臺球俱樂部連鎖加盟有什么好處

1、加盟臺球俱樂部可以獲得總部強(qiáng)大的品牌實(shí)力和長期完備的經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)和管理模式。加盟商可以依靠品牌的實(shí)力，占領(lǐng)市場。

2、加盟臺球俱樂部還有完善的網(wǎng)絡(luò)，廣播，電視等宣傳渠道，幫助加盟店開展全面的廣告宣傳。

3、加盟臺球俱樂部以后，總部提供店面裝修方案、設(shè)計(jì)指導(dǎo)以及經(jīng)營方案指導(dǎo)。

4、加盟一個優(yōu)秀的臺球俱樂部可以擁有后臺強(qiáng)大的研發(fā)和市場推廣能力，確保公司在行業(yè)中可以引流潮流，擁有好的市場口碑。

5、臺球俱樂部會提供加盟店的選址，財(cái)務(wù)制度，人員招聘及知識培訓(xùn)支持。

6、提供完善的操作手冊和運(yùn)營手冊，指導(dǎo)加盟商完成加盟合作和運(yùn)營實(shí)施步驟。

臺球俱樂部經(jīng)營策略

1、早期經(jīng)營，會員卡銷售先行。

目前大多數(shù)臺球廳在發(fā)展會員時都會以儲值卡、折扣卡的形式銷售會員卡，模式也大同小異，如金卡、銀卡、普通會員卡等，不同的卡享受不同的折扣或優(yōu)惠，采用劃卡消費(fèi)的模式、積分優(yōu)惠等。一言蔽之，就是商家以發(fā)行會員卡的形式，通過與服務(wù)價(jià)格的捆綁，給予客戶各種形式的促銷優(yōu)惠。

這種形式的好處就是降低銷售成本和單次客戶溝通的時間，在營業(yè)之初帶來銷售額和利潤的穩(wěn)定上升，給經(jīng)營帶來非常好的現(xiàn)金流，在一定時期內(nèi)留住一定數(shù)量的穩(wěn)定顧客群。這種方式會為新開的臺球廳帶來較高的人氣和資金，初步建立和客戶的聯(lián)系，但是這僅僅是萬里長征的第一步。因?yàn)樗械呐_球廳都在打折，顧客已經(jīng)習(xí)慣了折扣，折扣對他們不再具有很大的刺激消費(fèi)作用。當(dāng)全行業(yè)的經(jīng)營者都采取同樣的模式即會員制營銷的時候，這種手段能起到的效果是有限的，但是這是你不能不用的手段。

2、根據(jù)區(qū)域所輻射的顧客群，準(zhǔn)確把握營銷策略。

對于臺球廳來說，區(qū)域選址固然是個重要的考慮問題，但是一旦當(dāng)你選好了營業(yè)場所之后，針對你所在的區(qū)域?qū)嵭徐`活、準(zhǔn)確的營銷策略就顯得非常重要。如果你的臺球廳位于居民小區(qū)附近，那么針對小區(qū)里的上班族光有打折顯然是不夠的，你還要推出時段優(yōu)惠政策，以吸引這些人群；如果你的臺球廳位于學(xué)校附近，那么針對比較有閑卻缺錢的學(xué)生族，價(jià)格上的優(yōu)惠顯然對他們具有極大的吸引力。

可以考慮將臺球與酒吧結(jié)合，針對商務(wù)人群定位于高中檔消費(fèi)，經(jīng)營臺球的同時也注重商務(wù)會談、休閑的功能，提供小吃、西餐，并且將各種策略靈活結(jié)合以滿足不同的需求。他給予一定時段的免費(fèi)打球優(yōu)惠，超過時間給予打折優(yōu)惠，還有其他消費(fèi)的折扣，不但有打球、消費(fèi)的優(yōu)惠，還提供免費(fèi)的增值服務(wù)也就是助理教練的陪同撞球。

3、把會員當(dāng)成財(cái)富，不要只把他們當(dāng)成你的賺錢對象，而要將他們當(dāng)成朋友來對待。

經(jīng)常光顧的會員會為你帶來散客，因?yàn)榇蚯蛲枰獌蓚€人以上。有了會員之后，要珍惜這些會員資源，盡可能詳細(xì)地把他們的資料錄入系統(tǒng)當(dāng)中，姓名、性別、聯(lián)系電話是必須的，出生日期、通訊地址、職業(yè)、月薪、喜好、Email、QQ、MSN等等也盡可能搜集全面。

您一定要避免讓您發(fā)行的會員卡淪落成為一張折扣卡，最好的辦法就是利用好臺球廳管理系統(tǒng)和會員資料。讓您的臺球廳管理系統(tǒng)提醒您在客戶的生日到來的時候，給他們發(fā)一條生日祝福短信或者郵寄一張生日賀卡；在重大節(jié)日的時候，給您的所有客戶發(fā)一份節(jié)日祝福；或者在新會員加入后，給他們郵寄顧客感謝函或者感謝短信。您還要利用您的管理系統(tǒng)，記錄您的會員每次消費(fèi)的金額，根據(jù)他們消費(fèi)的多少給他們不同檔次的增值服務(wù)，比如免費(fèi)存桿、保養(yǎng)球桿等，高檔的球廳還可以為VIP會員提供私人教練等。還有一個小細(xì)節(jié)就是當(dāng)你的會員來消費(fèi)的時候，記得讓你的營業(yè)員把他們當(dāng)成朋友一樣熱情地打招呼：“來打球啦？”

4、注重會員深層次的需求和欲望，服務(wù)手段力求豐富多樣。

如果會員制僅僅停留在打折、積分、禮品，不但很容易被別人模仿，而且因?yàn)槭侄螁我弧⑷狈ψ兓?，顧客在最初的新鮮感過去之后，很容易對這些方式產(chǎn)生厭倦，從而導(dǎo)致會員忠誠度的下降。臺球廳已經(jīng)拼過了價(jià)格，拼過了裝修，但是臺球廳的專業(yè)化和服務(wù)還會一直拼下去。所以想要緊緊抓住你的會員，就要為會員提供能充分滿足其需求的服務(wù)項(xiàng)目和形式。這不僅僅是考驗(yàn)?zāi)愕呐_球廳的創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力，還考驗(yàn)?zāi)銓δ愕念櫩土私庥卸嗌?。對客戶的了解不是你簡單用頭腦去判斷你的客戶需要什么，而是通過你跟顧客之間的互動、溝通，去總結(jié)、發(fā)掘出來的。

經(jīng)營的好的臺球廳，它不僅僅只是一個打球的場所，他們還是一個俱樂部，他們能把他們的會員組織起來，經(jīng)常舉行比賽，給予比賽積分，高分者給予獎勵。經(jīng)常打臺球的大多是年輕人，有旺盛的社交需求，他們在俱樂部不僅能相互切磋球藝，而且還能滿足交友的需要。高檔臺球廳俱樂部由于吸引到的高手眾多，中間不乏職業(yè)球手，成為這些俱樂部的會員還能成為一種身份的象征，這也是對消費(fèi)者深層次心理需求的一種滿足。為會員提供的服務(wù)要經(jīng)?；臃?，提供過了紀(jì)念品，那就舉辦培訓(xùn)班，別人學(xué)走了辦班，那就組織豐富多彩的集娛樂、健身為一體的會員活動。只要你對你的顧客了解足夠多足夠深入，你的會員經(jīng)營模式不怕被人模仿，因?yàn)槟氵€能根據(jù)會員需要不斷想出新的點(diǎn)子，你永遠(yuǎn)會比別人快一步。這一步就能為你穩(wěn)定會員群，并且不斷吸引新的會員加入。

5、有舍才能有得。

面對不斷增長的會員數(shù)，要為不同的顧客群提供量身定做的服務(wù)和促銷活動，這其中的日常管理和溝通工作都需要不小的投入，所以必須要進(jìn)行有效的成本控制。在臺球廳中，每周打球4次的成員繼續(xù)繳費(fèi)的可能性大大高于每周僅僅打球一次的成員。對臺球廳來說，并不是所有來臺球廳消費(fèi)的顧客都是一樣的。一定要記住，散客和不活躍的會員能給你帶來的財(cái)富是很有限的，你的營業(yè)額的80%是來源于那些20%最活躍最忠誠的會員，他們不但會為你帶來穩(wěn)定的收入，而且還會為你帶來散客和新會員，并且會自動幫你宣傳你的臺球廳。

利用好你的會員數(shù)據(jù)庫，利用臺球廳管理系統(tǒng)自動篩選出消費(fèi)額最高、來的最勤快的20%的會員，針對這部分人提供個性化的服務(wù)，是最有價(jià)值也是收益最大的方法。要舍得為這部分會員的管理投入人力、物力，雖然這會給你帶來成本的上升，但是收益也是明顯的。將有限的營銷費(fèi)用投入在這部分人身上，最大程度地刺激他們的消費(fèi)欲望，會為你帶來80%以上的營業(yè)額。同時有個問題需要引起臺球廳老板的注意，如果你的臺球廳在城鄉(xiāng)結(jié)合部，外來打工者可能會占到一定比例，他們流動性大，可能會帶來資源的浪費(fèi)。

6、善于關(guān)注和引導(dǎo)客戶的實(shí)際消費(fèi)。

如果會員使用儲值卡，由于一次性支出大筆金額之后，會掩蓋客戶單次消費(fèi)的實(shí)際支出，降低客戶對消費(fèi)價(jià)格的敏感性。臺球廳本身消費(fèi)比較便宜，普通臺球廳每次打球最多也就是幾十塊錢。如果你想通過附加產(chǎn)品來賺錢，比如飲料、小吃、點(diǎn)心，那就要努力讓顧客對每次消費(fèi)金額的敏感度降低。但是不能讓不活躍會員預(yù)留大量消費(fèi)，因?yàn)槿绻麄儾唤?jīng)常來，他們對價(jià)格敏感性的降低會直接導(dǎo)致客戶實(shí)際使用消費(fèi)的降低。要是他們儲值之后又沒有實(shí)際消費(fèi)，那么以后他們續(xù)費(fèi)的可能性會大大降低。

舉個簡單的例子，張三和李四分別儲值了50元和500元，張三經(jīng)常去臺球廳的可能性會更大一些。因?yàn)閺埲媪?0元之后可能很快就花完了這筆錢，他會為卡里繼續(xù)存錢，他會覺得去花才不至于虧了這筆錢；但是李四在過了最初的新鮮勁之后，他對這筆錢的支出會漸漸淡忘，他去臺球廳的動力也會漸漸減弱。所以并不是一位顧客在卡里存完了錢就已經(jīng)萬事大吉了，你還要去關(guān)注顧客的消費(fèi)，思維不能停留在一錘子買賣，要注重引導(dǎo)客戶消費(fèi)的細(xì)水長流。所以要盡量減少顧客一次性付費(fèi)的壓力，采取多種形式結(jié)合的會員付費(fèi)方式，增加付費(fèi)的頻率，讓顧客覺得他付費(fèi)是得到了應(yīng)有的價(jià)值。

7、建立異業(yè)聯(lián)盟。

會員服務(wù)應(yīng)該是多方位多角度的。人們?nèi)ヅ_球廳打球之后，不知不覺中可能會到了吃飯時間，那他需要在附近找一個餐廳。如果是帶著談戀愛目的前來打球的男女朋友，那他們打完球可能需要浪漫一下，買一束玫瑰，那他可能會在附近找一家花店或者希望繼續(xù)呆在一起，去看一場電影。

如果臺球廳能結(jié)合所輻射的地域商圈，實(shí)行異業(yè)聯(lián)盟合作，如與超市、餐廳、花店、影院等合作，建立會員共有平臺，共同擬定一個積分送禮的回饋方案，方案中會員在各商家累積的分?jǐn)?shù)可以綜合計(jì)算。這樣一來，對商家而言，別人的會員變成了你的會員，從單項(xiàng)獲利變?yōu)榱穗p向獲利；對會員而言，從回饋低變?yōu)榱嘶仞伕?，同時消費(fèi)也更簡易，這比單純的打折或提供獎品的誘惑力大得多。

8、臺球配件是重要利潤來源。

臺球配件的收入已經(jīng)成為很多老牌俱樂部的很大一塊收入，所以很多臺球俱樂部爭相代理一些球桿或者其他配件。諸如球桿、鑰匙扣、煙灰缸、手套、毛巾、皮頭、巧克粉等都可以進(jìn)行銷售，并且利潤都比較好。

如果俱樂部的投資者有經(jīng)營配件的想法，那么在俱樂部初建階段就要在空間上留出適當(dāng)?shù)奈恢?，一般在進(jìn)門口處或者在休閑區(qū)附近，以透明玻璃將配件罩住。 這些配件除了可以正常銷售給會員外，還可以作為禮品、贈品送給客人，送物品往往比直接給客人現(xiàn)金劃算。

9、組織比賽提升生意水平。

實(shí)踐證明：打比賽是提高俱樂部人氣的比較不錯的一種方式。平時多組織會員打打比賽，提供具有吸引力的獎勵能夠調(diào)動會員的打球積極性，提高其在俱樂部的消費(fèi)數(shù)量。如果能夠承辦到全國范圍的比賽那對俱樂部的品牌形象的提升效果是非常大的。但是俱樂部必須具備承辦大型比賽的條件，并且還要做好自己投入很多資金的準(zhǔn)備。

聲明：以上方法源于程序系統(tǒng)索引或網(wǎng)民分享提供，僅供您參考使用，不代表本網(wǎng)站的研究觀點(diǎn)，證明有效，請注意甄別內(nèi)容來源的真實(shí)性和權(quán)威性。申請刪除>> 糾錯>>