寵物食品店怎么經(jīng)營
1、先期投資不要過多
開一家寵物食品店,先期投資不要過多,一般投資5萬元就差不多,兩萬元用于進貨,在寵物用品所涉及的吃、洗、玩、住等地方,1萬元購置包含營養(yǎng)品在內的食品,店鋪裝修、貨架等也得1萬元。剩下的錢用來擴展服務范圍,可以購置一些其他種類貨品。目前,寵物食品店的需求量還是很大,如果投資的話,可以根據(jù)自己的財力開設寵物食品店。如果不是很有經(jīng)驗,可以從小店做起,慢慢做大。
3、選好地址
寵物行業(yè)是一個新興的行業(yè),和傳統(tǒng)行業(yè)是無法抗衡的。所以選擇店址的時候應該特別注意。避開商業(yè)繁華區(qū)。寵物食品店的顧客是很特殊的貓狗等寵物,所以店址盡量避開商業(yè)繁華區(qū),也不要選擇需要大量房租的店鋪。
因為有相應的法規(guī),規(guī)定寵物不允許進入商業(yè)繁華區(qū);其次,開店者應該考慮到社會上的一些懼怕寵物的人士,他們可能見到貓或者狗會嚇一跳。所以說,到商業(yè)繁華區(qū)開寵物食品店,對于這部分人來說,是不太禮貌的。而逛寵物食品店的主人們肯定也會考慮到這些,會刻意避開帶寵物到這些繁華地段,所以在商業(yè)繁華區(qū)開店反而會影響自己的生意。選擇空曠地段開寵物食品店,可以讓寵物們有充足的活動空間。另外,寵物家長們如果是帶著寵物,大多都是開車來的,空曠的地段能提供充足的停車位。
4、店員必須熱愛寵物
店長是寵物食品店的靈魂。如果自己不當?shù)觊L,那么選擇聘用的店長應該熱愛寵物,而且有責任心。開寵物食品店就如同是開托兒所,員工必須要把到店的寵物看成是不會說話的小孩,去仔細琢磨它們需要什么。每一位員工家里都養(yǎng)寵物。
員工在上崗之前,能經(jīng)過一段時間的培訓。這些培訓的內容包括:首先是,識別各種寵物的品種。狗的品種包括100多種,貓的品種大概七八十種。員工能識別寵物的品種也是一個基本的條件。如果某天店內來了一只罕見的狗,員工都能認出來,這樣更能增進客戶內心對這家店的認同感、親切感。其次,員工必須要對寵物用品內商品的性能、適用范圍等各種信息了如指掌,在商品選購上,能針對不同類型的犬貓等寵物提出自己的建議。
5、貨品要保證品質和款式
先期工作做好后,店內經(jīng)營的產(chǎn)品要全面,有國內的也有國外的品牌。如果是國內采購,要選擇一些歷史悠久的老牌生產(chǎn)企業(yè),有時候可以委托他們加工生產(chǎn),這樣才能保證產(chǎn)品的品質和款式。如果是技術含量比較高的產(chǎn)品,選擇國外的品牌。但是,選擇進口商品的時候,一定要堅持原則:沒有正規(guī)進口手續(xù)的堅決不要。
6、留住客戶是成功之本
寵物食品店也是服務類的行業(yè),可謂是服務至上。要求每位員工都有養(yǎng)寵物的體會,能為店內的客戶提供一定的咨詢服務。除此以外,還可每個月出臺一些促銷方案,吸引更多的客戶。適當時候可以成立會員制,成為會員能享受更多的回饋和升值服務。每年可組織幾次戶外寵物出行活動,以拉近和客戶們的距離。
經(jīng)營寵物食品店要注意什么
1、注意鄰里關系
要把寵物食品店開好,一定要和鄰里搞好關系,盡量不要讓自己的店太擾民。
2、樹立店鋪口碑
寵物食品店靠的是口碑相傳,所以經(jīng)營見成效也需要一定的過程。寵物主人們通常把寵物看成家庭成員之一,所以一般會不惜時間和精力去一家他們信得過的好店。如果開一家新店,要想把客戶吸引過來,必需要樹立良好的口碑。一般情況下,3到6個月是正常期限。如果超過6個月店鋪還沒有達到理想目標,那么很可能是經(jīng)營在某方面有問題。
3、注意場所大小
要開設商品種類完全的寵物食品店,則店鋪的面積最好在40平方米以上。普通的寵物食品店,將店鋪面積控制在20~30平方米就足夠了。當然,這種場所大小的界定并不是相對的,可以依據(jù)實踐狀況停止適當?shù)母纳疲匀〉眠\營利益的最大化。
4、注意營業(yè)時間
要依據(jù)寵物市場消費的狀況,合理確定營業(yè)時間。而這個營業(yè)時間能否與外地某些限制性政策相符,也是應該留意的效果。
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