電視直銷購物怎么樣
電視直銷購物是指由廠家或者代理商直接操作,以電視節(jié)目形式出現(xiàn)的廣告節(jié)目,其節(jié)目有情節(jié),有故事,經(jīng)過精心設(shè)計(jì)和包裝,既含信息,又有廣告,欣賞性娛樂性較強(qiáng),一般選在收視率較高的頻道和時段插播。
電視直銷購物銷售的產(chǎn)品是以自主品牌為主,缺乏信譽(yù)度。目前來說,我國的電視直銷缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),行業(yè)門檻低,缺乏行業(yè)協(xié)會的監(jiān)管,且針對電視直銷的專門立法也相對滯后,所以造成該行業(yè)魚龍混雜,很容易出現(xiàn)欺詐現(xiàn)象。
家庭購物和電視直銷有什么區(qū)別
1、管理體制不同
家庭購物公司有非常嚴(yán)格很正規(guī)的內(nèi)部管理體制和機(jī)制,有完備的發(fā)票管理、發(fā)票核銷體系,有根據(jù)國家產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)定為基礎(chǔ),制定的商品質(zhì)量檢驗(yàn)制度。有標(biāo)準(zhǔn)的退貨、換貨、售后服務(wù)管理體系,有嚴(yán)格的商品挑選、引進(jìn)和銷售的作業(yè)流程體制。這些規(guī)范完備的經(jīng)營體制,保證了家庭購物公司的正規(guī)性。電視直銷公司往往不具備這樣完善的公司體系和流程,對消費(fèi)者也就很難做到服務(wù)的承諾。
2、銷售產(chǎn)品不同
家庭購物公司商品品種多達(dá)幾百上千種,產(chǎn)品涉及數(shù)碼產(chǎn)品、手表、項(xiàng)鏈、服裝、廚房家居、生活用品、美容化妝品、珠寶飾品、家用電器等方方面面,甚至可銷售汽車、房子乃至旅游、保險(xiǎn)等大件及服務(wù)類商品。而傳統(tǒng)的電視直銷則只銷售專一的產(chǎn)品,多為新、奇、特產(chǎn)品,產(chǎn)品多局限于瘦身、美白、豐胸、增高、健身、醫(yī)療、手機(jī)等具有特殊功效的概念性產(chǎn)品。
3、節(jié)目形式不同
家庭購物公司的節(jié)目以直播為主,節(jié)目多為“主持人 導(dǎo)購員 廠商代表”的形式。而傳統(tǒng)電視直銷則采用事先拍攝廣告片的形式,多采用專家介紹、名人代言、證人代言、模特展示等方式來宣傳產(chǎn)品的特點(diǎn)。
4、播出時長不同
家庭購物公司的直播節(jié)目要想在直播期間有好的銷售,除了全面介紹產(chǎn)品信息外,還要有足夠的訂購時間,因此一般時長為40分鐘到60分鐘。而傳統(tǒng)電視直銷因是反復(fù)播出,且考慮到購買時間段的成本因素,時長一般為5到10分鐘左右。
5、節(jié)目性質(zhì)不同
傳統(tǒng)電視直銷通過電視播放廣告片只起到廣告效能,是單純的通過廣告來達(dá)成銷售的一種直銷行為。而家庭購物公司雖然也發(fā)揮廣告效能,但家庭購物公司的核心特質(zhì)卻不是在于給產(chǎn)品投放廣告,而是作為渠道商的存在,是個銷售大平臺,理論上只要適于銷售而又是消費(fèi)者喜愛的商品都可以放到這個渠道來賣,甚至連一些無形的商品如旅游、保險(xiǎn)等都可以用來家庭購物,因此家庭購物公司與傳統(tǒng)電視直銷有本質(zhì)的區(qū)別。
6、銷售主體不同
傳統(tǒng)電視直銷是由電視直銷公司或者商品的廠家、經(jīng)銷商通過購買媒體播放自己的產(chǎn)品廣告來完成銷售,主體是直銷公司。而家庭購物公司則是由電視臺獨(dú)資或者合資成立的獨(dú)立運(yùn)作的公司為主體來選擇產(chǎn)品,并進(jìn)行播出。
7、售后服務(wù)不同
直銷公司作為電視直銷購物的主體,理論上是產(chǎn)品售后相關(guān)責(zé)任的承擔(dān)者。雖然媒體本身有對電視直銷節(jié)目播出的審查權(quán)和一票否決權(quán),但是由于受到銷售時間的影響,一旦直銷公司停止在媒體上銷售某種產(chǎn)品,則顧客無法再聯(lián)系到相關(guān)廠商,致使顧客理應(yīng)享受到的售后服務(wù)化為空談,直銷公司可以輕易地逃避售后責(zé)任。
家庭購物公司作為家庭購物的銷售主體,以其自身的信譽(yù)承擔(dān)相關(guān)責(zé)任,因此專業(yè)家庭購物公司的售后服務(wù)也就更充分、更完善,使購買產(chǎn)品的消費(fèi)者隨時可以找到產(chǎn)品責(zé)任方,確保了消費(fèi)者利益,公司信譽(yù)自然也就更可靠。
8、銷售利潤不同
傳統(tǒng)電視直銷產(chǎn)品的成本一般與銷售價(jià)格相差很大,也就是說電視直銷的利潤率非常高,大部分是暴利,甚至超過100%,傳統(tǒng)電視直銷廣告違法也就在所難免了,常用的手法有夸大功能、概念炒作、偷梁換柱、專家介紹、逃避監(jiān)管、虛假地址等。
家庭購物公司則是靠產(chǎn)品銷售規(guī)模來盈利的,毛利率一般很低,由于沒有中間環(huán)節(jié),同類的產(chǎn)品,價(jià)格一般比商場、超市還要低。
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