1、目前,經(jīng)藥監(jiān)部門批準(zhǔn)在網(wǎng)上合法銷售藥品的藥品零售企業(yè)有184家。詳細(xì)名單可以通過(guò)國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局官方網(wǎng)站的“數(shù)據(jù)查詢”欄目中查詢。
2、某些網(wǎng)站發(fā)布的藥品廣告宣稱能治療某種疑難雜癥的秘方藥、高科技新藥、便宜進(jìn)口藥、神奇療效藥,或者使用“藥到病除”、“肯定能好”等絕對(duì)化語(yǔ)言,銷售這些所謂“靈丹妙藥”的網(wǎng)站很可能就是違法網(wǎng)站。還有些網(wǎng)站,大肆宣傳所售藥品的研發(fā)或生產(chǎn)單位,并冠以國(guó)際性、世界性的頭銜,像這樣的廠家、機(jī)構(gòu)大都是空殼或皮包公司。在此,特別提醒消費(fèi)者,在網(wǎng)上看到這樣的宣傳一定要有所警惕,主動(dòng)核實(shí)售藥網(wǎng)站資質(zhì)和藥品批準(zhǔn)文號(hào),避免上當(dāng)受騙。
3、我國(guó)網(wǎng)上售藥必須要具有食品藥品監(jiān)管部門核發(fā)的《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證》。凡是向個(gè)人消費(fèi)者零售藥品的,首先應(yīng)當(dāng)是實(shí)體藥品零售連鎖企業(yè),符合自建網(wǎng)站審批管理規(guī)定。取得在網(wǎng)上售藥資質(zhì)的企業(yè),都應(yīng)該在自己網(wǎng)站的醒目位置上標(biāo)注資格證書編號(hào),供消費(fèi)者查詢核實(shí)。
4、目前,網(wǎng)上藥店可以銷售非處方藥(即指明OTC的藥品),但是不能銷售“白加黑”、“新康泰克”這類含麻黃堿類的復(fù)方制劑,處方藥更屬網(wǎng)上藥店禁止銷售的。銷售其他不是藥品的保健食品等應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)規(guī)定,嚴(yán)禁夸大宣傳。
5、網(wǎng)上銷售最終要由人送貨上門,國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局要求送貨人應(yīng)當(dāng)是藥店自己的配送隊(duì)伍。藥店員工送貨上門,還可以進(jìn)行面對(duì)面的藥學(xué)服務(wù)。藥品是特殊商品,儲(chǔ)存運(yùn)輸都有專門要求,目前普通快遞公司的管理水平和條件還達(dá)不到藥品配送質(zhì)量要求,快遞藥品在途風(fēng)險(xiǎn)難以管控,出現(xiàn)藥品質(zhì)量問(wèn)題難以界定責(zé)任。
6、公眾在網(wǎng)上購(gòu)藥時(shí)如果買到假劣藥品或遇到非法售藥網(wǎng)站,可以向當(dāng)?shù)厥称匪幤繁O(jiān)管部門投訴舉報(bào)中心12331舉報(bào),也可以撥打互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報(bào)中心的舉報(bào)電話12377。此外,還可以登錄上述舉報(bào)中心網(wǎng)站進(jìn)行舉報(bào)。
7、藥品是特殊商品,各國(guó)都對(duì)處方藥銷售有嚴(yán)格管理要求,不憑當(dāng)?shù)蒯t(yī)師處方不能從正規(guī)渠道買到。因此,網(wǎng)上聲稱代購(gòu)?fù)鈬?guó)抗癌藥等處方藥的,其采購(gòu)渠道十分可疑,藥品真假和質(zhì)量毫無(wú)保證,正規(guī)網(wǎng)上藥店不會(huì)設(shè)立這種業(yè)務(wù)。根據(jù)地方藥監(jiān)部門既往查辦案件取得的經(jīng)驗(yàn),網(wǎng)上代購(gòu)境外抗癌藥約有75%被證實(shí)是假冒藥品,輕則貽誤病情,重則造成更大傷害。因此,網(wǎng)上代購(gòu)境外藥品是完全不可信、不可取的。
網(wǎng)上買藥安全攻略
1、認(rèn)準(zhǔn)合法資質(zhì)
假如我們選擇在網(wǎng)上買藥,我們應(yīng)該去搜索具有合法資質(zhì)(《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易資格證書》和《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息發(fā)布資格證書》)的商家,因?yàn)檫@個(gè)非常的重要,那么如何選擇到誠(chéng)信的商家呢?可以去藥監(jiān)局查閱有關(guān)網(wǎng)上藥店的資質(zhì)。
2、重視交流
我們?nèi)ゾW(wǎng)上購(gòu)買藥品的時(shí)候,交流是非常重要的,因?yàn)橹挥型ㄟ^(guò)交流,你才會(huì)了解到賣家的態(tài)度如何,通過(guò)交流,你也可以了解到賣家的服務(wù)怎樣,通過(guò)交流,你還能更一步的了解到商品的信息,從而決定是否購(gòu)買。
3、分辨評(píng)價(jià)
網(wǎng)購(gòu)過(guò)的朋友都知道,現(xiàn)在網(wǎng)上做假評(píng)價(jià)坑害顧客的商家大有存在,這就要求我們?cè)谫?gòu)買的時(shí)候,要擦亮眼睛,這樣才不會(huì)出現(xiàn)被騙的情況。
4、認(rèn)清商品信息
通過(guò)這個(gè),我們可以了解到商品的信息,比如圖片的展示,效果不好的話,描述的不清晰,這樣我們都會(huì)認(rèn)為賣家不夠細(xì)心,或是故意的。一定要向客服咨詢藥品的有效期,正規(guī)網(wǎng)上藥店有嚴(yán)格的GSP質(zhì)量控制體系,對(duì)藥品的有效期有嚴(yán)格監(jiān)控。
5、交易很重要
在交易之前,認(rèn)真閱讀交易規(guī)則及附帶條款,不要被不合常理的低價(jià)所誘惑。支付方式最好選擇支付寶、網(wǎng)銀等較為安全的支付方式,其次再選擇線下銀行轉(zhuǎn)賬等方式。此外,要留好交易憑據(jù),可以要求賣家提供發(fā)票作為憑證。
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