紅星美凱龍紹興柯橋商場于2013年5月11日開業(yè),項(xiàng)目總建筑面積約為10萬平方米,分為地下一層、地上五層,由國際建材區(qū)、精品家具區(qū)和國際燈具生活館等區(qū)域組成。作為紅星美凱龍集團(tuán)與長江經(jīng)濟(jì)聯(lián)合發(fā)展集團(tuán)聯(lián)袂打造的第八代家居mall,商場經(jīng)營范圍涵蓋地板、陶瓷、門窗、軟裝、衛(wèi)浴潔具、照明燈飾、家居布藝、家用電器、全屋定制等多種建材家居產(chǎn)品,同時(shí)配備有8部觀光電梯、4部手扶電梯與商場各個(gè)樓層相連,是集家具、建材、家飾等家居用品為一體的一站式綜合性家居商場。
1F國際衛(wèi)浴櫥柜館:主營衛(wèi)浴、櫥柜、櫥電、吊頂、音響。
2F國際精品建材裝飾館:主營木門、門窗、地板、陶瓷、地暖、五金。
3F國際軟體軟裝家居館:主營沙發(fā)、軟床、床墊、移門衣柜、壁紙、地毯、飾品、魚缸、窗簾、鞋柜、軟裝等。
4F時(shí)尚套房辦公體驗(yàn)館:主營辦公家具類、實(shí)木類、板式類、兒童類、綜合類、鞋柜類家具。
5F盧浮宮家具:主營歐美古典類、紅木類家具。
紅星美凱龍全新升級(jí)的“家居專家服務(wù)承諾”顛覆傳統(tǒng)服務(wù)模式,從售前、售中、售后各個(gè)環(huán)節(jié)給予消費(fèi)者最貼心的人性化關(guān)懷,從而全面超越了消費(fèi)者的服務(wù)需求。在“家居專家服務(wù)承諾”中,其中3項(xiàng)是紅星美凱龍一直實(shí)施的核心服務(wù),包括“30天無理由退貨”、“致力倡導(dǎo)綠色環(huán)?!焙?、“對售出產(chǎn)品負(fù)全責(zé)”,新增的6項(xiàng)包括:設(shè)計(jì)師免費(fèi)咨詢、家居顧問全程導(dǎo)購、送貨安裝準(zhǔn)時(shí)達(dá)、同城比價(jià)3倍退差、先行賠付和購物免費(fèi)停車。這使得紅星美凱龍的服務(wù)向貼心、細(xì)心、精心方向升級(jí)。