【婚戀網(wǎng)站問題】婚戀網(wǎng)站存在哪些問題 婚戀網(wǎng)站問題分析
婚戀網(wǎng)站存在哪些問題
1、諸多弊病困擾整個(gè)行業(yè)
雖然在線婚戀交友是一個(gè)快速發(fā)展且具備一定市場潛力的行業(yè),但經(jīng)過十幾年的發(fā)展,其諸多弊病早已突顯無疑。就整個(gè)行業(yè)來說,具體的問題表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:其一,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,大部分婚戀網(wǎng)站均為用戶免費(fèi)注冊后,可付費(fèi)升級高級會員接受個(gè)性化匹配,此外提供紅娘服務(wù),而有的更直接的是收取會員費(fèi)后提供紅娘服務(wù)。更重要的是,數(shù)據(jù)顯示,幾個(gè)傳統(tǒng)在線婚戀行業(yè)幾大巨頭均著眼于一線城市的白領(lǐng)階層,并沒有真正滿足三四線城市及以下地區(qū)普通用戶的需求。
其二,互聯(lián)網(wǎng)模式外衣之下本質(zhì)仍是傳統(tǒng)婚戀中介,這個(gè)問題與傳統(tǒng)在線婚戀行業(yè)嚴(yán)重同質(zhì)化的服務(wù)脫不開干系,仍以世紀(jì)佳緣和百合網(wǎng)為例,兩者所提供的服務(wù)同質(zhì)化的體現(xiàn)就是均和傳統(tǒng)的線下婚介所類似,以會員費(fèi)的高低來進(jìn)行紅娘牽線搭橋服務(wù)的多少,事實(shí)上,隨著社交類產(chǎn)品紛紛涌現(xiàn),年輕一代互聯(lián)網(wǎng)用戶的社交方式發(fā)生了本質(zhì)變化——能約為什么不直接約?來回寫信拆信,還得通過一個(gè)推銷員一樣煩人的紅娘,為什么不“搖一搖”或者搜索一下,直接接觸與認(rèn)識更多的異性呢?這直接導(dǎo)致了傳統(tǒng)在線婚戀企業(yè)中龐大的紅娘團(tuán)體成為了累贅。
其三,男女比例失調(diào),這是一個(gè)看似可笑實(shí)際嚴(yán)肅的問題,婚戀的實(shí)質(zhì)是社交,作為社交領(lǐng)域的一個(gè)垂直細(xì)分領(lǐng)域,婚戀行業(yè)最特殊的地方在于男女性別比例必須向1:1接近,目前我國婚戀的最終目的毋庸置疑是一個(gè)人帶走另一個(gè)異性。而數(shù)據(jù)顯示,占據(jù)在線婚戀行業(yè)近半壁江山的世紀(jì)佳緣上的用戶男女性別比例是4~5:1,這樣的一個(gè)事實(shí)意味著即使一個(gè)婚戀目標(biāo)非常明確的男性用戶,在繳納了高額的會員費(fèi)成為高級會員用戶后,仍然面臨著多人競爭的尷尬局面。
2、差異化服務(wù)或是破局關(guān)鍵
其實(shí)對于一線城市的白領(lǐng)來說,優(yōu)秀的人并不不缺乏人追求,真正走上在線婚戀平臺的是那些在婚戀領(lǐng)域有所欠缺,目標(biāo)非常明確的用戶群體。而在傳統(tǒng)在線婚戀行業(yè)沒能更好覆蓋到的三四五線城市及以下地區(qū),有著更多的適齡未婚男女,作為普通用戶的他們才是這個(gè)行業(yè)應(yīng)該看到的未來目標(biāo)群體。而隨著90后作為新鮮血液注入婚戀行業(yè)用戶群體,年輕人對直接化的社交方式的需求也應(yīng)得到婚戀平臺們的注意。
比如,在解決傳統(tǒng)在線婚戀平臺男女比例失調(diào)方面,有的婚戀網(wǎng)站只針對男性用戶收費(fèi),賦予女性用戶可以通過提問來篩選男性用戶的權(quán)利。如此一來,首先該平臺篩除了大部分誠意不足者和急功近利者,其次保證了平臺上活躍男女比例趨近于1:1,數(shù)據(jù)顯示,在這個(gè)比例下平臺上兩性的回話率和用戶溝通方面的體驗(yàn)就達(dá)到了一個(gè)最好的狀態(tài)。
3、婚戀網(wǎng)站問題分析
高昂的推廣成本:燒錢局面。缺乏有效的盈利模式,用戶資源難以變現(xiàn)。目前婚戀網(wǎng)站在經(jīng)營模式上趨同,都較為推崇互聯(lián)網(wǎng) 手機(jī)SP業(yè)務(wù) 地面交友活動這種戰(zhàn)線全面鋪開的經(jīng)營模式,并且在各個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行同質(zhì)化競爭,雷同的經(jīng)營模式削弱了競爭力,不利于突破舊有模式,各家利益均沾,也會讓婚戀網(wǎng)絡(luò)市場趨向微利化。加上市場推廣費(fèi)用,致使經(jīng)營成本高昂,就像有人所說的處于“集體燒錢”的狀態(tài)。雖然這是婚戀網(wǎng)站走向成熟的必經(jīng)之路,但能夠最先有效整合經(jīng)營模式必定搶占先機(jī),在競爭格局中占居有利地位。
免費(fèi)文化盛行,用戶不習(xí)慣付費(fèi)。國內(nèi)婚戀網(wǎng)站付出的“注意成本”即免費(fèi)服務(wù),包括搜索會員,心理測試等基本能滿足那些有戀愛交友需求但婚姻需求不那么迫切的用戶(而前者占據(jù)了目前整個(gè)會員的大多數(shù),真正付費(fèi)的是那些有較強(qiáng)婚姻需求的會員,這部分會員會比較固定地占據(jù)人口總數(shù)的比例,也就是說付費(fèi)會員的規(guī)模會保持在一個(gè)區(qū)間之內(nèi))并且國內(nèi)婚戀網(wǎng)站推出的付費(fèi)服務(wù)不能有效吸引用戶。
4、在線婚戀行業(yè)的未來之路
無論用戶在線上聊的怎樣,婚戀這一行為終究要回歸線下,能否和線下的活動以及后續(xù)的婚戀服務(wù)結(jié)合進(jìn)行生態(tài)建設(shè),就成為了婚戀網(wǎng)站下一步面臨的重要問題。此外,三四線城市的普通用戶相較一線城市的白領(lǐng),在婚戀領(lǐng)域的缺陷勢必更加嚴(yán)重,征婚網(wǎng)能否保證這些在線下較難找到對象的用戶群體通過線上社交達(dá)成目標(biāo),仍然需要時(shí)間的檢驗(yàn)。