觸摸屏電腦一體機常見故障解決方法

1、觸摸屏不準

一臺五線電阻觸摸屏，用手指觸摸顯示器屏幕的部位不能正常地完成對應的操作。

[故障分析處理]

這種現象可能是電阻屏的校對有問題。

在下列情況下可運行屏幕校準程序:（打開桌面上的觸摸屏軟件校對程序）

1）第一次完成驅動軟件的安裝。

2）每次改變顯示器的分辨率或顯示模式后。

3）每次改變了顯示的顯示區(qū)域后。

4）每次調整了控制器的頻率后。

5）每次光標與觸摸點不能對應時。

校準后，校準后的數據被存放在控制器的寄存器內，所以每次啟動系統(tǒng)后無需再校準屏幕。

2、觸摸屏無響應

一臺觸摸屏不能工作，觸摸任何部位都無響應。

[故障分析處理]

首先檢查各接線接口是否出現松動，然后檢查串口及中斷號是否有沖突，若有沖突，應調整資源，避開沖突。再檢查觸摸屏表面是否出現裂縫，如有裂縫應及時更換。

如果上面的部分均正常，可用替換法檢查觸摸屏，先替換控制盒，再替換觸摸屏，最后替換主機。

可進行如下檢修：

1）檢查觸摸屏的連線是否接對，其中一個連接主機鍵盤口的連線(從鍵盤口取5伏觸摸屏工作電壓)有沒有連接，請檢查連線。

2）如果確認不是以上請況，請刪除觸摸屏驅動并重啟動計算機重新安裝驅動。

3）如果觸摸屏在使用了較長一段時間(3-4年)發(fā)現觸摸屏有些區(qū)域不能觸摸，則可能是觸摸屏壞了請更換觸摸屏。

3、觸摸屏響應時間很長

一臺觸摸屏，用手指觸摸顯示器屏幕后，需要較長的時間才有反應。

[故障分析處理]

這有可能是主機有病毒或是系統(tǒng)混亂造成。

1）先檢查主機是否有病毒，如果有，先殺病毒。

2）系統(tǒng)出現問題，檢測是否可以調整，如果不能，重新裝載系統(tǒng)。

4、觸摸屏局部無響應

一臺觸摸屏，用手指觸摸顯示器屏幕后，局部地方無響應。

[故障分析處理]

這有可能是觸摸屏局部被硬物刮掉，將無法修復。

5、觸摸屏正常但電腦不能操

一臺觸摸屏，經試驗其本身一切正常，但接上主機后，電腦不能操作。

[故障分析處理]

這有可能是在主機啟動裝載觸摸屏驅動程序之前，觸摸屏控制卡接收到操作信號，只需重新斷電后，再啟動計算機即可。

6、安裝驅動程序后第一次啟動觸摸屏無響應

一臺觸摸屏，安裝驅動程序后第一次啟動觸摸屏便無響應。

[故障分析處理]

首先確認觸摸屏線路連接是否正確，如不正確，應關機后正確地連接所有線路。然后檢查主機中是否有設備與串口資源沖突，檢查各硬件設備并調整它們。

7、使用一段時間后觸摸無反應

一臺觸摸屏，開機后正常使用一段時間后便無反應。

[故障分析處理]

檢查在Wlndows 2000的“顯示器節(jié)能設置”中是否設置了關閉硬盤。方法是在桌面單擊鼠標右鍵，選擇“屬性”命令，再從對話框中選擇“屏幕保護程序”選項卡，單擊“設置”按鈕，將參數設置為除“電源方案”為“始終打開”外，其余均為“從不”。

8、觸摸屏點擊精度下降

一臺觸摸屏，其點擊精度下降，光標很難定位。

[故障分析處理]

1）運行觸摸屏校準程序。

2）如果是新購進的觸屏，請試著將驅動刪掉，然后將主機斷電5秒鐘開機重新裝驅動。

9、觸摸屏不能校準

[故障分析處理]

1）有可能是在主機啟動裝載觸摸屏驅動程序之前，觸摸屏控制卡接收到操作信號，請斷電重新啟動計算機并重新校準。

2）可能是觸摸屏驅動安裝異常，請刪掉驅動重新安裝。(從控制面板添加刪除程序里面刪除。)

10、鼠標一直停留在觸摸屏的某一點上

[故障分析處理]

出現這種情況是因為電阻屏的觸摸區(qū)域（電阻屏表面分為觸摸區(qū)域和非觸摸區(qū)域兩部分，點擊非觸摸區(qū)域是沒有什么反應的）被顯示器外殼或機柜外殼壓住了，相當于某一點一直被觸摸。如果是機柜外殼壓住觸摸區(qū)域您可以將機柜和顯示器屏幕之間的距離調大一點，如果是顯示器外殼壓住觸摸區(qū)域您可以試著將顯示器外殼的螺絲擰松一點試一下。

11、觸摸屏工作不穩(wěn)定

一臺觸摸屏，其工作極不穩(wěn)定，有時能正常點擊，有時卻無反應。

[故障分析處理]

針對這種現象，應著重檢查各接線接口是否出現松動，串口及中斷號是否有沖突。

12、屏幕變暗

一臺觸摸屏，其屏幕變暗，顏色不正常顯示，但操作沒有問題。

[故障分析處理]

出現這種情況的原因可能是因為在2000系統(tǒng)操作下色彩模式設置不正確，或者因為安裝觸摸屏時螺絲過緊造成屏幕的解除不良，在it120中如果插入ps2口的鼠標或者鍵盤也可能會出現屏幕變暗不能顯示正常顏色的現象。

處理方法:

1)在系統(tǒng)桌面點擊鼠標右鍵，選擇屬性，進入設置—高級窗口，選擇S3Gamma plus選項卡，然后進行顏色調節(jié)。

2)拆開機柜，擰松觸摸屏的螺絲看看是否恢復正常色彩，適當調節(jié)松緊。

3)將ps2的鼠標或者鍵盤換成usb接口的鼠標鍵盤。

13、觸摸屏沒有顯示

一臺觸摸屏，開機正常，但是觸摸屏沒有顯示。

[故障分析處理]

這種現象可能是因為屏幕的接線沒有接好，如果是一體機，可能是觸摸屏內的接線松動或者壞掉，可以重新檢查屏幕的接線是否已經完全連接，如果已經接好屏幕還是沒有顯示說明屏幕有故障。

14、開機時出現報警

開機時出現機器報警，機器不能正常啟動。

[故障分析處理]

這種情況可能是因為內存或者顯卡沒有插好或者壞掉，但大多情況都是內存沒有插好出現這種情況，可以將內存重新插好，進行測試，可以進行替換測試內存和顯卡，最后得出是哪一方面的問題，然后進行更換。

15、屏幕出現花屏

開機后屏幕出現花屏，機器能正常使用。

[故障分析處理]

這種情況可能是因為屏幕內與主板間的插線不牢固產生的，可以檢查插線是否牢固，插的是否正確，如果還出現問題可返廠維修.

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