基本介紹

公寓自2002年成立20年以來，始終秉承“替兒女盡孝，為社會(huì)解憂”的服務(wù)宗旨，通過提供真誠(chéng)的親情服務(wù)、溫馨的入住環(huán)境和嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化的管理模式，實(shí)現(xiàn)了養(yǎng)員入住率100％和養(yǎng)員家屬滿意率99％，先后榮獲“養(yǎng)老機(jī)構(gòu)達(dá)標(biāo)單位”、“沈陽(yáng)市養(yǎng)老服務(wù)社會(huì)化示范單位”、“老年人最喜愛的老年公寓”和“沈陽(yáng)市示范養(yǎng)老機(jī)構(gòu)”等榮譽(yù)。09年起通過了ISO9000質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，同年成為全市民營(yíng)養(yǎng)老單位唯一一家“五星級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)”

特色優(yōu)勢(shì)

公寓根據(jù)功能劃分為頤養(yǎng)區(qū)、醫(yī)療區(qū)、康復(fù)區(qū)、多功能娛樂區(qū)以及就餐區(qū)。

（一）頤養(yǎng)區(qū)

為了更加科學(xué)、高效的為老人服務(wù)，頤養(yǎng)區(qū)分為自理區(qū)和護(hù)理區(qū)兩部分。自理居住區(qū)均為賓館式房間，配有彩電、熱水器、電話、呼叫器等配備，可隨時(shí)為老人提供床前服務(wù)。護(hù)理區(qū)配備了經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的護(hù)理員，可24小時(shí)全方位地為養(yǎng)員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，精心安排服務(wù)養(yǎng)員的的吃、穿、住、治療和康復(fù)。在公寓每月兩次的中國(guó)傳統(tǒng)教育的培訓(xùn)下，護(hù)理員能真正發(fā)自內(nèi)心的做到對(duì)養(yǎng)員體貼關(guān)懷，視如親人，服務(wù)熱情周到。

作為全市養(yǎng)護(hù)型養(yǎng)老示范單位，公寓對(duì)需要護(hù)理的老人按照身體情況、認(rèn)知水平、康復(fù)能力三個(gè)維度進(jìn)行評(píng)估，每位入院老人在入住時(shí)都有詳細(xì)的檔案、個(gè)案護(hù)理記錄以及跟蹤記錄。在護(hù)理員的精心護(hù)理和公寓管理層的嚴(yán)格管理下，公寓成立16年來，褥瘡發(fā)生率和醫(yī)護(hù)事故發(fā)生率均為零。

（二）醫(yī)療及康復(fù)區(qū)

為了真正實(shí)現(xiàn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的目標(biāo)，我公寓配備了獨(dú)立的市醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院，醫(yī)院擁有一支技術(shù)精湛的醫(yī)護(hù)隊(duì)伍，與沈陽(yáng)市紅十字會(huì)醫(yī)院技術(shù)聯(lián)合，醫(yī)療力量雄厚，內(nèi)部開設(shè)有內(nèi)科、外科、檢驗(yàn)科、心電圖室、觀察室以及理療室等，醫(yī)療設(shè)施齊全，配有呼吸機(jī)、治療儀、基本檢驗(yàn)儀器等，可為老人提供全面的體檢和疾病治療服務(wù)。醫(yī)院嚴(yán)格按照一級(jí)綜合醫(yī)院的指標(biāo)，為養(yǎng)員建立了健全的病歷、健康檔案，并堅(jiān)持每日查房制度，和每年一次的健康檢查。在醫(yī)院的專業(yè)治療和精心看護(hù)下，養(yǎng)員的常見病、多發(fā)病等疾病得到了及時(shí)治療。

（三）多功能娛樂區(qū)

公寓設(shè)置了頤情養(yǎng)性、陶冶情操的棋牌室、臺(tái)球室、音樂活動(dòng)室；定期為老人舉辦音樂會(huì)、舞會(huì)、演唱會(huì)、模特訓(xùn)練的多功能活動(dòng)廳；學(xué)習(xí)知識(shí)、了解信息的閱覽室。

在豐富老人精神文化生活方面，我們開展了對(duì)老人的情感化、人性化方面的服務(wù)，每天早晨組織老人進(jìn)行晨練、每天下午開展“天柱山之聲”演唱會(huì)，由專業(yè)的老師教授合唱、每天傍晚開展“天柱山優(yōu)美模特步”訓(xùn)練以及每年舉辦兩次“春華杯”、“秋實(shí)杯”棋牌比賽等。除此之外，我們還利用節(jié)假日開展多種多樣、別開生面的文化娛樂活動(dòng)，動(dòng)員老人參與互動(dòng)互樂，每年舉辦各類文藝演出20余次。

公寓設(shè)置了室內(nèi)外近五百平米的康復(fù)娛樂活動(dòng)場(chǎng)地，配備專業(yè)的康復(fù)健身器材和專門的康復(fù)輔助人員。考慮到老人不宜作大量長(zhǎng)時(shí)間康復(fù)運(yùn)動(dòng)，康復(fù)娛樂區(qū)旁還安置休息區(qū)，老人康復(fù)運(yùn)動(dòng)結(jié)束可就近休息。

（四）餐飲區(qū)

公寓近350平的食堂內(nèi)，有現(xiàn)代化整體廚具設(shè)備、完備的消毒設(shè)施和優(yōu)雅舒適的就餐環(huán)境，并設(shè)有節(jié)日包房以方便家屬和老人的聚餐。

公寓在20年中逐步摸索出“點(diǎn)餐、定餐相結(jié)合，兼顧特殊飲食”的食譜模式—即為可以自理的老人提供每天5種、每十天不重樣的點(diǎn)餐食譜，為不能自理的老人準(zhǔn)備配置好的每周營(yíng)養(yǎng)健康定餐，以及為特殊護(hù)理老人提供的軟食、流食、為少數(shù)民族老人提供的素食等特殊飲食，院內(nèi)老人還可以根據(jù)當(dāng)天的喜好自己點(diǎn)定小炒、主食等單點(diǎn)單做菜品。以上措施極大程度的提高了老人的生活質(zhì)量和主觀幸福感，讓老人能以更健康飽滿的身體安度晚年。

二十年來，沈陽(yáng)市天柱山（遠(yuǎn)大）老年公寓本著機(jī)制創(chuàng)“新”、服務(wù)創(chuàng)“優(yōu)”、管理創(chuàng)“嚴(yán)”，逐漸形成一套適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的管理模式。我們始終秉承“老人的需要就是我們的努力方向”的服務(wù)宗旨，在生活上給予老人無(wú)微不至的關(guān)心照顧，醫(yī)護(hù)上給予老人專業(yè)細(xì)致的護(hù)理，注重對(duì)老人的人性化關(guān)懷，開展全面的生活護(hù)理、親情陪護(hù)、心理開導(dǎo)、健康活動(dòng)以及飲食指導(dǎo)等，真正實(shí)現(xiàn)了養(yǎng)員們生活家庭化、起居公園化、文化娛樂小區(qū)化和健康日?；拿篮迷竿屓胱∵@里的老年人在生活、身體健康上真正體會(huì)到：老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所為、老有所學(xué)、老有所樂、使沈陽(yáng)市天柱山（遠(yuǎn)大）老年公寓真正成為老年人的“福地”。

榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)

1、2004年5月，在沈陽(yáng)市晚晴報(bào)組織的社會(huì)各界老人參評(píng)的老年公寓評(píng)選中被評(píng)為“五星級(jí)老年公寓”

2、2007年6月被市民政局評(píng)為沈陽(yáng)市養(yǎng)老服務(wù)社會(huì)化“示范單位”

3、2007年9月被遼寧省老齡產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)為“老年人最喜愛的老年公寓”

4、2009年度被省民政廳評(píng)為“養(yǎng)老機(jī)構(gòu)達(dá)標(biāo)單位”

5、2009年12月被沈陽(yáng)市民政局、沈陽(yáng)市養(yǎng)老服務(wù)協(xié)會(huì)評(píng)為沈陽(yáng)市社會(huì)福利機(jī)構(gòu)“五星級(jí)老年公寓”

6、2009年初通過了ISO9000服務(wù)質(zhì)量認(rèn)證

7、2009年初被沈陽(yáng)市林業(yè)局評(píng)為“綠化達(dá)標(biāo)單位”

8、2010年8月被沈陽(yáng)市慈善公益組織聯(lián)席會(huì)議評(píng)為“沈陽(yáng)市示范養(yǎng)老機(jī)構(gòu)”

9、2015年2月被沈陽(yáng)市民政局、沈陽(yáng)市養(yǎng)老服務(wù)協(xié)會(huì)被評(píng)為“五星級(jí)沈陽(yáng)市養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)”

10、2019年12月被沈陽(yáng)市民政局、沈陽(yáng)市養(yǎng)老服務(wù)協(xié)會(huì)被評(píng)為“五星級(jí)沈陽(yáng)市養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)”