店鋪設(shè)計(jì)法則
1、容易識(shí)記原則
這是店鋪設(shè)計(jì)的首要原則。店鋪便于識(shí)記,不但有利于吸引消費(fèi)者進(jìn)店購(gòu)物,還減少了消費(fèi)者二次購(gòu)物的尋覓時(shí)間,有利于拉回頭客。在口問傳誦時(shí)也利于消費(fèi)者描述。因此店鋪設(shè)計(jì)不宜過于繁雜,色彩要協(xié)調(diào),標(biāo)識(shí)要簡(jiǎn)潔易懂。這樣有助于信息迅速傳遞,并深化消費(fèi)者對(duì)店鋪的記憶。
2、一致性原則
店鋪的風(fēng)格、店鋪內(nèi)外上下的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)與店鋪的市場(chǎng)定位、經(jīng)營(yíng)理念、品牌理念和產(chǎn)品風(fēng)格保持一致。員工的衣著、導(dǎo)購(gòu)行為、服務(wù)態(tài)度及服裝的檔次、配套用品等也要能傳遞店鋪的經(jīng)營(yíng)理念和定位。遵從一致性原則有利于樹立品牌形象,增強(qiáng)顧客的信任感,吸引目標(biāo)顧客。同時(shí),店鋪的設(shè)計(jì)應(yīng)與周圍環(huán)境保持一致。
3、差異化原則
例如服裝店鋪在進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí),必須把握差異化的定位原則,使自己的店鋪與其他店鋪有差異。店鋪只有設(shè)計(jì)出與眾不同的形象,展示自己的經(jīng)營(yíng)特色,樹立個(gè)性化的風(fēng)格、使用特色的道具裝飾等,才能讓消費(fèi)者迅速的識(shí)別到店鋪的經(jīng)營(yíng)特色和風(fēng)格。營(yíng)造獨(dú)特的氛圍,烘托出所售商品的特色,是對(duì)其進(jìn)行裝飾時(shí)的原則。
4、人性化原則
服務(wù)大眾的零售店鋪內(nèi)部環(huán)境的設(shè)計(jì)必須堅(jiān)持以顧客為中心的服務(wù)宗旨,要力爭(zhēng)滿足顧客的多方面要求,充滿人性的設(shè)計(jì)會(huì)使顧客感到被關(guān)心的親切感,另外要配置方便顧客購(gòu)物的設(shè)施,營(yíng)造良好的購(gòu)物環(huán)境和氛圍,能夠?yàn)轭櫩蛣?chuàng)造愉快的購(gòu)物體驗(yàn)。
5、效率原則
零售店鋪內(nèi)部環(huán)境如果設(shè)計(jì)得很科學(xué),就能夠合理組織商品經(jīng)營(yíng)管理工作,使進(jìn)、存、運(yùn)、銷各個(gè)環(huán)節(jié)緊密配合,能夠節(jié)約勞動(dòng)時(shí)間,提高工作效率,增加經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
店鋪外部設(shè)計(jì)
1、建筑形式
店面的立面造型與周圍建筑的形式和風(fēng)格應(yīng)基本統(tǒng)一;墻面劃分與建筑物的體量、比例及立面尺度的關(guān)系較為適宜;店面裝飾的各種形式美因素的組合,應(yīng)做到重點(diǎn)突出,主從明確,對(duì)比變化富有節(jié)奏和韻律感。
2、入口設(shè)計(jì)
一個(gè)商店的入口設(shè)計(jì)在一定程度上能夠反映出其所售商品的檔次。大型購(gòu)物中心的人口設(shè)計(jì)一般以恢宏見長(zhǎng),小型專賣店則以纖巧取勝。商店入口設(shè)計(jì)得別具匠心,能吸引消費(fèi)者產(chǎn)生進(jìn)店瀏覽的欲望。
3、招牌設(shè)計(jì)
富有創(chuàng)意的店鋪招牌可以使商店更加醒目,也可以很好地向顧客傳達(dá)商店的經(jīng)營(yíng)理念。麥當(dāng)勞快餐店的金色弧形店牌標(biāo)志已為世界各地的消費(fèi)者所認(rèn)同。招牌是否吸引人,首先看店名。
4、櫥窗設(shè)計(jì)
人們對(duì)客觀事物的了解,有70%靠視覺,20%靠聽覺。櫥窗陳列,能最大限度地調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的視覺神經(jīng),達(dá)到誘導(dǎo)、引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買的目的。就像有人說的,“讓顧客的眼睛在店面櫥窗多停留5秒鐘,你就獲得了比競(jìng)爭(zhēng)品牌多一倍的成交機(jī)會(huì)”。
店鋪內(nèi)部設(shè)計(jì)
1、突出商品特征
店鋪設(shè)計(jì)是為商品銷售服務(wù)的,檢驗(yàn)店鋪設(shè)計(jì)好壞的惟一標(biāo)準(zhǔn)就是商品的銷售情況。因此在店鋪設(shè)計(jì)上要一切為商品服務(wù),突出商品特征,讓顧客最方便、最直觀、最清楚地“接觸”商品是首要目標(biāo)。要利用各種人為的設(shè)計(jì)元素去突出商品的形態(tài)和個(gè)性,而不能喧賓奪主。
2、符合消費(fèi)者心理
一般來說,消費(fèi)者進(jìn)入商店購(gòu)物時(shí),大多數(shù)要經(jīng)過一系列心理過程,盡管有時(shí)不那么明顯。我們?cè)谏痰晔覂?nèi)設(shè)計(jì)中應(yīng)對(duì)準(zhǔn)消費(fèi)者的心理活動(dòng)制定對(duì)策,吸引和幫助他們順利實(shí)現(xiàn)購(gòu)物。
3、通道設(shè)計(jì)
通道引導(dǎo)顧客購(gòu)物的行動(dòng)路線,其設(shè)計(jì)好壞直接影響到商品陳列數(shù)量、店鋪面積利用效果。是能夠全面有效的展示商品,使顧客在店內(nèi)滯留時(shí)間延長(zhǎng)是賣場(chǎng)行銷的關(guān)鍵所在。
4、貨柜設(shè)計(jì)
貨柜設(shè)計(jì)要給人整潔的感覺,柜臺(tái)設(shè)計(jì)要統(tǒng)一,一個(gè)店鋪?zhàn)詈貌灰霈F(xiàn)多種規(guī)格和色彩的柜臺(tái),否則會(huì)給顧客產(chǎn)生雜亂無章的感覺。單一規(guī)格的柜臺(tái)整齊擺放,自然而然的形成一條路的感覺,會(huì)讓顧客產(chǎn)生一種繼續(xù)往前走的心理暗示。
5、色彩布置
色彩對(duì)完善店鋪的設(shè)計(jì)效果、營(yíng)造購(gòu)物環(huán)境的氛圍具有重要作用。賣場(chǎng)的色彩要統(tǒng)一,商品和裝修色彩要和諧的融為一體,讓人一眼就能看出你賣場(chǎng)的主色調(diào)。但這里說的統(tǒng)一不是讓服裝和裝修色彩完全一致,那樣會(huì)讓賣場(chǎng)顯得很單調(diào)呆板,應(yīng)該讓局部有對(duì)比并服從整體。
6、燈光氛圍
適宜的光束還可以增加陳列商品的背景的空間感,另外要結(jié)合品牌形象及產(chǎn)品特性,設(shè)計(jì)恰當(dāng)?shù)墓饩€氛圍。
7、背景音樂
有研究表明,備有背景音樂的零售店,顧客的光顧率將增加15%,由此可見,背景音樂對(duì)于商品的銷售具有重要作用。
店鋪設(shè)計(jì)注意事項(xiàng)
1、注意分類格局
產(chǎn)品分類分區(qū)展示是格局中的重點(diǎn),各區(qū)域間的位置布局,以及逛起來的舒適程度將影響客戶心理。上海店面設(shè)計(jì)認(rèn)為好的格局,會(huì)讓顧客舒服,感覺與產(chǎn)品的距離更近,在店中,把商品區(qū)、洽談區(qū)、形象展區(qū)很好地分區(qū)域格局設(shè)計(jì),讓顧客有樂在其中的感覺,更加地投入,以促進(jìn)購(gòu)買力。
2、注意店面門頭
顧客什么樣的企業(yè)形象,店內(nèi)銷售的是什么產(chǎn)品,門頭第一時(shí)間告訴顧客。并門頭大概分兩部分,一是設(shè)計(jì)部分,講究顏色及尺寸比例,考慮與企業(yè)品牌形象設(shè)計(jì)要求的顏色是否匹配,標(biāo)志與門頭的大小關(guān)系是否協(xié)調(diào)等。
3、門面與店內(nèi)通道
使用玻璃門、玻璃窗提高透視性,具有開放感的門面容易吸引顧客,店內(nèi)主通道宜寬不宜窄,讓顧客進(jìn)入主通道,就能明確了解賣場(chǎng)的特長(zhǎng)產(chǎn)品。
4、注意展板尺度
展示大樣的地方要盡量滿足客戶的視覺,不要一味追求多出樣。除外,展板的設(shè)計(jì)應(yīng)配合高度尺寸以增強(qiáng)顧客欣賞貨品的可比性。
5、注意裝修施細(xì)節(jié)
沒有精細(xì)的做工,再好的材料,也是無用。店面硬件裝修一定要以家裝的要求做工,讓顧客身臨其境,感覺裝飾的企業(yè)形象精致和優(yōu)雅,做了很好的宣傳。同時(shí)注意裝修細(xì)節(jié)。
6、注意店內(nèi)顏色
裝修顏色應(yīng)注意與窗簾協(xié)調(diào),盡量選用易與窗簾搭配的淺色調(diào),避免喧賓奪主。顏色個(gè)性化會(huì)讓你更加區(qū)別于別的店面,讓店面更加的突出和引人注目。如果品牌的主色調(diào)被合理的應(yīng)用在店面的話,也能充分體現(xiàn)企業(yè)品牌內(nèi)在品質(zhì)和文化,這種設(shè)計(jì)將更加實(shí)用方便。
7、注意光線
燈光與燈具根據(jù)人機(jī)學(xué)原理,人的觀展具有向光性,因此應(yīng)合理布置店內(nèi)各區(qū)域光線的明暗。此外,各區(qū)域間的燈光應(yīng)盡量單獨(dú)控制,做到節(jié)能省電節(jié)約成本,燈具以節(jié)能燈為主。