1、商務(wù)型酒店：以接待暫住客人（經(jīng)商客人）為主，一般建立在商業(yè)中心和市區(qū)內(nèi)，其客流量一般不受季節(jié)的影響而產(chǎn)生大的變化。商務(wù)性酒店的設(shè)施設(shè)備齊全、服務(wù)功能較為完善。

2、旅游酒店：這類酒店以接待暫住的旅游者為主。一般建在旅游點(diǎn)附近，為除了要有高級(jí)的吃、住設(shè)施外，還要能提供客人娛樂(lè)、保健、購(gòu)物等服務(wù)設(shè)施。

3、住宅（公寓、別墅）式酒店：為長(zhǎng)住客人而建，一般都簽訂租約。除提供商業(yè)酒店的一般設(shè)施外，客房一般采用家庭式結(jié)構(gòu)，并提供廚房設(shè)備、辦公設(shè)備及小孩游戲的設(shè)施，同時(shí)也有相當(dāng)一部分房間接待暫住客人。

4、度假酒店：主要接待旅游度假者，通常坐落在風(fēng)景名勝地區(qū)。它一般要有良好的沙灘、游泳池、滑雪場(chǎng)、溜冰場(chǎng)、高爾夫球場(chǎng)和運(yùn)動(dòng)場(chǎng)，甚至跑馬場(chǎng)，客源受季節(jié)影響較大。

5、主題酒店：是以某一特定的主題，來(lái)體現(xiàn)酒店的建筑風(fēng)格和裝飾藝術(shù)，以及特定的文化氛圍，一般歷史、文化、城市、自然、神話童話故事等都可成為主題。

6、連鎖酒店：連鎖酒店可以說(shuō)是經(jīng)濟(jì)型酒店的精品，占有的市場(chǎng)份額也是越來(lái)越大。其價(jià)格低廉，服務(wù)方便快捷。特點(diǎn)可是說(shuō)是快來(lái)快去，總體節(jié)奏較快，實(shí)現(xiàn)住宿者和商家互利的模式。

7、會(huì)議性酒店：以接待會(huì)議旅客為主的酒店，除食宿娛樂(lè)外還為會(huì)議代表提供接送站、會(huì)議資料打印、錄像攝像、旅游等服務(wù)。要求有較為完善的會(huì)議服務(wù)設(shè)施和功能齊全的娛樂(lè)設(shè)施。

一星酒店：設(shè)備簡(jiǎn)單，具備食、宿兩個(gè)最基本功能，能滿足客人最簡(jiǎn)單的旅行需要，提供基本的服務(wù)，屬于經(jīng)濟(jì)等級(jí)，符合經(jīng)濟(jì)能力較差的旅游者的需要。

二星酒店：設(shè)備一般，除具備客房、餐廳等基本設(shè)備外，還有賣品部、郵電、理發(fā)等綜合服務(wù)設(shè)施，服務(wù)質(zhì)量較好，屬于一般旅行等級(jí)，房?jī)?nèi)有衛(wèi)生間、冷熱風(fēng)設(shè)備、地毯、電話，家具較簡(jiǎn)單，收費(fèi)低廉，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。

三星酒店：設(shè)備齊全，不僅提供食宿，還有會(huì)議室、游藝廳、酒吧間、咖啡廳、美容室等綜合服務(wù)設(shè)施。每間客房面積約20平方米，家具齊全，并有電冰箱、彩色電視機(jī)等。服務(wù)質(zhì)量較好，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)較高。這種中等水平的酒店在國(guó)際上最受歡迎，數(shù)量較多。

四星酒店：設(shè)備豪華，綜合服務(wù)設(shè)施完善，服務(wù)項(xiàng)目多，服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)良，室內(nèi)環(huán)境講究，服務(wù)優(yōu)質(zhì)?？腿思饶軌虻玫礁呒?jí)的物質(zhì)享受，也能得到很好的精神享受。國(guó)際上通常稱為一流水平的飯店，收費(fèi)一般很高。主要是滿足經(jīng)濟(jì)地位較高的上層旅游者和公費(fèi)旅行者的需要。

五星（或四星豪華）酒店：設(shè)備十分豪華，設(shè)施更加完善，除了房間設(shè)施豪華外，服務(wù)設(shè)施齊全。各種各樣的餐廳，較大規(guī)模的 宴會(huì)廳、會(huì)議廳、綜合服務(wù)比較齊全。是社交、會(huì)議、娛樂(lè)、購(gòu)物、消遣、保健等活動(dòng)中心。環(huán)境優(yōu)美，服務(wù)質(zhì)量要求很高，是一個(gè)親切快意的小社會(huì)。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)很高?！?a href="http://www.alqotr.com/goomai/98832.html" target="_blank">詳細(xì)】

客房用品：床上用品、客房布草、客房窗簾、保險(xiǎn)箱、電熨斗、熨衣板、音響配套、電視轉(zhuǎn)盤、客房冰箱、電熱水壺、客房電話、衣架、衣夾、竹、木制品、鑰匙、手牌、美容鏡、垃圾桶、防滑墊、標(biāo)示牌、其他客房用品。

清潔用品：空氣凈化劑、清潔劑、清潔工具、消毒液、擦窗機(jī)、拋光機(jī)、吹干機(jī)、疏通機(jī)。

餐飲用品：陶瓷餐具、鍍金（銀）器酒具、塑料制品茶具、轉(zhuǎn)盤不銹鋼制品、食品模型、玻璃器皿、酒水車、酒店臺(tái)布、酒店布草、酒店椅套、酒店窗簾、其他餐飲用品。

家具用品：宴會(huì)家具、餐廳家具、客房家具、房外家俬、套裝家具、沙發(fā)、梳妝臺(tái)、酒店床、酒店臺(tái)、其他酒店、家具酒店餐桌。

休閑設(shè)備：自動(dòng)麻將機(jī)、健身器材、游藝設(shè)施、水療設(shè)備、其他娛樂(lè)設(shè)備。

單次用品：衛(wèi)生紙、梳子、浴帽、面巾紙、一次性筆、鞋拔、洗發(fā)精、香皂、普通牙刷、沐浴液、擦鞋布。

智能設(shè)備：床頭控制板、無(wú)線餐飲、其他智能、收銀系統(tǒng)酒店智能化管理系統(tǒng)、電子防盜系統(tǒng)、磁卡門鎖音響系統(tǒng)。

衛(wèi)浴用品：整體浴房、浴缸類、馬桶、浴室配件、大卷紙面、巾紙、擦手紙、手紙架、噴香機(jī)、給皂液機(jī)、干手機(jī)、桑拿、足浴設(shè)備、其他衛(wèi)浴用品。

大堂設(shè)施：雨傘架、標(biāo)示牌、果皮箱、服務(wù)用車、其他大堂系列。

專用電器：專用彩電、冰箱、吹風(fēng)機(jī)、大屏幕、顯示器、其他酒店電器、電熱壺。【詳細(xì)】

酒店家具可分為活動(dòng)家具和固定家具兩類。

活動(dòng)家具

活動(dòng)家具指酒店內(nèi)沒(méi)有固定在墻體、地面的可移動(dòng)的家具；即我們傳統(tǒng)意義上的家具。一般由以下家具構(gòu)成：酒店套床、梳妝臺(tái)、床頭柜、行李柜、電視柜、衣柜、休閑椅、茶幾等構(gòu)成。近些年由于液晶電視的普及，電視柜在高檔酒店客房中出現(xiàn)的越來(lái)越少。

固定家具

固定家具指酒店內(nèi)，除掉活動(dòng)家具外，所有木制并且與建筑主體緊密貼合的家具。如木制天花造型板類、門及門套類、床頭屏飾面、圍身板類、窗簾盒類、踢腳線類、窗簾盒類、固定壁櫥、酒水柜、迷你吧、洗手盆柜、毛巾架類、窗簾線類、風(fēng)咀、風(fēng)口類、天花線類、燈槽類?！?a href="http://www.alqotr.com/goomai/150710.html" target="_blank">詳細(xì)】

賓客至上

以賓客為中心，一切圍繞賓客的需求開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，我們的信條是“賓客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”，賓客的滿意就是我們的成功。

服務(wù)至誠(chéng)

酒店服務(wù)宗旨尊重賓客，贏得賓客的信賴，努力營(yíng)造親切、溫馨的服務(wù)和環(huán)境氛圍，使之有賓至如歸之感。

追求卓越

“創(chuàng)造一流質(zhì)量”，為酒店的卓越品牌自豪，爭(zhēng)取在酒店業(yè)找到自己的“超常目標(biāo)”，努力使追求卓越成為酒店服務(wù)賓客和強(qiáng)化管理的壓迫力和推動(dòng)力。

敬業(yè)樂(lè)群

員工熱愛(ài)企業(yè)，忠于企業(yè)，兢兢業(yè)業(yè)為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富，企業(yè)關(guān)心員工，照顧員工，讓利潤(rùn)分享于員工。只有企業(yè)與員工榮福喜戚與共，員工才有共同的目標(biāo)，凝聚成一種歸宿感與使命感，上下一心出智拼力，為企業(yè)作貢獻(xiàn)。

酒店和賓館性質(zhì)是一樣的，都提供完整的食宿，都是為旅客提供吃、注購(gòu)、旅游、交通、郵電、銀行、娛樂(lè)、貿(mào)易、文化、信息交流等服務(wù)，但是在一些細(xì)節(jié)上有所區(qū)別。

1、概念

賓館是為游客提供餐飲和娛樂(lè)的場(chǎng)所；酒店是規(guī)模較大，設(shè)備好、綜合服務(wù)質(zhì)量高的星級(jí)飯店。

2、面積

首先，從面積上來(lái)比較就是：旅店＜賓館＜酒店。

3、服務(wù)

旅店只提供住宿。賓館的服務(wù)項(xiàng)目有住宿、餐飲，一般是三星級(jí)及以下的酒店。酒店的服務(wù)項(xiàng)目就多了，可以包含很多在里面，但是有不少小小的樓層也叫酒店。

1、設(shè)計(jì)原則

酒店裝修設(shè)計(jì)在規(guī)劃上一定要合理，因此，做好調(diào)研酒店客源市場(chǎng)、分析思量。酒店裝修設(shè)計(jì)環(huán)保是很重要的，另外酒店裝修設(shè)計(jì)在風(fēng)格及空間上一定要能體現(xiàn)出讓顧客有中歸宿感。酒店裝修可以先定位好設(shè)計(jì)的風(fēng)格，然后再根據(jù)人們的地域習(xí)慣做好相應(yīng)的空間格局。

2、客房設(shè)計(jì)

客房設(shè)計(jì)要做到安靜、舒適、安全。酒店家具尺度和式樣要同客房大小和形狀協(xié)調(diào)。酒店客房的大小取決于酒店等級(jí)和家具陳設(shè)標(biāo)準(zhǔn)?？头孔畛Ｓ玫氖请p床間，凈居室面積一般為40平方米左右，可根據(jù)實(shí)際情況增減。衛(wèi)生間的設(shè)計(jì)應(yīng)考慮便于清潔和維護(hù)。

3、走道設(shè)計(jì)

走道的設(shè)計(jì)也是酒店一個(gè)很重要的部分，最好打造出一種寧?kù)o溫馨的感覺(jué)，讓人感覺(jué)到?jīng)]有壓迫感。比如門可以設(shè)計(jì)成凹入墻體中，這樣在客人開(kāi)門停住時(shí)，不會(huì)影響到他人在走道上的活動(dòng)范圍。同時(shí)也要注意，這種設(shè)計(jì)的深度最好不要太深，太深了會(huì)讓顧客產(chǎn)生一種聯(lián)想，失去安全感。

4、燈光設(shè)計(jì)

燈光是影響整個(gè)酒店的主要因素之一，每個(gè)地方的燈光都要不一樣。大廳，大廳的燈光就要比其他地方的都要敞亮，走道的燈光要有柔和性，才讓人感覺(jué)舒服，最好在走道上安裝一些壁燈之內(nèi)的，可以起到反射的效果。

5、墻體施工

墻體的施工在每個(gè)地方也不一樣的，在大廳內(nèi)，采用的墻體裝飾材料就要是不會(huì)引燃的或者是難以燃燒的。如果采用了易燃材料，那么防火措施一定也要做好。墻體上可以貼一些墻紙，墻紙也要細(xì)心維護(hù)，避免脫落，影響美觀。

6、吊頂設(shè)計(jì)

吊頂是很多大酒店都會(huì)使用的，大多也都采用的是懸掛式，這種吊頂材料上不能劣質(zhì)，玻璃的選購(gòu)必須是安全玻璃。而且必須要嚴(yán)格的按照施工規(guī)范操作，位置必須準(zhǔn)確，連接必須牢固，避免出現(xiàn)意外。