòng)；享受多姿多彩的休閑活動(dòng)；及時(shí)處理老人活動(dòng)期間的突發(fā)事件。

生活秘書主要負(fù)責(zé)老人的生活管理、生活照料、居家安全、以及環(huán)境的維護(hù)。老人到院后做，做到及時(shí)登記，及評(píng)估、及時(shí)熟知老人的基本信息以及家庭情況，為老人建立個(gè)體的健康生活檔案，通知相關(guān)醫(yī)護(hù)人員對(duì)老人進(jìn)行健康宣教對(duì)相關(guān)慢性病老人進(jìn)行健康宣教以及指導(dǎo)方案，對(duì)老人的身體狀況以及飲食起居做到跟蹤，完善。解決他們生活上所需。指導(dǎo)他們進(jìn)行自我保健，自我預(yù)防，給他們心理上帶來(lái)寄托與陪伴。真正做到“如家”養(yǎng)老。做到一切為了老人，為了老人的一切。

（二）、各項(xiàng)秘書工作開展情況：

自健康秘書開展工作以來(lái)，共統(tǒng)700余份老人基礎(chǔ)信息及健康信息，每日巡診330余人次，建立健康檔案700余份，健康體檢100余人次，處理突發(fā)情況300余次，搶救老年患者共計(jì)80余人次，組織養(yǎng)生保健、健康教育活動(dòng)40余次。

快樂(lè)秘書成立后，通過(guò)建立十五日試入住流程制度讓新入住長(zhǎng)者更好的適應(yīng)中心生活，相繼建立起合唱隊(duì)、舞蹈隊(duì)等團(tuán)體，通過(guò)每日晨間游園、養(yǎng)生保健操，午后合唱、棋牌、興趣課，晚間秧歌、舞蹈等活動(dòng)，豐富了入住長(zhǎng)者的日常生活。每月組織外出或集體活動(dòng)，上半年度，組織外出活動(dòng)15次，大型活動(dòng)13次。建立長(zhǎng)者委員會(huì)，通過(guò)長(zhǎng)者委員會(huì)，實(shí)行入住長(zhǎng)者自我管理，極大調(diào)動(dòng)了長(zhǎng)者們的積極性和參與度。

生活秘書開展以來(lái)，我們共統(tǒng)計(jì)建立了700余份健康生活個(gè)體檔案，協(xié)助健康管家對(duì)老人進(jìn)行健康體檢工作，讓我們更加了解和篩查了老人的身體情況。每周檢查各樓層衛(wèi)生及老人身體狀況，及時(shí)處理老人、護(hù)理員的問(wèn)題。處理老人重大問(wèn)題3起，老人生活問(wèn)題70多次；與家屬溝通90多次；與各部門關(guān)于老人的溝通300余次；老人外出就醫(yī)聯(lián)系上級(jí)醫(yī)院39人次，民惠醫(yī)院住院人次235次，護(hù)理院住院人次100次；處理老人去世后續(xù)問(wèn)題38人次；接待安排臨時(shí)入住客人243人次；與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政溝通關(guān)于老人的問(wèn)題10余次；配合院里接待56次；配合社工組織外出活動(dòng)33次，大型活動(dòng)23次；參與評(píng)估700余次；協(xié)助醫(yī)療查體2次；處理投訴6起。同時(shí)給有需求的老人建立了養(yǎng)生保健方案以及健康生活指導(dǎo)。對(duì)老人飲食方面做了相關(guān)的完善。

（三）、工作開展成效：

通過(guò)健康秘書的工作開展，緊緊圍繞“以養(yǎng)老為中心，以醫(yī)養(yǎng)結(jié)合為特色，以智慧化養(yǎng)老為支撐，以三個(gè)秘書為抓手”對(duì)于老人的健康管理方面不斷完善提高。1、健康檔案：通過(guò)電子健康檔案的建立，便捷了病史資料的查詢、統(tǒng)計(jì)，系統(tǒng)了疾病情況的用藥管理；2.健康巡診：對(duì)于老人疾病情況，早發(fā)現(xiàn)、早治療，對(duì)于突發(fā)情況及時(shí)處理；3.健康養(yǎng)生知識(shí)宣教，提高了老人的健康保健意識(shí)，改善了生活品質(zhì)；4.健康評(píng)估：根據(jù)老人的疾病及日常生活情況，制定了個(gè)性化的醫(yī)療護(hù)理計(jì)劃，為老人提供專業(yè)的照護(hù)。

通過(guò)快樂(lè)秘書的開展，讓長(zhǎng)者積極參與院內(nèi)的文化活動(dòng)，使得長(zhǎng)者不斷適應(yīng)院內(nèi)生活，把老無(wú)所為變?yōu)槔嫌锌蔀?。從精神層面讓長(zhǎng)者樹立能為自為的信念，認(rèn)識(shí)到“我還行”而不是“我不行”，增強(qiáng)對(duì)生活的信心，提高自立的能力，感受到生活的精彩摒棄心中的無(wú)奈。讓老年生活變得幸福而不再恐懼。

發(fā)揮長(zhǎng)者主觀能動(dòng)性，使長(zhǎng)者由被動(dòng)的被養(yǎng)變?yōu)橹鲃?dòng)的自養(yǎng)，即通過(guò)和快樂(lè)秘書一起主動(dòng)地動(dòng)起來(lái)的方式，增強(qiáng)了自身的體質(zhì)，通過(guò)活動(dòng)，拓寬了交流范圍擺脫了孤獨(dú)的心境，通過(guò)各種社會(huì)參與愉悅了自己的心情。

同時(shí)，快樂(lè)秘書的工作強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)者本身，而不是那些非指導(dǎo)性的方法，重視長(zhǎng)者的情緒狀況，敏銳覺(jué)察、了解并反映長(zhǎng)者的主觀體驗(yàn)感受，不斷改進(jìn)自己的工作和服務(wù)模式，提供一種包含相融、接納與同感的適宜氛圍。

通過(guò)生活管家的開展。我們對(duì)老人的個(gè)人情況、老人的性格、喜好以及家庭情況做到了更加全面具體的了解，明白老人想要的，想做的、更加能貼近老人的生活，更加能走入他們的內(nèi)心。使老人滿意度大大提高，更加豐富了老人的生活，使他們不在只是吃喝養(yǎng)，做到養(yǎng)心、養(yǎng)身、養(yǎng)樂(lè)、養(yǎng)壽。

（四）、三項(xiàng)秘書工作

健康秘書案例：劉洪秀

劉洪秀老人因腦梗死后遺癥導(dǎo)致生活不能自理，長(zhǎng)期臥床，家人因工作繁忙，無(wú)暇照顧，經(jīng)多方打聽選擇了我們護(hù)理院，老人長(zhǎng)期臥床，2個(gè)月前，家人帶老人外出游玩回來(lái)后巡診醫(yī)師發(fā)現(xiàn)老人左膝腘窩處可見(jiàn)1*0.5cm皮膚破損，給予清創(chuàng)換藥后未見(jiàn)明顯好轉(zhuǎn)，考慮老人年老體弱，且傷口局部張力較大，僅局部清創(chuàng)換藥預(yù)后不佳，建議外院或在本院手術(shù)治療，經(jīng)和家屬多次多人溝通，因老人年紀(jì)較大不易搬動(dòng)，家屬均表示拒絕進(jìn)一步治療，雖每日清創(chuàng)換藥但傷口仍繼續(xù)惡化直至傷口擴(kuò)大到10*5cm缺損，內(nèi)有韌帶漏出。健康秘書不但每天巡診1-2次，還親自清創(chuàng)換藥，嚴(yán)密觀察病情變化，經(jīng)過(guò)2個(gè)月的治療傷口逐漸好轉(zhuǎn)，直至傷口愈合。

快樂(lè)秘書案例：

2017年4月30號(hào)，護(hù)理院來(lái)了一位80歲的女老人叫韓路德，老人是由她的女婿和妹妹從美國(guó)送來(lái)的。在與家人交談中得知：老人及丈夫同是青島大學(xué)的教授，一兒一女都在國(guó)外，老人患有10多年的腦神經(jīng)衰弱癥，3年前丈夫去世后，她因此生活不定，睡眠無(wú)常，以至于神經(jīng)錯(cuò)亂，導(dǎo)致嚴(yán)重的抑郁癥。失去丈夫的悲痛，及思念兒女的無(wú)奈，更加重了她的病情。來(lái)之前，女兒曾帶她去美國(guó)治療半年多。所謂的優(yōu)越環(huán)境、科學(xué)技術(shù)、及先進(jìn)藥物，在老人身上沒(méi)有起到半點(diǎn)作用，相反，離開故土的老人，越發(fā)鬧得厲害，非要回家?？蛇@時(shí)，女兒已被老人折騰得疲憊不堪病倒了，不得已，只有讓其丈夫帶著老人重回國(guó)內(nèi)。

老人的妹妹一邊述說(shuō)，一邊淚流滿面，令在場(chǎng)的人心情沉重 。更令人難為的是，眼前這位面容焦瘁、且面色黃而青的老人，根本連1分鐘都坐不住，嘴一邊不斷地說(shuō)著話，腿一邊不停地到處走，她的行為已經(jīng)完全不受大腦支配，家人希望院方收下并照顧好她。經(jīng)與家人商量決定：給老人找個(gè)專護(hù)，全天候24小時(shí)陪伴護(hù)理。第二天，家人忐忑不安、憂心忡忡地離開了。

心病還得心藥治。心藥即愛(ài)心，即情感，即陪伴。

在專護(hù)一人24小時(shí)陪伴護(hù)理的基礎(chǔ)上，快樂(lè)秘書還讓樓層其她護(hù)理員有空都來(lái)接近她，關(guān)心她，同時(shí)，快樂(lè)秘書每日去跟老人聊天，并將老人的情況向所住樓層的其她老人講明，鼓勵(lì)大家主動(dòng)與她打招呼，聽她傾訴，與她溝通交流。

雖然老人與子女天各一方，但從老人住進(jìn)院那天起快樂(lè)秘書和老人的專戶就通過(guò)微信，及時(shí)將老人的情況拍下視頻傳送給她親人，讓其通過(guò)視頻與家人見(jiàn)面。無(wú)論是護(hù)理員或是其他工作人員，還是住這的老人，只要遇見(jiàn)她，都熱心地招呼她參加集體活動(dòng)，唱歌、跳舞、扭秧歌、做游戲、外出觀光游玩。她在活動(dòng)中感覺(jué)到了大家庭的愛(ài)和溫暖，也逐漸融入了這個(gè)大家庭，漸漸地，她在大家無(wú)微不至的關(guān)懷中有所變化。3個(gè)月后，老人由剛開始的24小時(shí)不睡覺(jué)，白天黑夜地到處游走，變?yōu)橹饾u能適應(yīng)環(huán)境，睡眠情況也有所好轉(zhuǎn)，之后就越來(lái)越明顯了。

生活秘書案例：

畢愛(ài)清 ? ?女 ? 82歲 ? ?青大附院退休主任

畢愛(ài)清老人，住在頤養(yǎng)樓9樓，護(hù)理級(jí)別“自理”退休后入住我們?cè)?，自己一個(gè)房間，因老人年輕時(shí)工作的原因，老人性格比較直爽，對(duì)生活環(huán)境的衛(wèi)生更是要求比較細(xì)致。對(duì)任何事情要求比較嚴(yán)格，趨向完美，性格也格外突出。因年輕時(shí)工作給老人帶來(lái)很大的成就感，故導(dǎo)致老人退休后還是保持直爽性格，眼里容不得一點(diǎn)沙子，78歲的逄振秀老人，入住我院后，和畢愛(ài)清老人調(diào)在了一個(gè)房間，因生活起居，生活方式的不相同，生活上出現(xiàn)了矛盾，生活管家每天前去巡視老人，和老人在溝通，了解他們所需，了解他們所困惑，針對(duì)兩位老人的不同性格和處理問(wèn)題的方式不同，對(duì)他們進(jìn)行勸說(shuō)，了解每個(gè)人的心理狀態(tài)，和家屬也進(jìn)行了多次溝通，讓他們都相互理解對(duì)方。告訴他們只是生活方式不同導(dǎo)致得矛盾。勸說(shuō)成功后根據(jù)老人需求為老人調(diào)整了房間。并在白天時(shí)增加老人相處得時(shí)間，增加他們生活樂(lè)趣。讓他們更加了解對(duì)方,慢慢了解。

康復(fù)保健

為了進(jìn)一步改善患者的身體功能障礙，提高患者的生活質(zhì)量，讓患者真正幸福的生活下去，我院依托康復(fù)醫(yī)學(xué)的物理療法、作業(yè)療法、言語(yǔ)治療、心理治療、康復(fù)工程等各種積極的康復(fù)措施來(lái)積極為患者提供健康服務(wù)。

平時(shí)的工作中，我們的康復(fù)治療師會(huì)根據(jù)新老患者的不同情況采取不同的康復(fù)技能訓(xùn)練，而對(duì)于剛開始接觸康復(fù)訓(xùn)練的患者他們要付出百倍的努力來(lái)知道患者的動(dòng)作，同時(shí)要了解患者的病情、心理、身體耐受力等，通過(guò)患者的主被動(dòng)運(yùn)動(dòng)來(lái)感受患者所具備的康復(fù)能力。

對(duì)于患者的康復(fù)訓(xùn)練項(xiàng)目不是一成不變的，每周我們的治療師都會(huì)通過(guò)患者的肢體功能評(píng)定、結(jié)合病情、評(píng)估康復(fù)治療效果并及時(shí)修改康復(fù)治療方案，同時(shí)，在患者整個(gè)住院過(guò)程中，醫(yī)生都會(huì)與患者和家屬及時(shí)溝通，爭(zhēng)取醫(yī)、患、家屬三方最佳配合，以最短的時(shí)間保證了患者達(dá)到最快康復(fù)的目的。

志愿服務(wù)

志愿服務(wù)是指不以獲得報(bào)酬為目的，自愿奉獻(xiàn)時(shí)間和智力、體力、技能等，幫助他人、服務(wù)社會(huì)的公益行為。開展志愿服務(wù)，既可以讓福利中心老人擁有更加健康快樂(lè)的生活，拉近與社會(huì)的關(guān)系；也可以讓志愿者在服務(wù)過(guò)程中傳遞愛(ài)心，豐富生活體驗(yàn)，學(xué)習(xí)新知識(shí)、增強(qiáng)自信心及學(xué)會(huì)與人相處等。

福利中心社工處負(fù)責(zé)志愿服務(wù)日常工作，包括制定相關(guān)制度，招募、登記、培訓(xùn)志愿者，深入了解老年人的需求，引導(dǎo)志愿者開展愛(ài)老助老志愿服務(wù)，評(píng)估服務(wù)效果，改善服務(wù)方式、方法，嘉獎(jiǎng)優(yōu)秀志愿者等。

營(yíng)養(yǎng)飲食

福利中心這里有綠色有機(jī)食材供給；營(yíng)養(yǎng)師盡心調(diào)配養(yǎng)生藥膳、營(yíng)養(yǎng)餐點(diǎn)；軟食、流食加工服務(wù)；個(gè)性化食譜及老年病營(yíng)養(yǎng)餐訂制；預(yù)約訂餐、包桌服務(wù)；特色生日宴、節(jié)日菜譜供應(yīng)；貼心及時(shí)的配送餐服務(wù)；寬敞舒適的就餐環(huán)境，讓您吃得放心。

以上信息源自官網(wǎng)，數(shù)據(jù)截止至2021年10月，請(qǐng)以官網(wǎng)為準(zhǔn)。