【移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)】移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì) 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方案
中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在未來的的發(fā)展趨勢(shì)主要表以下四個(gè)方面:
1、搜索是重中之重
無論是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)還是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),對(duì)于搜索的要求都是非常大的,通過搜索可以給企業(yè)帶來流量,因此,移動(dòng)搜索仍然是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的主要應(yīng)用。
2、LBS是未來趨勢(shì)
基于本地化的位置服務(wù)LBS將會(huì)在未來發(fā)揮巨大的作用,它是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一個(gè)突破性發(fā)明,傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的最大差別就是后者是非常本地化的,在LBS方面具有非常大的優(yōu)勢(shì),企業(yè)可以把用戶在其位置的信息進(jìn)行更多的整合服務(wù)。
3、APP進(jìn)入快死階段
縱觀APP的發(fā)展歷程,大致可以分成兩塊,一塊是習(xí)慣性的分成,用戶尋找適合的品牌;一塊是變動(dòng)性的分成,人們的變動(dòng)性達(dá)到了60%,促使APP應(yīng)用的生命周期急劇縮短,進(jìn)入快死階段,其中最嚴(yán)重的是游戲產(chǎn)業(yè)。
4、移動(dòng)電商蓬勃發(fā)展
現(xiàn)在,我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)成長(zhǎng)良好、發(fā)展健康。專家預(yù)測(cè)在未來兩年內(nèi),用戶規(guī)模和市場(chǎng)規(guī)模都將進(jìn)一步擴(kuò)大,并且保持高速增長(zhǎng)。這也預(yù)示著中國(guó)已經(jīng)步入了電子商務(wù)快速發(fā)展的時(shí)期。在市場(chǎng)運(yùn)作上,移動(dòng)電子商務(wù)主導(dǎo)者包括傳統(tǒng)電子商務(wù)服務(wù)商、電信運(yùn)營(yíng)商、新興的移動(dòng)電子商務(wù)提供商等等都已經(jīng)開始在移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域的布局,市場(chǎng)用戶進(jìn)入者增多,服務(wù)形式也開始呈現(xiàn)多樣性發(fā)展,行業(yè)結(jié)構(gòu)不斷進(jìn)行良性更新,中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)具有了新跨越的必備條件。
第一講:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷-微信營(yíng)銷
微信營(yíng)銷之前一直曾被人“唱衰”,有人質(zhì)疑也有人說是忽悠。但隨著騰訊不斷推動(dòng)微信的商業(yè)化,各種負(fù)面的聲音開始消失,由6億微信用戶支持起來的營(yíng)銷方式開始被認(rèn)可。微信作為騰訊進(jìn)軍移動(dòng)電商的最大籌碼,自然不會(huì)像我們表面上看起來的那么簡(jiǎn)單。
如果騰訊能成功的把商家與消費(fèi)者在微信上進(jìn)行對(duì)接,那么未來微信極有可能在成為最大的移動(dòng)電商平臺(tái)。日前微信平臺(tái)還推出了廣告系統(tǒng),雖說是內(nèi)測(cè)版,但是流量布局已經(jīng)初現(xiàn)端倪。如果把之前騰訊對(duì)微信進(jìn)行的布局剖析,那么就不難發(fā)現(xiàn),微信公眾平臺(tái)(企業(yè)塑造品牌) 微信小店(用戶購(gòu)買商品) 廣告系統(tǒng)(流量渠道)=移動(dòng)電商。所以,我們要未雨綢繆,學(xué)習(xí)好微信營(yíng)銷十分重要。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)——微信營(yíng)銷
目前微信營(yíng)銷主要分為兩大方面:一個(gè)是微信公眾平臺(tái),一個(gè)是朋友圈營(yíng)銷。微信公眾號(hào)傾向于企業(yè),用來做品牌和推廣,維護(hù)老客戶,吸引粉絲從而發(fā)掘新客戶。朋友圈營(yíng)銷傾向于個(gè)人,現(xiàn)在許多中小賣家也在研究,用來向朋友賣貨,通過“熟人”關(guān)系的購(gòu)買率十分高,也被稱之為“熟人經(jīng)濟(jì)”。
A、微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)技巧
1、公眾號(hào)定位。微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng),定位就是一個(gè)賬號(hào)運(yùn)營(yíng)方向,運(yùn)營(yíng)方向也決定著一個(gè)賬號(hào)吸引來的用戶群體。因此,第一步“定位”很重要。比如我的公眾號(hào)是做“微營(yíng)銷”方面的公眾號(hào),那么來關(guān)注我的用戶肯定是對(duì)這方面感興趣的。那么這一部分人就是我要針對(duì)的用戶,就是我要營(yíng)銷的對(duì)象。
2、提供價(jià)值內(nèi)容。現(xiàn)在做運(yùn)營(yíng)講究?jī)?nèi)容為王,用戶之所以關(guān)注你,是因?yàn)樵谀氵@能得到他想要的價(jià)值內(nèi)容。用戶才是營(yíng)銷的基礎(chǔ),所以做好內(nèi)容很關(guān)鍵。
3、推送內(nèi)容如何選擇。推送的內(nèi)容要與賬號(hào)運(yùn)營(yíng)屬搭邊。就像剛才說的,我是做“微營(yíng)銷”方面的公眾號(hào)運(yùn)營(yíng),卻推送一些的與“微營(yíng)銷”完全無關(guān)的內(nèi)容,用戶從你這里獲取不到想要的內(nèi)容,自然就會(huì)取消關(guān)注。
避免推送的內(nèi)容含有太多的廣告。有許多微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者為了賺錢而把廣告植入到推送的內(nèi)容當(dāng)中,偶爾幾次用戶還不會(huì)反感,多了就讓人十分反胃了。
不要推送原創(chuàng)性低沒多大價(jià)值的文章。大家都知道如今網(wǎng)絡(luò)上的東西,基本上都在互相抄襲,大多數(shù)千篇一律。而且用戶關(guān)注的公眾號(hào)說不定當(dāng)中就會(huì)出現(xiàn)跟你推送內(nèi)容重復(fù)的公眾號(hào),用戶這時(shí)候就會(huì)考慮二者選其一,把你取消關(guān)注。
4、通過優(yōu)惠活動(dòng)來提高轉(zhuǎn)化率。吸引粉絲的目的是為了幫你創(chuàng)造更大的價(jià)值,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目的。你上去就跟用戶介紹產(chǎn)品,人家能鳥你才怪!我們需要一個(gè)切入點(diǎn),那就是“優(yōu)惠活動(dòng)”,通過進(jìn)行一些能給用戶帶來優(yōu)惠或者利益互動(dòng)活動(dòng),引導(dǎo)到線下實(shí)體店進(jìn)行消費(fèi),從而達(dá)到我們最終的目的。
B、朋友圈營(yíng)銷技巧
朋友圈營(yíng)銷其實(shí)和做微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)一樣,先要給自己一個(gè)明確的定位,然后圍繞定位展開一系列的產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷。
1、產(chǎn)品定位。如果你想要通過朋友圈來賣貨,那么你就要弄清楚你要賣的產(chǎn)品應(yīng)該針對(duì)什么樣的消費(fèi)群體。應(yīng)該怎么根據(jù)這些消費(fèi)群體的需求來提供產(chǎn)品。
2、如何選擇產(chǎn)品。不少人覺得很困惑,不知道在微信究竟賣些什么產(chǎn)品好。其實(shí)賣什么不重要,關(guān)鍵是怎樣賣,怎樣在賣的過程中不斷的優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方式。產(chǎn)品宜精不宜多,不要選擇代理已經(jīng)成熟的品牌,也不要選擇代理全新的小品牌,而要選擇有潛力和發(fā)展空間的品牌去代理,及能保證自己現(xiàn)有的生存空間,又保證未來的發(fā)展空間。
3、營(yíng)銷有節(jié)操。近來微信朋友圈由于某些人為了提高自己產(chǎn)品的曝光率,無節(jié)制的推送產(chǎn)品信息,嚴(yán)重騷擾用戶。這樣的做的后果只有一個(gè),就是被拉黑!朋友圈營(yíng)銷是“熟人社交經(jīng)濟(jì)”,我們要做的是建立信任。在這個(gè)基礎(chǔ)上達(dá)到營(yíng)銷目的。而不僅僅是修完圖發(fā)到微信朋友圈賣東西就暢通無阻了。
微信營(yíng)銷的主要方式就是這兩大方面,美中不足的就是傳播性不強(qiáng),比較“封閉性”。隨著未來微信的開放,這些問題也將會(huì)得到解決。
第二講:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷-微博營(yíng)銷
微博注重的是傳播和媒體,而微信最早的出發(fā)點(diǎn)和核心是社交工具。舉個(gè)例子,微博就像是在廣場(chǎng)上的演講,可以迅速?gòu)V而告之,人與人之間不需要特定的關(guān)系維系,任何人都可以發(fā)表消息,任何人都可以旁聽,你可以把消息傳出去,也可以發(fā)表你自己的想法和觀點(diǎn);而微信就像我們朋友圈子在自家舉行的沙龍聚會(huì),這是一個(gè)封閉的社交圈,不是你想來就來的。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)——微博營(yíng)銷
A、微博運(yùn)營(yíng)技巧
作為一種分享和交流平臺(tái),微博一般有140個(gè)字的長(zhǎng)度限制,其最大的特點(diǎn)就是:發(fā)布信息快,傳播信息更快。那么,我們?cè)撊绾巫龊靡粋€(gè)微博號(hào)的運(yùn)營(yíng)?下面就跟大家分析,微博的運(yùn)營(yíng)和圈粉技巧
1、精準(zhǔn)定位。微博粉絲眾多當(dāng)然是好事兒,但是,對(duì)于微博營(yíng)銷來說,“粉絲”質(zhì)量更重要。因?yàn)槲覀冏罱K的目的是從微博粉絲身上轉(zhuǎn)化出商業(yè)價(jià)值的,這就需要擁有有價(jià)值的粉絲。
2、傳播價(jià)值內(nèi)容。現(xiàn)在微博用戶以億計(jì),那些能對(duì)用戶創(chuàng)造價(jià)值內(nèi)容的微博,自身價(jià)值才會(huì)不斷提高,微博營(yíng)銷才可能達(dá)到期望的商業(yè)目的。我們只有認(rèn)清了這個(gè)因果關(guān)系,才可能從微博營(yíng)銷中受益。
3、持續(xù)的更新。微博就像一本隨時(shí)更新的電子雜志,想讓大家養(yǎng)成觀看習(xí)慣,維持微博的活躍度,就要定時(shí)丶定量丶定向的發(fā)布內(nèi)容。
4、多跟粉絲進(jìn)行互動(dòng)。微博的魅力在于互動(dòng),擁有一群不說話的粉絲是很危險(xiǎn)的,因?yàn)樗麄兟龝?huì)變成不看你內(nèi)容的粉絲,最后更可能是離開。因此,互動(dòng)性是使微博持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。
B、微博圈粉技巧
如何判定一個(gè)社交賬號(hào)的價(jià)值,答案當(dāng)然是“粉絲”。粉絲多了,傳播和推廣都容易做起來,其中的好處不言而喻。那么我們?cè)撊绾潍@取到粉絲呢?
1、利用好簽名檔。新浪微博的工具欄里面為用戶提供了簽名檔的代碼,這個(gè)一定要好好利用,因?yàn)楹灻麢n算是一個(gè)一勞永逸的方法(微博首頁(yè)的右上角有一個(gè)工具,點(diǎn)開就能看到)
首先,應(yīng)該為你的郵件添加圖片超鏈接簽名檔,這樣,你每發(fā)一封電子郵件,就有一個(gè)人知道你的新浪微博地址具體請(qǐng)參見這篇文章:郵件簽名添加新浪微博簽名檔其次,在你經(jīng)?;钴S的論壇上添加簽名檔,如果你在論壇的活躍度夠高的話,能給你帶來的粉絲數(shù)是相當(dāng)可觀的最后,再你的博客上添加一個(gè)微博秀or簽名檔,將你博客的讀者吸引到微博上。
2、軟文吸粉。寫一些你比較拿手的干貨文章,然后發(fā)表到各個(gè)論壇和門戶網(wǎng)站上,并留下你的新浪微博地址,相信有很多網(wǎng)友愿意和你交流。
3、qq群吸粉。在qq群里面搜索微博,有很多qq群,加進(jìn)去,積極參與討論,對(duì)你感興趣的人,私聊,互相加一下關(guān)注,這樣的粉絲質(zhì)量更高,粘性也更強(qiáng),比互聽大隊(duì)靠譜多了。
4、活動(dòng)吸粉。很多人經(jīng)常在微博上搞轉(zhuǎn)發(fā),加關(guān)注活動(dòng),獲得了很好的吸粉效果。加關(guān)注,隨即抽獎(jiǎng),贈(zèng)送一些實(shí)物,這些實(shí)物最好是有個(gè)噱頭的,才會(huì)讓更多人主動(dòng)的去轉(zhuǎn)發(fā)!
微博用來做傳播利用微博的媒體屬性,你可以輕易通過大號(hào)轉(zhuǎn)發(fā),頃刻間令千百萬(wàn)人知道你想說的事情。微信用來做品牌,通過微信帶有的“圈子”性質(zhì),實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的精準(zhǔn)推廣,更加高效的實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目的。另外一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)物,APP也一樣是進(jìn)行營(yíng)銷的好平臺(tái)和手段。
第三講:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷——APP營(yíng)銷
現(xiàn)在人們的生活就是一張移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的生活,尤其是對(duì)于年輕人來說,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深深地在他們生活中扎下了根。據(jù)統(tǒng)計(jì):45%的智能手機(jī)用戶需要每天使用APP 1小時(shí)以上,21%使用APP 2小時(shí)以上,還有7%的APP重度使用者,每天使用APP 5小時(shí)以上,43%的白領(lǐng)會(huì)每天使用APP 1小時(shí)以上,42%的高管每天會(huì)每天使用APP 1小時(shí)以上,公務(wù)員使用APP也很頻繁,46%的公務(wù)員每天使用APP 1小時(shí)以上。
這些數(shù)據(jù)意味著APP開發(fā)市場(chǎng)潛力有多大。于是乎,通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營(yíng)銷就成為了理所當(dāng)然的事了。誰(shuí)不想通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)分一杯羹呢。而作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的一大組成部分APP可謂是承載了許許多多移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的使命。
那么所謂的APP營(yíng)銷又有哪些方式和方法呢?總的來說,APP客戶端可以為企業(yè)提供全面的營(yíng)銷戰(zhàn)略服務(wù),幫助企業(yè)達(dá)成品牌形象傳播、產(chǎn)品營(yíng)銷推廣、客戶關(guān)系維護(hù)、銷售轉(zhuǎn)化,從而提升產(chǎn)品銷量。
APP營(yíng)銷策略:
APP營(yíng)銷不外乎三個(gè)步奏,把這四個(gè)步奏做好了,APP營(yíng)銷的效果縱使不好也不會(huì)差。筆者總結(jié)這四步走是:
1、推出去;
2、讓用戶產(chǎn)生粘性;
3、數(shù)據(jù)分析。下面我們就一步一步慢慢聊
一、推廣出去
所謂“推廣出去”,即是當(dāng)APP按照一定的思路規(guī)劃開發(fā)完成了以后,想辦法把APP通過各種渠道大力地推廣出去,讓大量的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶知道這個(gè)APP并且知道這個(gè)APP的用處是什么。這是非常重要的一步,很關(guān)鍵的一步。將APP推出去的的方法有很多,大概可以分為以下幾點(diǎn)。
1、 微博推廣
微博是聚集了大量人氣的地方,很多年輕人甚至是上了年紀(jì)的用戶都會(huì)在這里尋找自己的樂趣。所以在微博上養(yǎng)一個(gè)與所要推廣的APP相關(guān)的號(hào),當(dāng)擁有一定的粉絲數(shù)量以后,基于興趣很多人就會(huì)自然關(guān)注你的APP。通過這種方式經(jīng)常在微博上發(fā)布APP的相關(guān)信息,分享使用APP的好處和樂趣,就能夠帶來大量的下載量。
2、豆瓣推廣
豆瓣是一個(gè)分組很明確的論壇,也是擁有大量人氣的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),在豆瓣上相應(yīng)的興趣小組里推廣APP收效也是比較明顯的。此外,在豆瓣上通過寫軟文的方式也能引來非常多的下載量!
3、微信推廣
利用微信朋友圈和微信公眾號(hào)進(jìn)行推廣。微信公眾號(hào)應(yīng)該樹立比較高的可信度,然后在微信公眾號(hào)上推廣關(guān)于APP的各種實(shí)用之處和好玩之處,造出勢(shì)了就能形成很不錯(cuò)的反響。而且當(dāng)公眾號(hào)的粉絲真心覺得你的APP好的時(shí)候,他會(huì)很樂意為你分享。朋友圈營(yíng)銷是熟人的營(yíng)銷,認(rèn)真的給你的朋友解釋這個(gè)APP的好處,然后誠(chéng)懇地讓你的朋友幫你分享轉(zhuǎn)發(fā),效果會(huì)出乎意料之外。
4、應(yīng)用市場(chǎng)
A、首發(fā)
利用各應(yīng)用商城的平臺(tái)進(jìn)行推廣,騰訊的應(yīng)用寶丶小米的應(yīng)用市場(chǎng)丶安卓的丶蘋果商店丶百度丶91丶聯(lián)想樂商店丶360首發(fā)丶豌豆莢等都可以嘗試一下。
5、媒體推廣
有許多科技類的媒體對(duì)于好的APP是非常樂意報(bào)道的。比如科技博客,36氪丶創(chuàng)業(yè)邦丶快鯉魚丶中國(guó)微營(yíng)銷網(wǎng)等等。
B、讓用戶產(chǎn)生粘性
接下來我們來談?wù)劦诙c(diǎn),如何讓用戶產(chǎn)生粘性。想要用戶使用你的APP,你就必須得真實(shí)地為用戶提供好處。想要黏住用戶,那你就必須得讓他對(duì)你的APP產(chǎn)生依賴,讓他感覺喜歡你丶離不開你。讓用戶產(chǎn)生粘性需要從兩方面入手,內(nèi)容和用戶參與度。
1、內(nèi)容,用戶打開你的APP,需要看到的東西,影響著用戶對(duì)APP的直觀印象,也是用戶是否能從這個(gè)app中得到滿足的很重要的一點(diǎn)。你需要給用戶最優(yōu)質(zhì)的最新穎的內(nèi)容。你的內(nèi)容最好能原創(chuàng),但是若不能原創(chuàng)也不能胡亂復(fù)制一通。你需要精心策劃內(nèi)容,讓你的內(nèi)容擊中用戶的痛處。“內(nèi)容為王”是永不過時(shí)的營(yíng)銷手段。
2、用戶參與:無論多么豐富的內(nèi)容,多么華麗的畫面,如果用戶沒有代入感,沒有參與感,終究只是看戲的人。所以我們無論做內(nèi)容還是做活動(dòng)都需要注意這一點(diǎn)。設(shè)定一些能跟用戶進(jìn)行互動(dòng)的環(huán)節(jié),將會(huì)帶來很好的口碑宣傳。
C、利用APP功能數(shù)據(jù)分析、關(guān)鍵詞設(shè)定
現(xiàn)在最火的一個(gè)概念就是“大數(shù)據(jù)”,BAT都在做大數(shù)據(jù)。做APP營(yíng)銷也需要做大數(shù)據(jù)。有了大數(shù)據(jù)以后,我們要善于分析,了解用戶的來源渠道、吸引用戶下載的原因、用戶不卸載APP的原因,用戶使用APP的周期與深度丶用戶的個(gè)人的資本資料等等。
要善于分析數(shù)據(jù),并根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行推廣的調(diào)整,制定新版本更新的方向等。比如,若女性用戶多,那可考慮在女性論壇推廣,推送感性的內(nèi)容。若卸載率比較大,則考慮增加交互的元素。若用戶不夠活躍,則需要利用活動(dòng)刺激等等。
APP營(yíng)銷技巧分析——APP營(yíng)銷有什么弊端?
APP營(yíng)銷在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)初期是一個(gè)相當(dāng)火熱的概念,如今經(jīng)過沉淀,已經(jīng)變得成熟起來。當(dāng)然,APP營(yíng)銷也有著自己本身的缺點(diǎn)。APP開發(fā)和推廣成本高、難以讓APP用戶形成使用習(xí)慣和粘性等問題一直是企業(yè)苦惱的問題。所以企業(yè)想要通過APP來進(jìn)行企業(yè)營(yíng)銷時(shí)也需要考慮到這些問題。
結(jié)語(yǔ):
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷是隨著4G時(shí)代和智能手機(jī)高度普及而產(chǎn)生的一門營(yíng)銷的學(xué)問。智能手機(jī)雖然已經(jīng)高度普及,但是人們對(duì)于智能手機(jī)還沒有理解通透,沒有高度依賴智能手機(jī)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生時(shí)間也并不長(zhǎng),4G時(shí)代其實(shí)還未真正到來,通訊商不過是打著4G的口號(hào)在大張旗鼓推廣自己。所以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷還是非常稚嫩的學(xué)問。
面對(duì)如此大背景,企業(yè)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的態(tài)度需要慎重,既不能盲目迷信移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,認(rèn)為只要運(yùn)用了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的方法就必定能企業(yè)大紅特紅。但是也不能忽略移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)代表著未來,因此移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷也將會(huì)是未來營(yíng)銷的主旋律?,F(xiàn)在開始學(xué)習(xí)和運(yùn)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,通過互聯(lián)網(wǎng)的思維做事是必須的,如果現(xiàn)在還不進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)必將面臨淘汰,但是也要把握好尺度。