電視購物可信嗎
電視購物依靠媒體的叫賣式廣告來吸引消費者眼球,并通過限時贈送等方法來誘使消費者盡快撥打電話咨詢,訓練有素的呼叫中心能夠嫻熟的處理消費者的各種問題并順利下單,快捷的物流配送能夠在在3-7天將消費者所定商品送抵消費者手中并完成收款工作。這樣高效率的運營體制是一般的商業(yè)公司所不能具備的,所以電視購物公司可以在一年內(nèi)甚至半年之內(nèi)迅速發(fā)展起來。如果是傳統(tǒng)渠道和模式達到這個目標至少需要一年以上的時間,受到競品等商業(yè)環(huán)境的影響,可能需要更長的時間,付出巨額的市場教育成本。
電視購物廣告真假辨別難,異地維權難,售后服務難,可信度比較低,有不少人會上當受騙,但正規(guī)的專業(yè)化電視購物頻道還是值得信任的。因此電視購物到底值不值得信任,還是得具體情況具體分析。
電視購物有兩種,一種就是平時突然彈出來的各種電視廣告,這種衛(wèi)購節(jié)目,一般都是事先錄好,電視臺作為廣告引進,電視臺不會審核這些廣告的真假,也就是純廣告播放,不對內(nèi)容真假負責。在這種情況下,電視購物是不值得信任的。
電視購物還可以通過專一的電視臺做廣告,也就是專門在購物頻道上的廣告,那么可信度就高一點了,因為在專門的購物頻道上,電視臺就會審核這些廣告,其商品的質(zhì)量就會比較有保障,而且會有比較知名的品牌也會選擇這樣的推廣方式。
挑選電視購物產(chǎn)品要注意什么
1、理性消費
電視購物的廣告制作精美,消費者在消費前應經(jīng)得起廣告宣傳,保持頭腦清醒,避免沖動性消費,做到理性科學消費。
2、慎重選擇
應到合法、正規(guī)、可信度高的電視購物平臺選購,注意識別電視購物頻道的合法備案標志,對網(wǎng)站、電視購物廣告的聯(lián)系電話進行試撥,對經(jīng)營者的有關信息如名稱和地址等進行驗證查實。
3、注意信息保密
購物過程中,注意保密個人信息,不要隨意將銀行卡號碼、身份證號碼、虛擬電子賬戶等資料透露給他人,以防他人將其挪作它用或?qū)嵤┰p騙。
4、注意安全付款
電視購物有多種付款方式,盡可能采取“貨到付款”或通過第三方支付平臺進行交易,以保證安全。
5、保存憑證
購物結束后,注意保存付款憑證和購物票據(jù),以便發(fā)生消費糾紛時能依法維護自己的合法權益。
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