一、盒飯外賣(mài)快餐店經(jīng)營(yíng)技巧
1、快餐品種的選擇
一種是只經(jīng)營(yíng)一類(lèi)快餐品種,要么經(jīng)營(yíng)飯食,要么經(jīng)營(yíng)面條,要么經(jīng)營(yíng)面點(diǎn);另一種是以經(jīng)營(yíng)某類(lèi)快餐品種為主,兼營(yíng)部分其它兩類(lèi)品種為輔。所有的品種加起來(lái)最多20種左右就足夠了。如果一個(gè)快餐店經(jīng)營(yíng)飯食或面點(diǎn),最好同時(shí)經(jīng)營(yíng)幾種湯菜并提供一些免費(fèi)小菜。
2、快餐店的定位及選址
快餐歷來(lái)以方便快捷、物美價(jià)廉為主要特點(diǎn),以社會(huì)大眾為主要服務(wù)對(duì)象,故任何中式快餐的定位都必須是大眾化的、中低檔的。中式快餐除了品種大眾化以外,其價(jià)位也大都定價(jià)不高。位置應(yīng)選擇在工廠、寫(xiě)字樓、商業(yè)繁華區(qū)、學(xué)校等附近工薪階層或?qū)W生集中的地方,以及車(chē)站、碼頭、交通要道等流動(dòng)人口多的地方,這樣才能保證有充足的客源。
3、快餐店的規(guī)模及裝修
一家快餐店的裝修應(yīng)采用簡(jiǎn)單的格調(diào)、明快的色澤,給顧客一種輕松愉悅的感覺(jué);店堂內(nèi)的桌椅可采用西式快餐店的卡式桌椅,這樣既富有時(shí)代感,又能最大限度地利用店堂有限的空間;廚房也應(yīng)盡量采用不銹鋼等材料制成的廚具設(shè)施,給顧客以一種清潔衛(wèi)生的印象。
4、快餐店的經(jīng)營(yíng)管理
選好快餐的品種、選好快餐店的位置、搞好快餐店的裝修并安裝好快餐店的設(shè)施,然后你就找?guī)讉€(gè)廚師及廚工來(lái)做廚房,找?guī)讉€(gè)服務(wù)員來(lái)做前堂,讓他們每天做好自己的工作,最后當(dāng)然是老板親自收錢(qián)。廚師,服務(wù)員,動(dòng)作都一定要熟練快速,以滿足顧客來(lái)了就吃,吃完就走的需求??觳偷甑娜w人員既要分工明確,又要相互配合,那樣才能達(dá)到整體快捷的效果。外賣(mài)快餐店的店堂、桌椅、餐具、廚具等都要勤于打掃,工作人員還要注意個(gè)人衛(wèi)生,總之要隨時(shí)保持快餐店整潔舒適的形象。
二、盒飯外賣(mài)怎么打開(kāi)銷(xiāo)路
要想打開(kāi)盒飯外賣(mài)的銷(xiāo)路就要能夠選址得當(dāng),盡可能離消費(fèi)群體更近,其次,宣傳是非常重要的,要讓顧客知道我們這個(gè)品牌了解我們的品牌,最后,盒飯本身要做的好吃,這是最重要的,好吃的盒飯才能夠穩(wěn)定顧客數(shù)量。
1、上餐速度快,手腳麻利,要符合大家快節(jié)奏的生活速度,
2、提供的外賣(mài)服務(wù)要完善,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)送到;
3、時(shí)不時(shí)地搞一些優(yōu)惠活動(dòng),促進(jìn)與顧客之間的感情交流。
三、盒飯外賣(mài)快餐店經(jīng)營(yíng)注意事項(xiàng)
1、送外賣(mài),首先,最最重要的是質(zhì)量問(wèn)題,不好的飯菜,白給都沒(méi)人要的。所以首先要把好這道關(guān),剛開(kāi)業(yè)的話,菜的選購(gòu)方面要選擇新鮮的蔬菜,做好后,要色香味兒俱全,這樣才會(huì)賺的回頭客。
2、外賣(mài)種類(lèi)要多一些,兼顧不同地方人的口味,飲食習(xí)慣,諸如辣的,清淡的,等等。這樣,客人會(huì)有更多的選擇余地,否則吃久了,大都吃過(guò)了,飯菜比較單一的話,很難贏得長(zhǎng)久的顧客。
3、外賣(mài)還可以分等級(jí)。比如,學(xué)生套餐,白領(lǐng)套餐,工人套餐等等,當(dāng)然價(jià)格就會(huì)不同了,這樣可以兼顧到不同的顧客群,就擴(kuò)大了范圍。
4、質(zhì)量上去了,就得考慮時(shí)間了,再好的飯,個(gè)把小時(shí)才送到,早沒(méi)胃口了。所以,要及時(shí)送到訂餐人手上才行。這樣可能需要比較多的送餐員。對(duì)這些送餐員的要求要嚴(yán)些,服務(wù)態(tài)度應(yīng)該好。
5、光有以上這些也不行,還有一個(gè)重要工作就是要宣傳,讓大家知道,了解你的外賣(mài)店。這個(gè)可以通過(guò)網(wǎng)上發(fā)帖,街上發(fā)傳單等方式。當(dāng)然做這種生意,最重要的是誠(chéng)信,你善待你的客人,他們也會(huì)照顧你的生意的。