2016年5月以讀書人自居的編劇史航,依靠知識和見識,在分答9天賺了4萬元的故事被廣為傳播,在分答上,史航定價問答,別人付費(fèi)偷聽,在回答后入睡的史航,躺著就把錢收入了囊中。知識付費(fèi)的時代已經(jīng)悄然來臨,那么對于知識付費(fèi)的未來發(fā)展趨勢是什么呢?我們一起來看看 果殼網(wǎng)、分答的創(chuàng)始人 姬十三和 知乎創(chuàng)始人周源是怎么說的吧。
上線于2016年5月15日的分答實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)象級爆紅。比起姬十三團(tuán)隊(duì)更早推出的在行,分答像是語音版在行的mini版,可以向平臺上的大V提問,大V則看問題和價格選擇性回答,但時間限定在“60s”。不同于在行的付費(fèi)模式,分答還加入了偷聽環(huán)節(jié),提問者可能要花費(fèi)3000元的問題,偷聽者花1塊錢就能分享到答案。
窺私、娛樂、八卦、獵奇……分答迅速在社交媒體上引發(fā)爆炸性傳播,成為一款名副其實(shí)的爆款產(chǎn)品,并且在王思聰參與回答問題時達(dá)到了頂峰。這位中國最著名的富二代回答了包括“性生活”在內(nèi)的32個問題,最后獲得了23.8萬元的收益。
這看起來像一場知識付費(fèi)的狂歡,但也引發(fā)了不少人的擔(dān)憂,在娛樂化和初期興奮度過后,分答還會剩什么?60s語音能實(shí)現(xiàn)“知識”問答嗎?分答的未來會是什么?
在2016年6月24日的分答溝通會上,在行&分答創(chuàng)始人姬十三對這三個問題進(jìn)行了集中解答。
首先,姬十三認(rèn)為爆紅之后,分答的方向是專業(yè)化發(fā)展,依托果殼網(wǎng)、科學(xué)松鼠會和在行等資源,分答上的大V會在娛樂化爆紅之后,往專業(yè)化方向走。實(shí)際上,姬十三還透露,醫(yī)療和法律等垂直方上已經(jīng)開始呈現(xiàn)出跡象。
其次,對于60s的語音,姬十三認(rèn)為大部分初次問題時長已經(jīng)足夠,但分答團(tuán)隊(duì)在進(jìn)一步迭代中,還會開發(fā)出“追問”功能,讓問題可以得到進(jìn)一步解決。當(dāng)然,作為“在行”的衍生產(chǎn)品,姬十三認(rèn)為更加深入和專業(yè)的探討將可以從分答導(dǎo)入到在行中,如果是一對多的情況,則有“MOOC學(xué)院”。
第三,姬十三還首次對外闡釋了分答的未來:以人為核心的專業(yè)化知識服務(wù)。
他解釋稱:“我記得過去在大學(xué)的時候想要買個相機(jī)需要花三天時間研究,想知道哪個更適合我,哪個性價比更高,現(xiàn)在我沒有太多的時間去琢磨了,所以我要買個東西我最好是有個專家告訴我,你的需求是什么,可以滿足你需求的結(jié)果是什么,非常簡單,我要結(jié)果,我要簡單粗暴,我要定制?!?/span>
在姬十三團(tuán)隊(duì)看來,這種定制化需求背后的知識看起來是知識,但其實(shí)背后隱藏的是種服務(wù)?!霸囅胍幌氯绻總€人都能在頭腦里面虛擬的摸不著的知識,無論在天涯海角在天南海北你都能給另外一個人帶來服務(wù),讓知識變成服務(wù)的變現(xiàn),這件事情是不是便利,所以以人為核心,交易及社區(qū)?!?/span>
于是如果從威脅角度來看,對于分答來說,形成社區(qū)和用戶沉淀可能是當(dāng)務(wù)之急,因?yàn)榧Q,目前流量來源嚴(yán)重依賴朋友圈。
“那如果騰訊出于戰(zhàn)略考慮封殺了你的鏈接呢?畢竟這種情況此前出現(xiàn)過。”
姬十三回答稱:“作為成熟的創(chuàng)業(yè)者,我只能說我們理應(yīng)做好這種準(zhǔn)備,但是目前來看,短期內(nèi)還不會有這樣的事情發(fā)生。另外,這一輪融資我們也跟幾家巨頭接觸過?!?/span>
無獨(dú)有偶,與果殼調(diào)性相似的知乎曾早于分答推出了類似的產(chǎn)品——值乎。而這正是外界擔(dān)心分答失敗的原因之一。
不過“值乎”這款在4月1日推出的產(chǎn)品,更像是為愚人節(jié)準(zhǔn)備的禮物,雖然值乎同樣刷爆了互聯(lián)網(wǎng)人士的朋友圈,但更多參與者認(rèn)為,值乎真正的價值在于普及了“付費(fèi)看答案”的模式,而對于付費(fèi)知識并無太大助益,最主要的原因是因?yàn)榛鸨澈蟮摹皟r值觀”。
新東方在線CEO潘欣在體驗(yàn)值乎后評價道:“1、很好,讓我昨天一晚上掙了300多元,今天又掙了小200元啊,感謝值乎。值乎這產(chǎn)品,絕對是第一眼美女的范兒啊,令人驚艷。2、但是,這玩意如果只是現(xiàn)在這樣,我預(yù)測三天熱乎勁,畢竟看著朋友圈滿屏的牛皮癬廣告似的感覺,很令很多人生厭啊,包括我自己都討厭自己?!?/p>
潘欣還猜測稱,值乎只是知乎團(tuán)隊(duì)的試驗(yàn)品,真正的意圖在于推出“付費(fèi)問答”。
果然,5月14日,上海,知乎官方在5周年慶典之際,正式推出了具有付費(fèi)內(nèi)容交流功能“知乎Live”,這個位于知乎App內(nèi)的新功能,會圍繞某個知乎大V進(jìn)行專項(xiàng)Live群組內(nèi)交流,加入聆聽需付費(fèi),價格由分享者制定。比如創(chuàng)新工場董事長李開復(fù)的“創(chuàng)業(yè)者”相關(guān)的專場,“門票”499元,在一個小時的分享中,實(shí)際獲益達(dá)10萬元。
有趣的是,就在知乎Live推出的后一日,類似“值乎”的產(chǎn)品“分答”上線,并引爆了朋友圈,而當(dāng)時,知乎早已將值乎置于“休假”狀態(tài)了。此后迭代,推出語音版等,都是競爭鏈內(nèi)引起的相應(yīng)變化而已。
總之,在2016年上半年,知乎和在行,值乎和分答,都先后將付費(fèi)問答推向了市場,并且通過社交網(wǎng)絡(luò)取得了爆發(fā)式普及。
雖然值乎和分答這種短平快的交流方式,可能不是知識分享的最好載體,并且對于社交關(guān)系的依賴,以及社區(qū)資源的需求都可能會讓其只是“火爆一時”,但最重要的一點(diǎn)在于:他們的成功證明了中國人愿意為知識買單,在這個需求的基礎(chǔ)上,如果受益分配模式合理,那知識付費(fèi)并不會玩玩而已。
在分答的溝通會上,馬東認(rèn)為中國人其實(shí)早就有為知識買單的傳統(tǒng),最早可以追溯到孔子時代,孔子門生需要向老師送上“束脩”。
但在此前的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展里,“免費(fèi)”一度成為了主流,從小說到音樂,所有本該有版權(quán)的知識和IP,在中國都被互聯(lián)網(wǎng)的免費(fèi)大旗蓋過。馬東表示,現(xiàn)在到了回歸傳統(tǒng)的時候,用戶愿意為優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容買單。比如他和奇葩說團(tuán)隊(duì)剛完成的語音課程,就在某音頻網(wǎng)站上銷售火熱。
對于知識付費(fèi)的需求,羅輯思維的CEO脫不花從另一方面發(fā)表了看法,她認(rèn)為移動互聯(lián)網(wǎng)讓垂直化服務(wù)和個性化需求成為了可能:“我們現(xiàn)在每一個人拿起手機(jī)的那一刻都像極了皇帝,屏幕一點(diǎn)就有自己的御膳房,屏幕一點(diǎn)就有自己的專門美甲師,當(dāng)然也該有自己的專門老師,可以從詩詞歌賦談到人生哲學(xué)……”
需要補(bǔ)充的是,羅輯思維也正沿此方向探索,在“說書”式的知識變現(xiàn)失敗后,他們現(xiàn)在推出的“得到App”獲得了不錯的反響,至少一個叫“李翔”的財經(jīng)主編,在一個每年199元的付費(fèi)訂閱活動中,短時間賺取了300萬,他后續(xù)所要做的就是每天更新自己關(guān)于商業(yè)財經(jīng)方面的觀察和見解。
這一定程度上也能解釋羅振宇關(guān)于“說書”的變現(xiàn)為何失敗——門檻太高,不好規(guī)?;?,比起“說書”,更多企業(yè)喜歡聽案例、成功學(xué),不會為人文歷史類和非工具類的知識買單,除非你可以實(shí)現(xiàn)碎片化——而這些正是李翔成功的原因。
此外,李翔的案例給了“讀書人”和“知識分子”等群體另外一種商業(yè)變現(xiàn)的可能。如果不是付費(fèi)訂閱,前資深媒體人李翔的變現(xiàn)途徑,很可能是開辟一個關(guān)于自己的新媒體,然后開始通過廣告、軟文和打賞的方式獲得收入,但比起他現(xiàn)在的方式,差距不小。
實(shí)際上,正如百度貼吧之父俞軍評價值乎時提到的那樣:一方面,付費(fèi)能激勵更優(yōu)秀的內(nèi)容產(chǎn)生,金錢提高了知識的生產(chǎn)力;另一方面,用錢評價也提供了一種更高效的信息篩選渠道;這兩個條件會不斷形成完善的交易市場和生態(tài),值乎至少會成為一個有用的功能。
現(xiàn)在,付費(fèi)產(chǎn)生內(nèi)容,用錢評價和篩選信息的條件,已經(jīng)突破了值乎所在的知乎,分答相關(guān)的在行。越來越多的電商平臺正在接入,一個大趨勢——知識付費(fèi)的大趨勢,似乎已經(jīng)轟然襲來了。