電子銀行口令卡是工行最新推出的電子銀行安全工具，是保護客戶資金不受損失而設置的又一道防線。也就是說客戶只要保管好客戶手中的口令卡，就不會有資金損失，即使客戶不慎外泄了登錄卡號和登錄密碼，只要保管好客戶手中的口令卡，使登錄卡號、登錄密碼、口令卡不被同一個人獲取，就能夠保證客戶資金的安全，從而讓客戶更加安全、放心地使用電子銀行。

電子銀行口令卡相當于一種動態(tài)的電子銀行密碼?？诹羁ㄉ弦跃仃嚨男问接∮腥舾勺址?，客戶在使用電子銀行（包括網(wǎng)上銀行或電話銀行）進行對外轉賬、B2C購物、繳費等支付交易時，電子銀行系統(tǒng)就會隨機給出一組口令卡坐標，客戶根據(jù)坐標從卡片中找到口令組合并輸入電子銀行系統(tǒng)。只有當口令組合輸入正確時，客戶才能完成相關交易。這種口令組合是動態(tài)變化的，使用者每次使用時輸入的密碼都不一樣，交易結束后即失效，從而杜絕不法分子通過竊取客戶密碼盜竊資金，保障電子銀行安全。

2003年工行率先在國內推出了基于智能芯片硬件加密的物理數(shù)字證書“U盾”，并獲得了國家專利。這次新推的電子銀行口令卡，是工行綜合考慮安全性與成本因素而推出的一款全新的電子銀行安全工具。與U盾客戶相比，口令卡客戶雖然有一定的交易額度和功能限制，但價格遠比U盾低，并且使用方便，安全性能也有保證。不過，這位負責人也提醒，客戶在使用口令卡時，仍然需要妥善保管好自己的電子銀行口令卡片，不要將電子銀行口令卡借予他人，并防止他人復制口令卡或對口令卡拍照。

自成功推出網(wǎng)上銀行安全產品U盾之后，工行將正式推出另一款保障電子銀行安全的新產品——電子銀行口令卡。為答謝廣大客戶對工行“金融@家”的厚愛，讓沒有申請U盾的客戶也能享受到安全的網(wǎng)上銀行服務，工行特別推出了為期半年的口令卡免費優(yōu)惠活動，從2006年8月10日到2007年1月31日，客戶只需攜帶有效證件和注冊過網(wǎng)上銀行的銀行卡，即可到工行營業(yè)網(wǎng)點免費領取電子銀行口令卡。

使用方法

申領了口令卡后，在您使用網(wǎng)上銀行進行對外轉賬、B2C購物、繳費等對外支付交易時以及通過網(wǎng)上銀行辦理定期存款提前支取時，電子銀行系統(tǒng)會隨機給出一組口令卡坐標，您需要根據(jù)坐標從卡片中找到口令組合并輸入電子銀行系統(tǒng)。

注意事項

1. 電子銀行口令卡僅限本人使用，如果您的電子銀行口令卡不慎丟失，可以到持有效證件和網(wǎng)上銀行注冊卡到工行網(wǎng)點申請新卡，申請新卡的同時舊卡作廢。如果您暫時無法到工行網(wǎng)點申請新卡，建議您登錄網(wǎng)上銀行，進入“客戶服務”—>“個性化定制”暫時關閉“電子商務”和“對外轉賬”功能，這兩項功能關閉后，您需要到工行網(wǎng)點方能辦理功能開通手續(xù)。

2. 領用口令卡時，您需要確認口令卡的包裝膜和覆膜是否完好。新申領的口令卡應包含完整的塑料包裝膜和覆膜，如有損壞，您應該要求更換。

3. 工行個人網(wǎng)上銀行業(yè)務與手機銀行（WAP）業(yè)務使用同一電子銀行口令卡系統(tǒng)進行客戶身份認證。如您已經是工行個人網(wǎng)上銀行口令卡客戶，可憑同一張電子銀行口令卡辦理個人網(wǎng)上銀行和手機銀行（WAP）業(yè)務。

4.電子銀行口令卡沒有使用時間的限制，但有1000次的使用次數(shù)限制。工商銀行會在您的口令卡超過使用次數(shù)前提醒您，您也可以登錄網(wǎng)上銀行，點擊客戶服務欄目下的“查詢修改客戶信息”查詢到電子銀行口令卡的剩余使用次數(shù)。如果您使用口令卡超過1000次，您可以到工行網(wǎng)點申請新的口令卡。

5. 為了保護您的電子銀行賬戶安全，當天連續(xù)3次輸錯動態(tài)口令，銀行將臨時凍結您當日網(wǎng)上銀行的交易資格，次日自動解除凍結；累計連續(xù)10次輸錯動態(tài)口令時，銀行將凍結您網(wǎng)上銀行交易資格，您需到柜面辦理換卡手續(xù)。

6.如果您的電子銀行口令卡損壞，您可以持有效證件和網(wǎng)上銀行注冊卡到工行網(wǎng)點申請新卡，舊卡自動作廢。