首先可以先把之前的版本再安裝一次。安裝完后，我們可以用360安全衛(wèi)士或QQ 電腦管家進行卸載。

我們點開電腦管家后，選擇軟件管理。

再選擇軟件卸載，找到騰訊QQ后，點擊卸載。

彈出對話框后，我們點確定。

做到這里我們不要認完就結(jié)束了，我們再點強力清除。將注冊表清除干凈。做完這個，我們再將電腦重啟一下，試下看能不能正常安裝了。

1、原來版本QQ還在運行，需要把QQ關(guān)閉之后再進行安裝。

2、QQ安裝程序與手機程序有沖突，可關(guān)閉部分窗口或關(guān)機重啟之后再安裝QQ。

3、手機內(nèi)存問題，查看手機內(nèi)存還有多大的剩余空間，可以刪除不常用的軟件再安裝QQ。

4、QQ安裝包已經(jīng)損壞，可以卸載這個QQ安裝包再重新下載新的QQ安裝包進行安裝。