網(wǎng)絡傳真機指的就是網(wǎng)絡傳真,也稱電子傳真,網(wǎng)上傳真機,英文稱作efax 。
網(wǎng)絡傳真是基于PSTN(電話交換網(wǎng))和互聯(lián)網(wǎng)絡的傳真存儲轉發(fā),也稱電子傳真。它整合了電話網(wǎng)、智能網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)技術。原理是通過互聯(lián)網(wǎng)將文件傳送到傳真服務器上,由服務器轉換成傳真機接收的通用圖形格式后,再通過PSTN發(fā)送到全球各地的普通傳真機上。
1、傳統(tǒng)傳真機
需有電信的PSTN線路,并需采購傳真機或者moden(必須有電腦),通過電信的PSTN線路來收發(fā)傳真;
2、網(wǎng)上傳真軟件
微軟自帶的一種傳真軟件,可通過電腦自帶的程序把電話線接在電腦后的RJ15接口即可使用;
3、網(wǎng)絡傳真
無需采購硬件及軟件,無需紙張耗材浪費,只需在有互聯(lián)網(wǎng)的地方登陸網(wǎng)址,即可收發(fā)傳真;
4、傳真服務器
由軟件 硬件(Fax Modem或傳真卡)組成的傳真服務器。使用企業(yè)原有的電話線路,不需要上網(wǎng),實現(xiàn)所有員工在自己電腦上共享傳真服務器收發(fā)傳真。
1、方便
突破空間限制,只要能上網(wǎng),隨時隨地收發(fā)傳真。無須傳真機就可收發(fā)傳真,不再為浪費紙張而煩惱,無論何時何地,只要能上網(wǎng),或能使用E-MAIL即可發(fā)傳真到全世界各地。
2、省錢
無需傳真機,節(jié)省紙張、墨粉等辦公耗材;降低設備維護費用;資費一般也比傳統(tǒng)傳真便宜。
3、易管理
輕松實現(xiàn)傳真群發(fā)、定時發(fā)送等功;防止垃圾郵件;傳真由于是電子文檔,容易查詢管理保存。
4、控制費用
傳真日志和傳真計費可有效控制傳真費用。
5、私密性
傳真發(fā)送簡便快捷、地址不可隱藏、內(nèi)容不可篡改、傳輸過程中不被截取。
6、設備簡單
只需要一臺可上網(wǎng)的計算機,就能實現(xiàn)文件傳真、文件加密存儲、遠程商務談判、網(wǎng)上協(xié)同辦公等業(yè)務;
7、操作簡單
目前最新產(chǎn)品為純硬件網(wǎng)絡傳真機,具備以上所有功能,而且不需要上網(wǎng)每臺電腦也可以收發(fā)傳真,局域網(wǎng)內(nèi)獨立運行,產(chǎn)品本身就是一個傳真服務器,能存儲4000--8000份傳真,屬于一次投入,終身使用,不用電腦做服務器。
1、發(fā)送傳真
網(wǎng)絡傳真采用三種常用方式發(fā)送傳真,Client、WEB Client、Email(POP3/SMTP),同時通過與企業(yè)不 同業(yè)務系統(tǒng)(OA、ERP、CRM等)的集成,實現(xiàn)通過企業(yè)業(yè)務系統(tǒng)發(fā)送傳真。
發(fā)送傳真具有以下功能:
a 定時發(fā)送傳真
b 傳真群發(fā)
c 傳真失敗自動重發(fā)
d 自動生成傳真頁眉頁腳并發(fā)送
e 智能排隊調(diào)度
f 個性化語音提示、[[TTS]](文本轉語音)語音提示
g 支持多種文檔格式:Office、PDF、圖形、文本、HTML
h 電子簽章
2、接收傳真
網(wǎng)絡傳真可將接收到的傳真自動分發(fā)到收件箱和Email信箱。傳真接收人可以通過網(wǎng)絡傳真 Client,WEB Client,Email 接收和查看傳真。
a 瀏覽傳真文件
b 查看及轉發(fā)傳真
c 打印接收到的傳真
d 接收傳真短信提醒
3、其他
來電顯示、多線支持、智能提示、格式轉換、傳真隊列、定時發(fā)送、失敗重發(fā)、內(nèi)部轉發(fā)、到達提醒、用戶管理、狀態(tài)監(jiān)控、傳真日志、電話簿管理、自動IP撥號、頁眉與封頂、三重防雷。
(1)發(fā)送傳真
1、如果客戶第一次使用網(wǎng)絡傳真(以商務傳真舉例),請先登陸。
2、登陸網(wǎng)絡傳真平臺后即可看到發(fā)送傳真的操作界面,或直接進入發(fā)件箱,點擊“創(chuàng)建”即可創(chuàng)建傳真。
3、在“收件人”欄填寫對方傳真號碼,格式一定要填寫正確,否則不能發(fā)送傳真。如果要輸入多個傳真號碼,請用用英文狀態(tài)下的的“;”分割開,例如“0208888888;0206666666”。另外,還可以直接點擊“收件人”導入地址本進行傳真群發(fā)。
4、發(fā)送級別根據(jù)等級可劃分為“普通”、“優(yōu)先”2種級別,如果系統(tǒng)忙時,選擇“優(yōu)先”不用排隊,可以馬上發(fā)送,選擇“優(yōu)先”級別需要加收10%的費用。
5、可根據(jù)自身需求選擇是否添加收件人信息,如果添加,對方收到的傳真件最上方則會顯示收件人相關信息。
6、如果同時發(fā)送3個或多個傳真文件,點擊“瀏覽”選擇文件,再點擊“發(fā)送”即可。
(2)接收傳真
1、用戶登陸網(wǎng)絡傳真平臺后,點擊左側的“收件箱”即可看到接收到的網(wǎng)絡傳真。
2、“發(fā)件人”顯示的是發(fā)送傳真者的傳真號碼。
3、用戶還可以依照“發(fā)件人”、“主題”、“接收時間”、“時長”、“頁數(shù)”等進行排序。
(3)群發(fā)傳真
1、群發(fā)傳真是通過發(fā)送地址本中的號碼來實現(xiàn)的,一次可遞交幾萬個傳真號碼,故需先管理地址本。
2、登陸平臺后點擊左側面板中"地址本管理"即可導入地址本。
3、回到發(fā)送傳真頁面,點擊"收件人"選擇之前導入的地址本后點擊發(fā)送。
4、發(fā)送級別分為“普通”、“優(yōu)先”2種,如果系統(tǒng)忙時,選擇“優(yōu)先”不用排隊,可以馬上發(fā)送,選擇“優(yōu)先”級別要加收10%的費用。
5、也可自行選擇是否添加收件人信息,如果選擇添加,對方收到的傳真件最上方會顯示收件人信息。
6、可同時發(fā)送3個傳真文件,點擊“瀏覽”選擇文件,再點擊“發(fā)送”即可。
(4)查詢統(tǒng)計
方法一:通過“已發(fā)送”進行查看。
方法二:通過“作業(yè)查詢”進行查看,所要查詢的起始時間,結束時間,并輸入作業(yè)號(對于用戶每遞交一次作業(yè),鐵通“商務傳真”系統(tǒng)會自動產(chǎn)生一個唯一的作業(yè)號)或主題,選擇排序方法,系統(tǒng)便顯示所查到的每份作業(yè)的統(tǒng)計結果(包括總份數(shù),成功份數(shù)等信息)。
方法三:通過“清單查詢”查看,用戶可通過選擇開始時間,結束時間,輸入被叫號碼、聯(lián)系人姓名等信息,方便地查詢某些特定任務的發(fā)送結果,系統(tǒng)也可支持將詳細的清單結果保存到Excel文件中以供統(tǒng)計分析用。
(5)如何管理地址本
地址本采用EXCEL文件的格式來進行數(shù)據(jù)導入,地址本的每列的格式說明如下:
第一列:傳真號碼;
第二列:商務電話;
第三列:移動電話;
第四列:商務郵箱;
第五列:聯(lián)系人;
第六列,公司名稱;第一行作為寫列名使用,可以為空。在用戶第一次使用系統(tǒng)時,我們系統(tǒng)自動生成了一個缺省地址本,用戶可以將該地址本導出,按照其格式來創(chuàng)建自己的地址本。如某列信息不想導入,則必須以空列表示,所以請檢查你的EXCEL文件格式是否正確。
(6)子用戶管理
鐵通“商務傳真”系統(tǒng)可以為每個普通用戶建立“00-99”共100個子帳號,這樣,企業(yè)便可以給多個部分分配獨立號碼,而不會造成使用上的混亂。普通用戶可以對子帳號進行查詢和管理??梢猿跏蓟訋ぬ柮艽a;查詢子帳號發(fā)送傳真的明細發(fā)送號碼、傳真內(nèi)容、費用清單等,并可將結果導出備份。
(7)修改密碼
在“用戶管理”里面可以修改密碼。
(8)個性化設置
鐵通“商務傳真”系統(tǒng)可以為每個普通用戶提供個性化設置。如可以錄制屬于您自己的傳真提示音。
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