忘記密碼或者密碼輸入錯(cuò)誤是最常見(jiàn)的吞卡原因,不過(guò)卡被吞已成事實(shí),那就把重點(diǎn)放在卡被吞之后的操作上吧。銀行卡被ATM機(jī)吞了應(yīng)該怎么辦呢?
第一步:發(fā)現(xiàn)卡拿不出來(lái)之后,先觀察一下ATM機(jī)。如果運(yùn)氣好,碰到的是已經(jīng)優(yōu)化過(guò)的ATM機(jī),如交行的ATM設(shè)計(jì)了“吞卡全時(shí)段自助取回”功能,90秒內(nèi)可以憑密碼取回銀行卡的服務(wù),即使不是交行的卡也可以取回,前提是還要記得卡的后4位號(hào)碼。據(jù)說(shuō)有些銀行的ATM機(jī)也設(shè)置了類(lèi)似的功能,但如果吞卡的時(shí)間過(guò)長(zhǎng),這個(gè)功能可能就無(wú)能為力了。
第二步:如果在ATM機(jī)沒(méi)有找到“自助取回吞卡”功能怎么辦?最好是求助銀行客服了。ATM機(jī)上都有本ATM機(jī)所屬 銀行的客服電話。這也分三種情況:
情況一:銀行卡在本行的ATM機(jī)上被吞。撥打客服電話后告知吞卡所在銀行網(wǎng)點(diǎn)的地址或名稱,客服一般會(huì)告訴你在銀行營(yíng)業(yè)時(shí)間攜帶身份證直接到這家銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理取卡。出于安全的考慮,你可以申請(qǐng)臨時(shí)掛失銀行卡,通過(guò)客服在電話里就可以辦理,只是需要你提供關(guān)于銀行卡的一些私密信息,如銀行卡所有人的姓名、身份證等等,如果是你的卡,這些都不成問(wèn)題,關(guān)鍵是可能還會(huì)詢問(wèn)你最近交易的信息,這就得多留心記住。
臨時(shí)掛失的好處是既凍結(jié)了資金,又免去重新辦卡的繁瑣手續(xù),以及手續(xù)費(fèi)和等待補(bǔ)卡的時(shí)間。
情況二:銀行卡在他行的ATM機(jī)上被吞,也可以在銀行營(yíng)業(yè)時(shí)間到這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)取卡。可以先撥打銀行卡所屬銀行客服電話申請(qǐng)臨時(shí)掛失,再撥打ATM機(jī)的客服電話告知吞卡的網(wǎng)點(diǎn)信息。之后最好盡快去吞卡的那個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn),出示身份證,辦理取回手續(xù)。這個(gè)手續(xù)同樣簡(jiǎn)單,別忘記取回卡之后,撥打銀行卡所屬銀行客服電話申請(qǐng)臨時(shí)掛失取消。
情況三:最后一種情況就是無(wú)法親自到吞卡的網(wǎng)點(diǎn)去取卡。首先撥打銀行卡所屬銀行客服電話申請(qǐng)臨時(shí)掛失,再攜帶身份證到卡所屬銀行去辦理掛失手續(xù),這時(shí)候不僅要交手續(xù)費(fèi),而且基本上需要幾個(gè)工作日才能重新去銀行領(lǐng)取補(bǔ)辦卡。
去你取錢(qián)那個(gè)信用社,找個(gè)管事的,告訴他你的卡被你們ATM吞卡了。他就會(huì)去機(jī)器里把卡取出來(lái),然后需要你出具相關(guān)的證件,證明卡是你的,他就會(huì)把卡給你了。
1、當(dāng)出現(xiàn)銀行卡被吞的情況,并不用擔(dān)心卡里面的錢(qián)會(huì)被盜走。因?yàn)榭ū还駟T機(jī)吞掉后,不能進(jìn)行現(xiàn)金、查詢等一系列操作。
2、銀行卡被吞時(shí)可以立即通過(guò)該行的經(jīng)理、管理,并且提供相關(guān)的證件證明。相關(guān)銀行負(fù)責(zé)人會(huì)通知領(lǐng)取所吞銀行卡的事宜,并不需要太多的手續(xù)便可以把所吞的銀行卡取回。
3、當(dāng)然,如果所吞卡的柜員機(jī)沒(méi)有相關(guān)工作人員,那可以通過(guò)把對(duì)應(yīng)銀行的客服電話進(jìn)行登記,到時(shí)候便會(huì)有專(zhuān)人通過(guò)你持相關(guān)證件到附近的營(yíng)業(yè)廳領(lǐng)取所吞的銀行卡。
1.銀行卡被吞了之后,先不要著急,在接下來(lái)的時(shí)間要做的就是仔細(xì)的觀察ATM機(jī)的提示,有些ATM機(jī)比較先進(jìn),它會(huì)提示你卡被吞了之后要怎么操作,像光大銀行和交行都有這樣的先進(jìn)ATM機(jī),它會(huì)讓你輸入卡的后四位,然后將卡按提示取出來(lái)。
2.如果ATM機(jī)上沒(méi)有此類(lèi)的功能,這時(shí)候就要打電話給客服求助了。
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