健身俱樂部加盟經(jīng)營中要注意的幾大問題
近幾年國內(nèi)健身房各地大量開辦,健身房之間的競爭也越來越激烈,各健身房都具備一定的健身器械以及良好的健身環(huán)境,其硬件設(shè)施能達(dá)到一定水平。那么,高素質(zhì)的人員就成為健身俱樂部加盟競爭的優(yōu)勢條件,高品質(zhì)的服務(wù)才是健身俱樂部加盟參與競爭的核心所在?,F(xiàn)就以下問題與各位分享。
問題一:盲目降價
很多健身俱樂部加盟在經(jīng)營的過程當(dāng)中,經(jīng)常會犯的一個錯誤就是降價,甚至不斷降價,在同一個市場有大的健身房也有小的健身房,有的健身房想不斷擴(kuò)大自己的市場占有份額和盡快收回成本,就以低價格吸引會員,不考慮健身俱樂部加盟的容量、投資成本、每月維持經(jīng)營的開支和會員的感受,覺得自己可以先掌握這個市場以后再把價格提上去,價格很難在短時間提上去,不斷降低健身俱樂部加盟的服務(wù)水平,不斷縮短健身俱樂部加盟的生命。
問題二:會籍顧問流動性大
主要原因是很多的經(jīng)營者不重視會籍顧問,薪金制度、管理制度不健全,不注重培養(yǎng)人才,導(dǎo)致會籍顧問流動性大,招一批,走一批。很多的經(jīng)營者覺得只要對健身俱樂部加盟的幾個教練好,生意是教練做上去的,其實這種觀念是錯誤的,從企業(yè)經(jīng)營的角度來講,效益的好壞取決與“功在管理,敗在銷售”,如果你想健身俱樂部加盟良性的經(jīng)營下去,就必須要有一批高素質(zhì)的會籍顧問,因為他們是健身俱樂部加盟的橋梁,他們也是健身俱樂部加盟生命力的一部分。
問題三:教練流動性大
1、 首先一部分原因是健身俱樂部加盟管理人員在面試教練的時候不要只注重教練的身材、上課水平及帶課氛圍,更應(yīng)該注重的是人品和教練的綜合素質(zhì),其次再是工作能力。另一部分是有的教練品德有問題,覺得自己在健身俱樂部加盟有這么的會員喜歡,不服從健身俱樂部加盟管理。另外值得一提的是,在面試教練的時候一定要有教練員資格證書。
2、 健身俱樂部加盟老板也要經(jīng)常在本健身俱樂部加盟參加健身活動,養(yǎng)成健身的習(xí)慣,多了解健身,這樣做不但可以和自己的工作人員能很好溝通,更能了解會員的感受,找到健身俱樂部加盟的不足,更在面試教練人員的時候能很好了解教練員的專業(yè)水平。
3、 健身俱樂部加盟要有一套完整合理的薪金制度,管理人員要充分利用工資、獎金、福利等“杠桿”來調(diào)動員工的積極性,促使員工努力工作,工作 之余,那怕是老板、經(jīng)理一句簡單的問候,也能讓員工有種滿足感。
4、 有的健身健身俱樂部加盟的老板認(rèn)為跳操教練要經(jīng)常更換,這樣才能給員工壓力、動力,給會員新鮮感,殊不知道這樣做在健身健身俱樂部加盟經(jīng)營中是很危險的操作,不但讓員工覺得沒有安全感,更讓會員覺得健身俱樂部加盟更換教練太頻繁,讓會員難以適應(yīng)
5、健身俱樂部加盟要不斷開展會員活動,不但豐富了員工生活,更讓會員感覺到健身俱樂部加盟花樣多,也能在諸多活動中放松、體驗人生快樂,還能交到更多的朋友。
6、 健身俱樂部加盟教練也要不斷提高自身的綜合素質(zhì),適時了解新的健身常識、新的健身流行趨勢,這樣才不會被淘汰。
問題四:老會員流失嚴(yán)重
很多健身俱樂部加盟管理者認(rèn)為,只要會員交了錢,來不來沒關(guān)系,不來反而減少了健身俱樂部加盟開支,其實這是一個致命的錯誤。其實健身俱樂部加盟真正重視的不應(yīng)該只重視賺錢,而是要注重會員的健康以及需求。
問題五:定位問題
很多健身俱樂部加盟管理者對自己的定位比較模糊,低端、中端、高檔都在做。只要會籍拉來人,就收錢入會,對健身俱樂部加盟會員的人際環(huán)境沒得一個規(guī)劃。一年以后,會員層次復(fù)雜,健身俱樂部加盟會員之間還可能發(fā)生矛盾,健身俱樂部加盟作為休閑、交際的平臺功能沒有建立。這對健身俱樂部加盟的會員保有是一大硬傷。