1、常規(guī)性的公共服務(wù)

常規(guī)性的公共服務(wù)是物業(yè)管理企業(yè)面向所有住戶提供的最基本的管理與服務(wù)，目的是確保物業(yè)的完好與正常使用，保證正常的工作、生活秩序和凈化、美化環(huán)境。公共服務(wù)的具體內(nèi)容和要求通常在物業(yè)管理委托合同中明確規(guī)定。因此，物業(yè)管理企業(yè)就有義務(wù)高效率高品質(zhì)地提供這類服務(wù)，住戶在享受這些服務(wù)時也不需要事先再提出或做出某種約定。

2、委托性的特約服務(wù)

委托性的特約服務(wù)是指物業(yè)管理企業(yè)為了滿足業(yè)主、物業(yè)使用人的個別需求受其委托而提供的服務(wù)。通常是指在物業(yè)服務(wù)合同中未約定、在專項服務(wù)中未設(shè)立，而業(yè)主、物業(yè)使用人又有該方面需求的服務(wù)。特約服務(wù)實際上是專項服務(wù)的補充和完善，當(dāng)有較多的業(yè)主和物業(yè)使用人有某種服務(wù)需求時，物業(yè)管理企業(yè)可以將此項特約服務(wù)納入專項服務(wù)。

3、針對性的專項服務(wù)

針對性的專項服務(wù)是物業(yè)管理企業(yè)為改善和提高業(yè)主、使用人的工作和生活條件，提供滿足部分業(yè)主、使用人特殊需要的各項服務(wù)。通常是物業(yè)管理單位事先設(shè)立服務(wù)項目，并公布服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量、收費標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)主、使用人需要某項服務(wù)時，可向物業(yè)管理單位提出需求，雙方按服務(wù)內(nèi)容協(xié)商服務(wù)質(zhì)量和收費標(biāo)準(zhǔn)。