1、統(tǒng)一管理

連鎖藥店因其連鎖經(jīng)營(yíng)，在老百姓看來(lái)更值得信任。統(tǒng)一的商標(biāo)、統(tǒng)一的形象設(shè)計(jì)、統(tǒng)一的環(huán)境布置、統(tǒng)一的色彩裝飾、統(tǒng)一的服飾、統(tǒng)一的服務(wù)，各分店經(jīng)營(yíng)的商品種類、價(jià)格、經(jīng)營(yíng)時(shí)間、售后服務(wù)統(tǒng)一、規(guī)范，使顧客更放心、滿意、信得過(guò)。

2、成本優(yōu)勢(shì)

連鎖藥店建有一個(gè)以上的配送中心，由該中心集中進(jìn)貨、統(tǒng)一配送，藥店則負(fù)責(zé)銷售。統(tǒng)一進(jìn)貨后，由于進(jìn)貨批量大，因此連鎖藥店可以在更大范圍內(nèi)選擇供應(yīng)商，同時(shí)也擁有了更多的與供應(yīng)商談判的籌碼。

3、物流優(yōu)勢(shì)

合理的物流可以降低企業(yè)物流費(fèi)用，減少商品銷售戚本，通過(guò)物流改善可以提高藥店的管理水平。藥品連鎖經(jīng)營(yíng)一般有一個(gè)配送中心，連鎖藥店配送中心是承擔(dān)物流專業(yè)化管理職能的組織機(jī)構(gòu)，它是藥品連鎖經(jīng)營(yíng)的核心。

4、風(fēng)險(xiǎn)更低

連鎖藥店追求的是規(guī)模效益，是“小藥店，大企業(yè)”，其背后有成功的經(jīng)營(yíng)模式做支撐，只不過(guò)是把成功的經(jīng)營(yíng)模式在不同地方進(jìn)行復(fù)制，這就形成了成功企業(yè)的延伸和發(fā)展，它在相當(dāng)程度上避免了企業(yè)擴(kuò)張的風(fēng)險(xiǎn)，可以將風(fēng)險(xiǎn)降低到最低點(diǎn)。【詳細(xì)】

1、咨詢：通過(guò)電話、傳真、上網(wǎng)索取加盟資料，了解加盟程序，預(yù)約訪問(wèn)總部的時(shí)間。

2、訪問(wèn)：參觀訪問(wèn)總部、地區(qū)直營(yíng)店，初步了解加盟運(yùn)作等事宜。

3、申請(qǐng)：填寫并提交《加盟申請(qǐng)表》、領(lǐng)取《加盟店商圈調(diào)查表》。

4、面談：提交加盟店證明材料，介紹加盟合作條件及運(yùn)作模式。

5、正式加盟：簽定《特許加盟協(xié)議書》。

6、申報(bào)：提供當(dāng)?shù)厥称匪幤繁O(jiān)督管理部門辦許可證所需的資料，由公司統(tǒng)一整理后進(jìn)行籌建申報(bào)。

7、門店規(guī)劃：根據(jù)藥品分類規(guī)范對(duì)門店平面布局進(jìn)行規(guī)劃。

8、消防申報(bào)：根據(jù)當(dāng)?shù)毓簿忠筮M(jìn)行消防申報(bào)。

9、門店裝修：根據(jù)平面規(guī)劃圖進(jìn)行裝修。

10、培訓(xùn)：人員招聘培訓(xùn)。

11、辦理《藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證》：藥品分類擺放，報(bào)當(dāng)?shù)厮幈O(jiān)部門驗(yàn)收、發(fā)證。

12、營(yíng)業(yè)證件：辦理《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》及代碼證、稅務(wù)登記證等?！?a href="http://www.alqotr.com/zhishi/160359.html" target="_blank">詳細(xì)】

1、商業(yè)活動(dòng)頻度高的地區(qū)。在鬧市區(qū)，商業(yè)活動(dòng)極為頻繁，這樣的店址就是所謂的“寸金之地”。如果在非鬧市區(qū)，在一些冷僻的街道開辦連鎖藥店，人跡罕至，營(yíng)業(yè)額就很難提高。

2、人口密集區(qū)。人口密度高的地區(qū)、居民聚居、人口集中的地方是適宜設(shè)藥店的地方。人口集中的地方需求比較大，顧客需求較穩(wěn)定，銷售額不會(huì)驟起驟落，可保證藥店的穩(wěn)定收入。

3、面向客流量最多的街道。因?yàn)樗幍晏幵诳土髁孔疃嗟慕值郎?，受客流量和通行速度影響最大，可使多?shù)人就近買到所需的藥品。

4、交通便利的地區(qū)。旅客上車、下車最多的車站，或者在主要車站的附近?？梢栽陬櫩筒叫胁怀^(guò)15路程內(nèi)的街道。

5、接近人們聚集的場(chǎng)所。如超市、電影院、公園、劇院、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、學(xué)校等場(chǎng)所，或者大工廠、機(jī)關(guān)附近，以及一般人煙稠密、店鋪林立的且各種業(yè)態(tài)比較成熟穩(wěn)定的地方。

6、店中店形式。目前，各連鎖藥店都在跑馬圈地，和某連鎖超市或大型購(gòu)物中心、商場(chǎng)等合作發(fā)展店中店，就可以充分利用他們的網(wǎng)點(diǎn)，在選址上節(jié)省了大量的人力與物力?！?a href="http://www.alqotr.com/zhishi/6920.html" target="_blank">詳細(xì)】

1、質(zhì)量安全第一

衡量一個(gè)藥店管理水平的高低，藥品質(zhì)量的好與壞是重要標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理要嚴(yán)格按照GSP管理要求進(jìn)行。對(duì)存在的質(zhì)量問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改，杜絕有問(wèn)題的商品銷售。

2、顧客需求為上

消費(fèi)者普遍對(duì)藥品的質(zhì)量不了解，又缺乏判斷的標(biāo)準(zhǔn)，所以現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)推薦與答疑就更加重要。為此，必須對(duì)店員的服務(wù)理念與業(yè)務(wù)培訓(xùn)有統(tǒng)一要求與嚴(yán)格實(shí)施。

3、零庫(kù)存因地制宜

連鎖經(jīng)營(yíng)不允許零售藥店擺放過(guò)多的庫(kù)存，但實(shí)際常發(fā)生意想不到的購(gòu)買需求。因此負(fù)責(zé)人要總結(jié)自身門店經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，觀察把握好補(bǔ)貨節(jié)奏，避免門店臨時(shí)不能保障供應(yīng)而貽誤商機(jī)。

4、擴(kuò)展農(nóng)村市場(chǎng)

藥品連鎖都分布于各大中城市的大街小巷，而廣大的農(nóng)村藥品市場(chǎng)卻仍成為不少企業(yè)“遺忘的角落”。農(nóng)村市場(chǎng)大，而且開店成本更低，能夠帶來(lái)很好的經(jīng)濟(jì)效益。

5、品牌服務(wù)宣傳

旺季做宣傳激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲，側(cè)重產(chǎn)品，淡季則側(cè)重服務(wù)與藥店形象。淡季可以多進(jìn)行公益性社區(qū)活動(dòng)，如免費(fèi)會(huì)員辦理、小型醫(yī)療器械檢測(cè)、社區(qū)常見(jiàn)病預(yù)防宣傳等。

6、做好市場(chǎng)調(diào)研

調(diào)查了解最近時(shí)期新上市產(chǎn)品的資源情況，了解兄弟藥店或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)情況，分析優(yōu)勢(shì)及不足，確定下一階段銷售策略。適時(shí)推出新產(chǎn)品、新服務(wù)，同時(shí)注意挖掘一些時(shí)令的產(chǎn)品。【詳細(xì)】

1、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)

經(jīng)營(yíng)管理者要提高自身綜合素質(zhì)，努力學(xué)習(xí)不斷實(shí)踐，在實(shí)踐中使科學(xué)思維得到提煉和升華。創(chuàng)新推動(dòng)藥店經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)步取之不竭的動(dòng)力和源泉。如今，藥店經(jīng)營(yíng)管理處處存在著創(chuàng)新機(jī)遇，藥店經(jīng)營(yíng)管理不能墨守成規(guī)，若如此，管理就會(huì)走入死胡同。

2、管理細(xì)化

體制、管理藝術(shù)性和社會(huì)支持等都是提高經(jīng)營(yíng)管理的重要方面。藥店從進(jìn)貨、質(zhì)檢、柜臺(tái)展示、藥品擺放、價(jià)格管理、財(cái)務(wù)核算、顧客服務(wù)、藥品銷售等具備進(jìn)、銷、存等一套經(jīng)營(yíng)管理程序，這一套經(jīng)營(yíng)管理程序須有完善的管理制度。只有完善的管理體制才能確保藥店管理上水平、上檔次。

3、藥店人才

連鎖藥店企業(yè)追求擴(kuò)張店的數(shù)目也好，引進(jìn)資本也好，最終的競(jìng)爭(zhēng)，說(shuō)到底，還是在于人才的競(jìng)爭(zhēng)。能否組建一支高質(zhì)量的員工隊(duì)伍，能否滿足門店擴(kuò)張中對(duì)人才的需要，是連鎖藥店企業(yè)必須認(rèn)真考慮的問(wèn)題。

4、加強(qiáng)溝通

爭(zhēng)取社會(huì)支持是藥店發(fā)展的必要保障。藥店雖小但與社會(huì)聯(lián)系密切，藥監(jiān)、工商、城管、衛(wèi)生等多方面都與之有關(guān)系。加強(qiáng)與外界的溝通與合作是藥店發(fā)展的重要條件，否則難以存在下去。因此積極爭(zhēng)取社會(huì)各方面的支持，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境，對(duì)藥店發(fā)展有著極為重要的意義。