【電視購物維權(quán)】電視購物被騙怎么辦 電視購物受騙了咋辦

電視購物被騙怎么辦

首先要明確承擔(dān)虛假廣告的法律責(zé)任的主體和條件。按照規(guī)定，發(fā)布虛假廣告，欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者，使購買商品或者接受服務(wù)的消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的，由廣告主依法承擔(dān)民事責(zé)任；廣告經(jīng)營(yíng)者，廣告發(fā)布者明知或者應(yīng)知廣告虛假仍設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)連帶責(zé)任。廣告經(jīng)營(yíng)者，廣告發(fā)布者不能提供廣告主的真實(shí)姓名，地址的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部民事責(zé)任。社會(huì)團(tuán)體或者其他組織，在虛假廣告中向消費(fèi)者推薦商品或者服務(wù)，使消費(fèi)的合法權(quán)益受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)連帶責(zé)任。

其次要知道維權(quán)途徑。消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過下列途徑解決：

一與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；

二請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；

三向有關(guān)部門投訴；

四根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；

五向法院提起訴訟。

最后要收集好證據(jù)。一旦發(fā)現(xiàn)侵權(quán)，首先要做的是盡快保全相關(guān)證據(jù)。比如：錄制虛假廣告的電視節(jié)目；找到購物發(fā)票或合同；找到匯款憑證等。有必要的時(shí)候可以向法院申請(qǐng)?jiān)V前財(cái)產(chǎn)保全，凍結(jié)、扣押侵權(quán)人的相關(guān)財(cái)產(chǎn)，以防侵權(quán)人人間蒸發(fā)。

維權(quán)過程中，消費(fèi)者有權(quán)要求侵權(quán)人承擔(dān)以下法律責(zé)任，主要有：繼續(xù)履行、雙倍損害賠償、支付違約金、適用定金罰則、修理、更換、重作、退貨、減少價(jià)款等，消費(fèi)者應(yīng)依具體情況依法選擇一種或幾種方式行使請(qǐng)求權(quán)。

電視購物怎么維權(quán)

一是購物時(shí)一定要了解銷售的主體單位，只有具有相關(guān)主體資格的單位才能銷售一定的產(chǎn)品，同時(shí)也比較有可信度；

二是一旦決定購買某種產(chǎn)品時(shí)，一定要問清所購產(chǎn)品的產(chǎn)地、廠家、質(zhì)地和含量成分等，不要被低價(jià)或各種承諾所誘惑。不要貪小失大，不要輕信商家所打出的低價(jià)廣告，對(duì)售價(jià)遠(yuǎn)低于市場(chǎng)同類產(chǎn)品的廣告要小心對(duì)待；

三是要仔細(xì)檢查貨物是否符合要求，遇到和平時(shí)快遞投遞方式、收快遞費(fèi)方式等不同的情況，要謹(jǐn)慎處理，不要輕易付款。對(duì)于貨物先付款后驗(yàn)貨的不合理要求，要堅(jiān)決拒絕購買；

四是如果真的不小心被騙，要及時(shí)向相關(guān)部門投訴或舉報(bào)，切實(shí)維護(hù)自己的合法權(quán)益，不要讓不法分子得逞。

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